人际沟通技巧_人际交往心理学_人际交往口才技巧
人际沟通技巧
批评要委婉。
虽然赞扬时不该吝啬，但批评别人时要注意。人们的自尊心都很脆弱，即使一点点指责都会伤害到人的自尊。如果有人犯错误了，不要当着一群人的面说出来。你可以考虑在批评前后都称赞对方。
做一个真正的人，不做机器人。
人们喜欢看到个性和真实的一面，努力表现得自信但有礼貌。一些合作专家建议你朝一个人走去，把你介绍给别人时你要微微俯身，做出鞠躬的姿势。这些姿势都有助于别人对你作出更高评价。
善于讲故事。
人们都喜欢好故事，好故事也要有擅长的人来讲。讲故事是一门艺术，需要对语言的理解并注意语速。掌握这种好的口述故事方法，人们就会聚集在你身边奉你为诗人。
征求意见。
有点意外吧，向别人征求意见很容易让别人喜欢上你。征求意见表明你看重他们的想法也能显示你的尊重。每个人都喜欢被需要以及他们很重要的感觉，你让别人自我感觉更好了，他最终也会因此喜欢你的。
问问题。
问别人一些关于它们生活、兴趣或爱好的问题是赢得友谊屡试不爽的方法。人们都以自我为中心——他们喜欢讨论自己。如果你问问题，让他们谈论关于自己的事，聊完天的时候他们会觉着你真好。即使对话内容真的没法让对方喜欢上你，但就因为沉浸在这种自我价值感里，他或她在潜意识里也会对你印象更好。
昂首挺胸
抬头挺胸，双目平视，这样的站姿体现的是站立者昂扬的斗志和高涨的士气。当我们想获得更高的身份和地位时，我们往往会抬头挺胸，让自己看起来更加高大。采取这种站姿的人往往信心十足，给人以气宇轩昂、人逢喜事精神爽的印象。
含胸驼背
弯腰曲背，略现佝偻状，这样的站姿体现的是站立者封闭保守、缺乏自信的心态。当我们想表现得恭顺而服从时，我们通常会弯曲身体，让自己看起来比对方矮小。采取这种站姿的人往往在精神上处于劣势，内心惶恐不安，或者有强烈的自我防卫心理。
手插裤兜
将双手插入裤兜是男人们比较偏爱的一种姿势。当他们摆出这种姿势时，其内心是趋于封闭的，似乎是想以此来告诉别人，他们不会轻易吐露自己的心事，也不打算加入谈话中。
或许正因为如此，手插裤兜的姿势往往给人留下傲慢无礼的不良印象。美国副国务卿詹姆斯·斯坦伯格就曾因为在会见韩国官员时摆出这样的姿势，而遭致韩国民众的声讨。
双腿合并
双腿合并，双手自然下垂，即我们常说的立正。这是一种非常正式的站姿，显示出一种中性的态度。当人们摆出这种站姿时，他们并没有明显的或去或留倾向，而是传达出一种不置可否的信号。士兵向军官敬礼、学生跟老师说话、员工与老板交谈时，也都采取这种姿势。
开个好头
要与人长久友好的交往下去，你就要注意开个好头，给别人留下一个好印象。与人见面时的第一句话一定要有礼貌，懂得赞美，说话大方得体又不啰嗦，给人自然利落又具亲和力的感觉。
言语要有条理性
无论何时何地，你与他人的交流要有目的性，话题要围绕主题展开，语言要有条理性与逻辑性，词语运用要简洁明确，尽量以最少的话交代清楚你想要表达的东西，在别人的注意力发散之前表达好你的所想。
寻找共同的话题
为什么有些人之间有说不完的话，那是因为他们有公共的话题。当你也想与人侃侃而谈时，你就要学会观察一个人说话的特点、兴趣、个性、生活习惯等，找到他所感兴趣的东西，然后开展你们都感兴趣的话题。
学点人际心理学
学点人际心理学，你会更得懂察言观色，了解对方的心理活动状态，知道怎样才能打开他的心扉，加深友谊。所以在空闲时候，你不妨多看一些心理学的书籍与影视资讯。
把握谈话的分寸
与人交际交谈时，你要给予对方的尊重，所有说话要三思再出口，切勿触碰别人的底线与隐私。谈话间还要注意聆听，平等交流，当发现对方已无心交谈下去的时候，你就要开始想办法寻找新的话题或者及时结束交流，让彼此更轻松。
人际关系与口才训练
寻找共同的话题
为什么有些人之间有说不完的话，那是因为他们有公共的话题。当你也想与人侃侃而谈时，你就要学会观察一个人说话的特点、兴趣、个性、生活习惯等，找到他所感兴趣的东西，然后开展你们都感兴趣的话题。
把握谈话的分寸
与人交际交谈时，你要给予对方的尊重，所有说话要三思再出口，切勿触碰别人的底线与隐私。谈话间还要注意聆听，平等交流，当发现对方已无心交谈下去的时候，你就要开始想办法寻找新的话题或者及时结束交流，让彼此更轻松。
开个好头
