如何提高团队沟通能力

没有沟通就没有效率,沟通带来理解,沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。接下来小编就来跟大家说说如何提高团队沟通能力

如何提高团队沟通能力

1、建立团队归属感。团队通过坚持、规律的进行,也会节约一些沟通成本,也是彼此激励和学习的场所,也是做通过做周报让大家对团队的行动有了解和知情。

2、以KPI为导向,以绩效辅导为核心的绩效管理,大家很多之前都是一管就死,一放就乱,我也曾经经历过无数次困惑,潜意识里大家会默认为绩效考核。但是整个团队和个人的KPI定期会重申,让大家知道我们从哪里来,要到哪里去。

3、项目管理简单有效工具——甘特图应用,简单易行,需要的大家可以给我留言,会耐心教大家。

4、以SOP为目标进行知识沉淀。大家现在做的工作很多不是纯体力劳动,涉及到很多知识的积累和梳理。定期对重复性的项目进行梳理,提炼精华,丰富案例库,确保后期调用可以标准化,也可以复制,进而扩散铺开。

5、以开阔视野为导向的团队活动。俗一点,带大家吃吃喝喝,K个小歌,有时候也可以组织参观科技馆、博物馆之类;去有特色的饭店,做一些小众的交流(骑行、钓鱼等知识的普及);有时候也会请一些社会某领域的达人分享公益课,让团队成员在工作之余有新鲜思路涌入。

团队沟通的技巧

1. 理解。在谈论任何问题的时候,你一定要先表示了解和理解,不要去否定别人,一定要记住三不口诀:不批评、不指责、不抱怨。

2. 赞美。在沟通的时候,无论对方的观点、看法、意见多么的不合理,多么的不切主题,一定要先学会赞美,比如说“你这个想法很好,我们稍后再探讨”“你给我们提供了另一个思路,我们稍后再详谈”等等,要尽量去发现别人的优点。

3. 关怀。真心地关心别人,尤其是在面谈的时候,千万不要直入主题,因为被谈者的心理预期就是你又要找他谈业务了,他要准备好理由应对你,所以先从真诚的关心、关怀入手,只有真诚的关心他人,才能更容易被接受。

4. 微笑。微笑是一件很好的事情,如果你每天能对十个人微笑,你自己也会感到很快乐。经常微笑,不但能让你有很好的亲和力,也能够给人留下很好的印象,因为看得到的比听得到的更加有说服力。

5. 聆听。我们花了三年的时间学会了说话,却要花费几十年学会闭嘴。学会聆听,聆听是一种表示关怀的行为,是一种尊重。

怎样提高团队沟通协作能力

1.纸牌游戏

我们可以将团队成员分为几组,选取纸牌中的同一花色1-13张牌,选取一名教练,将13张牌按照一定的形状倒扣在指定位置。

然后团队的成员依次去翻扑克牌,要按照1-13的顺序将牌打开。如果翻到的牌数字不对,就要将牌依照原样倒扣上。最终,哪个小组最快将扑克牌翻完,哪个小组获胜。

在这个过程中,我们可以看到小组之间的竞争。以及小组内部的合作交流,以及他们的沟通方式,思维模式,这样的就可以让大家互相学习,而且还可以增加同事们之间的感情。另外这样的团建活动没有什么成本,而且也没有场地和工具的限制。

2.七巧板游戏

还有一种团建游戏叫做七巧板游戏,这个游戏呢,要把所有的人分成七组。然后呢,只是发六套七巧板,在这个过程中呢,我们会知道所有的人不可能都完成手工的任务。这样就需要有一部分人做出牺牲。

这个过程可以看出团队成员在面对压力时的表现,还可以看出团队成员之间的奉献精神。当在游戏中,大家为你做出了奉献,那么我们就可以增加和这些人之间的感情,也会让这些人的影响力得到提升。

所以这个过程不仅可以增加团队成员之间的感情,而且也可以得到领导的候选人。

3.盲人走路游戏

这个游戏呢,是将所有的团队成员为两部分,一部分人带上眼罩,另一部分人站在这些带眼罩的同事旁。带眼罩的人不能知道站在旁边的人是谁,这个时候呢,两个人不能有语言交流,只能让一同事拉着戴眼罩的同事,不停的向前走。

我们可以想象一下,当你眼前一片漆黑,没有声音,而且旁边是一个你不知道的人时,你的心理状态是怎么样的?所以呢,这个游戏可以增加大家之间的信任。这样在日后工作过程中,我们就可以少走很多弯路,可以让大家有较高的工作效率。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据