记住别人的名字
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戴尔·曾说过:“一种既简单又重要的获取好感的方法，就是牢记别人的姓名。”毫无疑问，记住别人的姓名是对人有礼貌的一种表现。
试想，如果我们在与别人交流的时候，都不清楚对方的名字，那对方将是一种什么感受。这种行为无异于在和大街上的过客说话，对方对你怎么会有好感呢?换个角度想，如果对方连自己的姓名都不知道，就和自己亲热地交谈，你想到的恐怕只有“利益主义者”、“虚伪”等词语了吧!那么，进行一次良好沟通的想法又怎么能实现呢?
李新读高中的时候，物理老师是一位博学的老头。老头非常有才，也非常自傲，从不曾留心学生的姓名，所以每次课堂上在他的嘴里只有“嗯，那位同学”“对，那个穿白衣服的女同学”这些代名词。
对他的学生来说，能被他记住姓名，那将是天大的殊荣。一次偶然的机会，物理老师竟然记住了李新的名字。从那之后，李新有机会就愿意和物理老师交流。因此，她高中三年的物理成绩一直遥遥领先。
记住一个名字，其实很简单，简单到我们只需要默念几次，却可以让对方兴奋好长时间，甚至可以让一个学生走向成功，让自己多一个朋友，还可能成为一个人成功的关键。
记住别人的姓名不仅是一种礼貌，更是一种感情投资，在人际交往中有时会起到意想不到的效果。电影《时尚女魔头》中有这样一个情节，女总编带着第一助手艾米莉和女主角安迪参加一次大型时装宴会。宴会上第一助手艾米莉需要给总编报出所有和她打招呼的人的名字，然而由于艾米莉身体不适竟然忘记向总编介绍一位重要的客人，正不知所措的时候，女主角安迪适时提醒，才避免了总编的尴尬和艾米莉被辞退的危险，这个细节让总编对安迪刮目相看，越来越重视她。
努力获知并记住别人的名字很重要，电影中如此，现实中也如此。美国一家电器公司的黄事长每次请公司的代理商和经销商吃饭的时候，总会叮嘱秘书按座位记住每位客人的名字。这样他就能在饭桌上随口叫出他们的名字了。这位董事长的这一习惯，让他谈生意无往不利。
那么，如何努力获知并记住对方的名字呢?
首先，我们在与人交往时要留心。一般第一次见面对方都会主动介绍自己的姓名，这时候我们一定要注意观察对方的外貌特征，抓住其主要特点，把名字和本人联系起来，这样结束谈话后，我们再注意回顾，一般就能记住对方的姓名了。
有时候，忘记了别人的姓名也不用慌，我们可以通过另外的途径重新获取。比如，很多人在一起的时候，我们忘记了对方的姓名，切不可再次相问，可以留心倾听，听到别人叫他的名字，就留心记下来。或者私下悄悄问熟识的朋友。另外，对别人的名字，我们还要尽可能地频繁使用，这样不单能帮我们将姓名记得更牢固，还更能增进感情。见面喊出姓名打个招呼，节日成者平时偶尔发个短信给对方，都能让对方感受到你的诚意。
人人都渴望被别人记住，并且随着年龄的增长，感情需求的增加，这种渴望会变得更强烈，所以，努力获知并记住对方的名字，尽可能地频繁使用，让对方有亲切感和认同感，这对于双方的沟通将十分有利。
与人沟通时，如果直接指出对方的疏忽或缺点，难免让对方尴尬；如果间接指出、巧妙暗示对方，则会收获对方的感激。以下是由东莞口才培训小编为大家整理的
在日常交往中，借用暗示来巧妙地指出别人的疏忽或缺点，让人思而得之，比直接批评要好得多!
某市政府为了加强内部管理，对机关干部的工作考勤、学习考勤等出台了一些新规定。市领导打算让传达室的老王负责每天的机关考勤，谁知，老王认为这项工作容易得罪人，不愿意接受，并说自己过去就是因为办事过于认真，坚持原则，得罪了不少人，现在要吸取这个“教训”，克服这个“缺点”。听了他的话，市领导没有直接批评他，而是委婉地讲了一个故事:某电影制片厂的导演，为拍好一部片子四处寻找合适的演员。一天，他发现了一个合适的人选，便通知他准备试镜。这个被导演相中的人非常高兴，理了发，换了新衣服，对着镜子左照右照，总觉得自己的“络腮胡子”不好看，于是仔仔细细地刮掉了它们。他兴致勃勃地去报到，导演见到他失望地说:“对不起，你身上有特色的地方被你当做缺陷毁掉了，我们不需要你了。”
故事讲完了，老王懂得了“坚持原则、秉公办事”正是自己珍贵的品质，于是他爽快地接受了这项工作。市领导以通俗易懂的故事来暗示老王，使老王意识到了自己的错误，开始以正确的态度对待工作!