要与人长久友好的交往下去，你就要注意开个好头，给别人留下一个好印象。与人见面时的第一句话一定要有礼貌，懂得赞美，说话大方得体又不啰嗦，给人自然利落又具亲和力的感觉。
言语要有条理性
无论何时何地，你与他人的交流要有目的性，话题要围绕主题展开，语言要有条理性与逻辑性，词语运用要简洁明确，尽量以最少的话交代清楚你想要表达的东西，在别人的注意力发散之前表达好你的所想。
学点人际心理学
学点人际心理学，你会更得懂察言观色，了解对方的心理活动状态，知道怎样才能打开他的心扉，加深友谊。所以在空闲时候，你不妨多看一些心理学的书籍与影视资讯。
批评要委婉。
虽然赞扬时不该吝啬，但批评别人时要注意。人们的自尊心都很脆弱，即使一点点指责都会伤害到人的自尊。如果有人犯错误了，不要当着一群人的面说出来。你可以考虑在批评前后都称赞对方。
做一个真正的人，不做机器人。
人们喜欢看到个性和真实的一面，努力表现得自信但有礼貌。一些合作专家建议你朝一个人走去，把你介绍给别人时你要微微俯身，做出鞠躬的姿势。这些姿势都有助于别人对你作出更高评价。
善于讲故事。
人们都喜欢好故事，好故事也要有擅长的人来讲。讲故事是一门艺术，需要对语言的理解并注意语速。掌握这种好的口述故事方法，人们就会聚集在你身边奉你为诗人。
征求意见。
有点意外吧，向别人征求意见很容易让别人喜欢上你。征求意见表明你看重他们的想法也能显示你的尊重。每个人都喜欢被需要以及他们很重要的感觉，你让别人自我感觉更好了，他最终也会因此喜欢你的。
问问题。
问别人一些关于它们生活、兴趣或爱好的问题是赢得友谊屡试不爽的方法。人们都以自我为中心——他们喜欢讨论自己。如果你问问题，让他们谈论关于自己的事，聊完天的时候他们会觉着你真好。即使对话内容真的没法让对方喜欢上你，但就因为沉浸在这种自我价值感里，他或她在潜意识里也会对你印象更好。
喜欢暖色服装的人
大家都认为，喜欢暖色系服装的人，比如红色、黄色、橙色等，内心更加温暖、祥和。然而，心理学研究告诉我们，事实恰恰相反。喜欢暖色系服装的人内心更加不安，对生活怀有更多的不确定感。例如，美国心理学家彼得·罗福发现，喜欢穿红色服装的女性在生活中常常感到不满足，她们富有冒险精神，追逐时尚，但变幻无常的性情常常令人捉摸不透。
喜欢冷色服装的人
与之相反，喜欢冷色系服装的人，比如绿色、蓝色、紫色等，往往表现出安详、冷漠和喜欢沉思的个性。他们通常性格内向，缺乏自信，害怕冒险和挑战，害怕被人关注，对社会和他人有距离感。例如，美国心理学家彼得·罗福发现，喜欢穿绿色服装的女性在生活中常常安于现状，行动谨慎，习惯压抑自己的欲望，在感情方面羞于表白。
喜欢华丽服装的人
喜欢华丽服装的人大多性格开朗，自我表现欲极强，喜欢参加社会活动，但与其外表完全不同的是，他们的内心其实畏缩不前，容易受到外界因素的影响。日本心理学家涩谷昌三认为，这主要是因为他们的界限感很薄弱，感觉不到自己和他人的不同，对自身的性格和能力有强烈的不确定感，因此，希望通过亮丽多彩的服装来消除内心的不安。
口才的锻炼方法
口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。
日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。
我国早期无产阶级革命家、演讲家肖楚女，更是靠平时的艰苦训练，练就了非凡的口才。肖楚女在重庆国立第二女子师范教书时，除了认真备课外，他每天天刚亮就跑到学校后面的山上，找一处僻静的地方，把一面镜子挂在树枝上，对着镜子开始练演讲，从镜子中观察自己的表情和动作，经过这样的刻苦训练，他掌握了高超的演讲艺术，他的教学水平也很快提高了。1926年，他年方30，就在毛泽东同志主办的广州农民运动讲习所工作，他的演讲至今受到世人的推崇。
我国知名的数学家华罗庚，不仅有超群的数学才华，而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，学习普通话，他还背了唐诗四五百首，以此来锻炼自己的“口舌”。
这些名人与伟人为我们训练口才树立了光荣的榜样，我们要想练就一副过硬的口才，就必须像他们那样，一丝不苟，刻苦训练，正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”
