人际沟通技巧_人际交往心理学_人际交往口才技巧

人际沟通技巧

批评要委婉。

虽然赞扬时不该吝啬,但批评别人时要注意。人们的自尊心都很脆弱,即使一点点指责都会伤害到人的自尊。如果有人犯错误了,不要当着一群人的面说出来。你可以考虑在批评前后都称赞对方。

做一个真正的人,不做机器人。

人们喜欢看到个性和真实的一面,努力表现得自信但有礼貌。一些合作专家建议你朝一个人走去,把你介绍给别人时你要微微俯身,做出鞠躬的姿势。这些姿势都有助于别人对你作出更高评价。

善于讲故事。

人们都喜欢好故事,好故事也要有擅长的人来讲。讲故事是一门艺术,需要对语言的理解并注意语速。掌握这种好的口述故事方法,人们就会聚集在你身边奉你为诗人。

征求意见。

有点意外吧,向别人征求意见很容易让别人喜欢上你。征求意见表明你看重他们的想法也能显示你的尊重。每个人都喜欢被需要以及他们很重要的感觉,你让别人自我感觉更好了,他最终也会因此喜欢你的。

问问题。

问别人一些关于它们生活、兴趣或爱好的问题是赢得友谊屡试不爽的方法。人们都以自我为中心——他们喜欢讨论自己。如果你问问题,让他们谈论关于自己的事,聊完天的时候他们会觉着你真好。即使对话内容真的没法让对方喜欢上你,但就因为沉浸在这种自我价值感里,他或她在潜意识里也会对你印象更好。

昂首挺胸

抬头挺胸,双目平视,这样的站姿体现的是站立者昂扬的斗志和高涨的士气。当我们想获得更高的身份和地位时,我们往往会抬头挺胸,让自己看起来更加高大。采取这种站姿的人往往信心十足,给人以气宇轩昂、人逢喜事精神爽的印象。

含胸驼背

弯腰曲背,略现佝偻状,这样的站姿体现的是站立者封闭保守、缺乏自信的心态。当我们想表现得恭顺而服从时,我们通常会弯曲身体,让自己看起来比对方矮小。采取这种站姿的人往往在精神上处于劣势,内心惶恐不安,或者有强烈的自我防卫心理。

手插裤兜

将双手插入裤兜是男人们比较偏爱的一种姿势。当他们摆出这种姿势时,其内心是趋于封闭的,似乎是想以此来告诉别人,他们不会轻易吐露自己的心事,也不打算加入谈话中。

或许正因为如此,手插裤兜的姿势往往给人留下傲慢无礼的不良印象。美国副国务卿詹姆斯·斯坦伯格就曾因为在会见韩国官员时摆出这样的姿势,而遭致韩国民众的声讨。

双腿合并

双腿合并,双手自然下垂,即我们常说的立正。这是一种非常正式的站姿,显示出一种中性的态度。当人们摆出这种站姿时,他们并没有明显的或去或留倾向,而是传达出一种不置可否的信号。士兵向军官敬礼、学生跟老师说话、员工与老板交谈时,也都采取这种姿势。

开个好头

要与人长久友好的交往下去,你就要注意开个好头,给别人留下一个好印象。与人见面时的第一句话一定要有礼貌,懂得赞美,说话大方得体又不啰嗦,给人自然利落又具亲和力的感觉。

言语要有条理性

无论何时何地,你与他人的交流要有目的性,话题要围绕主题展开,语言要有条理性与逻辑性,词语运用要简洁明确,尽量以最少的话交代清楚你想要表达的东西,在别人的注意力发散之前表达好你的所想。

寻找共同的话题

为什么有些人之间有说不完的话,那是因为他们有公共的话题。当你也想与人侃侃而谈时,你就要学会观察一个人说话的特点、兴趣、个性、生活习惯等,找到他所感兴趣的东西,然后开展你们都感兴趣的话题。

学点人际心理学

学点人际心理学,你会更得懂察言观色,了解对方的心理活动状态,知道怎样才能打开他的心扉,加深友谊。所以在空闲时候,你不妨多看一些心理学的书籍与影视资讯。

把握谈话的分寸

与人交际交谈时,你要给予对方的尊重,所有说话要三思再出口,切勿触碰别人的底线与隐私。谈话间还要注意聆听,平等交流,当发现对方已无心交谈下去的时候,你就要开始想办法寻找新的话题或者及时结束交流,让彼此更轻松。

