办公室内向人群的沟通表达方法
就业不比读书,当你进入职场,在你所工作的办公室环境里,如果自己是个内向的人怎么和其他同事相处,如何打破自己,提升自己的沟通能力?都有哪些口才训练方法?
办公室内向人群沟通表达方法
1、内向的人多为内心活动多的人,往往会有过多的进行心理活动,而实际上的表现肯定是跟不上思想运转的速度,常常会在组织自己的语言的时候就错过了回复别人的最佳时机,造成短时尴尬,以表现而言就是不会说话。
2、解决这个问题,就需要从心理问题开始解决,首先不要有太多的内心活动,每个人的行为方式都是自己生长环境所造就的,面对任何事的处理都会有自己惯用的方式,将这种方式直爽的表达出来,就能够改变不会说话的状况。
3、不要将自己说话的标准过多的拔高,自己就是一个普通人,并不是演说家外交家,自己说出口的话并不是每一个话题都需要负上法律上的责任,分清楚聊天和商业活动,或者是承诺的区别。
4、在商业谈判中并不是外向多话,能够咄咄逼人在气势上占上风的人就能获得最后的胜利和利益,更多的需要的是内向的人在专业知识上的多种因素的考核思量,所以不会说话并不代表没有能力。
5、内向的人想要多说话,需要填充自己的人生经历,多发掘生活中的美好,不要禁锢在自己的思想里,对生活中的些许小事视而不见。每天早上吃了点什么美味的早餐,中午晒着太阳睡了一个午觉,只要你愿意说就会有你的听众。
6、话不投机半句多,如果别人不愿意听你讲话,那么是对你的人有意见,而不是对你的话题或者是说话方式有意见,对于这样的人改变自己并没有用,而是要争取对方的尊重。取得社会公认的成绩是争取别人尊重最好的方式。
7、多朗诵多背书,平时多多训练自己讲话抑扬顿挫,对着镜子练习观察自己的表情,练习最标准的普通话发音,想要改变自己,必须要下苦功夫下大力气,才能够获得确实有效的结果。
办公室如何与人沟通
1.抓住机会练习
要学游泳就得下水,要学讲话就得开口。你不能想像,大名鼎鼎的萧伯纳在年轻时也是个十分害羞和胆怯的人,他每当要敲别人的门,至少得 在门外徘徊20分钟.才能鼓起勇气去冒那个险。后来,他加入了辩论协会,积极参加各种公开讨论的会议.抓住机会就发言,终于使自己成为一个杰出的演讲者。在你的生活里,练习讲话的机会多的是,比如:在公共场合问路、征询别人的意见;事先考虑好一个话题,去同你关系紧张的人交谈; 在镜子前练习;观察口才好的人是如何抓住听众的等等。提示:多练习,不要怯场,慢慢地自然会有效果的。
2.选择正确的准备方式
如果你要到会上发言,比较好事先准备一下,有准备才能无所畏惧。但你不必逐字逐句地背诵,硬背出来的东西,一旦面对观众。很可能忘了。 因为那不是发自内心而是出自记忆。你可以事先组织好观点,或者再找朋友预习一下。
3.选择熟悉的内容
跟人谈话,比较好选择自己熟悉并且对方也感兴趣的话题。如果谈话时能够穿插讲两个你认识的人的故事,说说为什么一个成功了,另一个却失 败了。那么,你的这次谈话多半能获得成功。
4.使你的讲话有活力,充满激情
感人心者,莫先于情,那些像背书一样干巴巴的枯燥语言或不敢对人袒露内心情感的语言是决不能打动听众的。你要记住:你话语中有多少激情,就会激发起多少听众的激情。别压抑你的真情实感,让它自然地燃烧,你就会享受到听众的回报。
办公室工作中的沟通技巧
一、与领导的沟通
穆罕默德曾经说过:“山不走过来,我就走向山。”对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异,特别要把握好以下几点:
1、认清自己的位置
无论何时何地,办公室人员要切记自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。
2、学会未雨绸缪
领导每天需要面对和解决人之间沟通的基础。我们在与同事相处时,要树立“诚信第一”的观念,答应别人的事情要做到言必信,行必果。即使由于某种原因没有做到,也要诚恳地向对方说明,取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病,不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论,也用不着去追根问底,要以一颗平常心对待,有则改之,无则加勉。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕碰碰,这时,要学会主动找同事和解,只要真诚地向对方解释清楚,相信一定会赢得对方的理解。总之,宽容是一种美德,它会让周围的人更加尊重你。
3、说老实话、办老实事、做老实人
有很多人认为我们在领导身边工作,是领导身边的人,不好接近。所以想要消除别人对我们的这种误会,就必须在和他人的相处中,坚持实事求是的原则,有多大能力办多大的事情,不要高高在上,更不要到处炫耀自己的成绩,要保持谦虚谨慎、踏踏实实的工作作风。
4、关心他人,有良好的协作精神
要想和同事更好的沟通,我们还要在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽;同事在生活中遇到了难处时,要在精神上或者物质上及时给予帮助,使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时,要学会主动承担责任,不斤斤计较。这样,会让同事认为你是一个很好的合作伙伴,从而愿意与你共事,工作的效率也会提高很多。
二、与同事的沟通
1、虚心接受前辈的意见。对于新员工来说,每一个比你进入企业的员工都是你的前辈,所以要虚心与前辈学习,只有虚心的接受,才能得到别人的帮助。
2、学会倾听。说,每个人都会,但倾听却不是每个人都能做到的。倾听是有效沟通的很重要的一部分,学会倾听,专注并理解对方想说明的意思,并给予对方以肯定的答案,切勿“答非所问”。
3、学会微笑。每个人都不希望面对一张“苦瓜脸”,学会微笑,早上见面时,微笑着对同事说声“早上好”,这样别人看到你时也会回予你一个微笑。
4、学会赞赏别人。赞赏别人,并不是指“拍马屁”,而是一种发自内心的欣赏,欣赏别人是一种风度,赞美别人是一种豁达,一句话能把人说笑,也能轻易惹怒别人,因此,学会适当的赞美别人也是一门艺术。
5、集体意识,为大局着想。工作中,难免会与同事有分歧,但切勿因工作就对同事恶意攻击。工作中,大家都是为公司着想,因此,同事之间要有集体意识,为大局着想,如果氛围不好,大家不妨都沉着冷静片刻后再讨论。
6、距离产生美。与上司、同事之间保留一定的距离,因为在一个公司中,如果几个人交往过密,很容易让同事间产生猜疑,因此,与上司,同事交往时,保持适当的距离比较好。
7、学会道歉。同事之间长期相处难免会出现一点不愉快,如果不太时处理,则会恶长成“瘤”。因此,当与同事发生矛盾时,换位思考一下,学会忍让,避免矛盾激化。如果矛盾已经形成,学会放下面子,真诚的向同事道歉,切莫入任不管,让恶瘤增长。