1、要有崇高的思想
有时候，当一个不会说话的人批评你的时候，你的心里一定很不舒服。心里想：你自己做得也不好，凭什么说我呢!你会觉得这人表里不一。中国有句老话，叫做“近朱者赤，近墨者黑”，品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味，而且很难受到大多数人的欢迎。这就是一种人格力量。无论是演讲、谈话、论辩都是一种向听众作宣传的双重活动，你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养，他的话才具有说服力。身教胜于言教就是这个道理。你们听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲吧，这个演讲所以能打动人、教育人、感染人，是与曲啸本人的崇高品德分不开的，是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的，也是与他坚定的共产主义信念分不开的。如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾，那么他的演讲、论辩是不可能成功的，其结果只能是台上他讲，台下讲他。
所以，如何锻炼口才，我们首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美，培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众，你练就的口才也才能为人民服务，为祖国服务。
2、要有渊博的知识
要想给别人一杯水，自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听，首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟，论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。
我们中有些人有这样一个好习惯：准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。
3、要有远见卓识
远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲，还是谈话、论辩，面对的都是人，或是广大的听众，或是单个的个人。但不论是人多，还是人少，谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云，从没有自己的见解，自己的观点，那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群，见解独到，就要站得高，看得高，高瞻远瞩，言别人之未言，说别人之难说。但是，我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头，决不要去哗众取宠。
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。
5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。
目的：培养讲话的兴趣和自信内容和方法
1，一周五次以上，每天四十分钟：
A，二十分钟朗读(最大声，最清晰，最快速)朗读的内容：古今中外的经典演说，尽量找点积极豪情的(当然这要根据你希望成为什么样的人来定)比如马丁路德我有一个梦，闻一多的最后一次演讲，乔治巴顿的战争造就英雄豪杰等等。
B，二十分钟唠叨训练
1，走到街边见到什么说什么，比如见到一位老大妈提着篮子走过来，你立刻可以说我现在瞧见一位老大妈走来，她穿着什么样的衣服，走路的姿势怎么样，还有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。
2，先指定没有联系的A物和B物，然后尽量拖时间从A物谈到B物，其中可以编故事，说道理，反正你的说话就是不能间断和犹疑。