巧妙的暗示，能使被批评者自然而然地接受，不会形成心理的负担，并且印象深刻。
小华是一家图书公司的编辑，他的文章写得很好，遗憾的是字写得潦草又难看。有时他写的东西连主编都看不懂，只能找他过来讲解，既浪费时间，又影响效率。为了鼓励小华克服这一不足，主编在一次审稿后，对小华说:“知名诗人柳亚子很善吟诗作文，堪称文坛大师，他的书法也是龙飞凤舞，流畅奔放，却很潦草，往往不被人所认识。柳亚子先生的挚友辛壶在批评柳亚子字迹潦草时，说他是‘意到笔不到’。”小华马上意识到主编是暗示自己的字写得不好，遂表示一定要加强练习，把字写好。
主编以名人的逸闻趣事进行暗示，让小华认识到了自己的错误，同时也感受到了主编对自己的重视，所以欣然改过。
巧妙暗示常常蕴涵着一定的哲理和意义，让受到暗示的人恍然大悟，改正错误。
小强迷上了打游戏，他白天要上班，晚上回到家后就开始玩，常常玩到凌晨。由于晚上玩游戏，他白天工作就没精神，别人劝他别玩，他总是以少玩一会为借口推脱。同事兼朋友小锋见小强如此沉迷，便对他讲了《孟子》里的一则寓言:“有个人，每天偷邻居一只鸡，别人告诉他:‘这不是君子应该做的事。’他回答:‘那么就减少些吧!一个月偷一只，等到明年再洗手不干。’”小强听完后，认识到打游戏不是积极向上的人该干的事，于是决心马上改正。
寓言哲理深刻，以小见大，说服力强。小锋通过寓言让小强意识到了自己玩游戏的严重性，果断地远离了游戏。
暗示不仅是一种手段，更是一种艺术。
杜宝是某高中高二年级的班主任。近，他发现有学生上课听讲不专注，但是他又不想在班上公开批评。于是，他在班会课上讲了一则笑话:“一次历史课上，老师发现一个学生不专心听讲，就喊他回答问题:‘郑成功的母亲是谁?’这个学生说:‘失败乃成功之母。’”笑话讲完，学生们在笑声中冷静下来，悟出了老师的话是有所指的。
杜宝用笑话来暗示学生，使他们在笑声中意识到了自己的错误，开始认真地改正。
暗示的作用是间接的、积极的、有效的。当我们发现别人的缺陷时，不妨试试暗示的方法，相信一定会让对方愉快接受的!
人际交往中的幽默
近十分流行这样一个词:幽默管理。顾名思义，就是运用幽默进行企业的管理。也许你会觉得这是一个玩笑，企业管理者从来都是威而不怒的强者形象，幽默管理，这可是少见啊!
生活中那些热情开朗，尤其是那些懂得不时地冒出几句笑话的人人际关系都非常好。人们不但愿意和这类人交朋友，在这些人遇到困难的时候也会义不容辞地伸出援助之手。这就是幽默的价值。幽默能够带来利益，我们如果将这种幽默恰当地应用到交际当中，应用到生意场上，有时候会有意想不到的效果。
在唐朝时，有一个姓柳的大户人家，以酿酒著称。有一次酿酒时，柳管家不小心睡着了，结果酿出了一批酸酒。柳管家怕老爷责罚，在商家来取订购的酒时没有告诉老爷，准备神不知鬼不觉的把这批酒处理掉。
正当柳管家把后一批酒装给酒店的时候，早晨第一家来取酒的酒店掌柜怒气冲冲地闯了进来，进门破口大骂柳老爷黑心欺诈，以酸酒假充好酒卖给他。管家听他骂得太难听，又怕惊动了老爷，就召集了家丁伙计把闯进来的人给捆了起来。
看到这种情景，这后一家取酒的掌柜也怕卖给自己的是酸酒，想要确认一下，可又怕刚闯进来的人是在无理取闹。自己如果贸然提出尝酒，肯定会让柳家认为自己不信任他们，那么以后这生意也就不好做了。
突然他眼睛一亮，看了柳管家一眼说:“柳管家，这次的酒好像特别香，站着闻了这么久我的馋虫都出来了，可不可以先让我喝上一碗解解馋啊!”边说边递给手下一个眼神，手下早已打开了一坛正要上车的酒，舀了一碗。看到这种情况，柳管家不知所措了，愣了好一会儿，才慑蠕着说道:“黄掌柜，怎么……怎么样啊?”
只见黄掌柜放下碗，哈哈大笑着说:“柳管家，你把我也绑了吧!”
柳老爷听到下人票报有人嫌酒不好来闹事，怒气冲冲地带了所有家丁来解决，刚进门听到黄掌柜这句话，忙赔个笑脸，说:“黄掌柜真幽默，好，今天的酒钱我分文不收了。另外作为赔偿，我愿意把你上次特别想要的那两坛女儿红送给黄掌柜。”
看到了吧，这就是幽默的力量，同样一件事情，怒骂相向的人不但丢了合作的机会，丢了生意，还受到了肉体上的羞辱，而换了一种幽默方式表达，说明了同样的意思，不但没有造成损失，还得到了意想不到的好处，更免去了一场武力斗争。
不是每个人都有幽默细胞，但是每个人都可以让自己幽默起来，因为幽默能制造轻松愉悦的气氛，同样一句话幽默的方式更能让人接受，幽默在无形中潜藏着巨大的“经济价值”。幽默是一种双方在愉悦中共同受益的说话艺术，为什么不让自己幽默起来呢?