人际关系与口才训练

寻找共同的话题

为什么有些人之间有说不完的话,那是因为他们有公共的话题。当你也想与人侃侃而谈时,你就要学会观察一个人说话的特点、兴趣、个性、生活习惯等,找到他所感兴趣的东西,然后开展你们都感兴趣的话题。

把握谈话的分寸

与人交际交谈时,你要给予对方的尊重,所有说话要三思再出口,切勿触碰别人的底线与隐私。谈话间还要注意聆听,平等交流,当发现对方已无心交谈下去的时候,你就要开始想办法寻找新的话题或者及时结束交流,让彼此更轻松。

开个好头

要与人长久友好的交往下去,你就要注意开个好头,给别人留下一个好印象。与人见面时的第一句话一定要有礼貌,懂得赞美,说话大方得体又不啰嗦,给人自然利落又具亲和力的感觉。

言语要有条理性

无论何时何地,你与他人的交流要有目的性,话题要围绕主题展开,语言要有条理性与逻辑性,词语运用要简洁明确,尽量以最少的话交代清楚你想要表达的东西,在别人的注意力发散之前表达好你的所想。

学点人际心理学

学点人际心理学,你会更得懂察言观色,了解对方的心理活动状态,知道怎样才能打开他的心扉,加深友谊。所以在空闲时候,你不妨多看一些心理学的书籍与影视资讯。

批评要委婉。

虽然赞扬时不该吝啬,但批评别人时要注意。人们的自尊心都很脆弱,即使一点点指责都会伤害到人的自尊。如果有人犯错误了,不要当着一群人的面说出来。你可以考虑在批评前后都称赞对方。

做一个真正的人,不做机器人。

人们喜欢看到个性和真实的一面,努力表现得自信但有礼貌。一些合作专家建议你朝一个人走去,把你介绍给别人时你要微微俯身,做出鞠躬的姿势。这些姿势都有助于别人对你作出更高评价。

善于讲故事。

人们都喜欢好故事,好故事也要有擅长的人来讲。讲故事是一门艺术,需要对语言的理解并注意语速。掌握这种好的口述故事方法,人们就会聚集在你身边奉你为诗人。

征求意见。

有点意外吧,向别人征求意见很容易让别人喜欢上你。征求意见表明你看重他们的想法也能显示你的尊重。每个人都喜欢被需要以及他们很重要的感觉,你让别人自我感觉更好了,他最终也会因此喜欢你的。

问问题。

问别人一些关于它们生活、兴趣或爱好的问题是赢得友谊屡试不爽的方法。人们都以自我为中心——他们喜欢讨论自己。如果你问问题,让他们谈论关于自己的事,聊完天的时候他们会觉着你真好。即使对话内容真的没法让对方喜欢上你,但就因为沉浸在这种自我价值感里,他或她在潜意识里也会对你印象更好。

喜欢暖色服装的人

大家都认为,喜欢暖色系服装的人,比如红色、黄色、橙色等,内心更加温暖、祥和。然而,心理学研究告诉我们,事实恰恰相反。喜欢暖色系服装的人内心更加不安,对生活怀有更多的不确定感。例如,美国心理学家彼得·罗福发现,喜欢穿红色服装的女性在生活中常常感到不满足,她们富有冒险精神,追逐时尚,但变幻无常的性情常常令人捉摸不透。

喜欢冷色服装的人

与之相反,喜欢冷色系服装的人,比如绿色、蓝色、紫色等,往往表现出安详、冷漠和喜欢沉思的个性。他们通常性格内向,缺乏自信,害怕冒险和挑战,害怕被人关注,对社会和他人有距离感。例如,美国心理学家彼得·罗福发现,喜欢穿绿色服装的女性在生活中常常安于现状,行动谨慎,习惯压抑自己的欲望,在感情方面羞于表白。

喜欢华丽服装的人

喜欢华丽服装的人大多性格开朗,自我表现欲极强,喜欢参加社会活动,但与其外表完全不同的是,他们的内心其实畏缩不前,容易受到外界因素的影响。日本心理学家涩谷昌三认为,这主要是因为他们的界限感很薄弱,感觉不到自己和他人的不同,对自身的性格和能力有强烈的不确定感,因此,希望通过亮丽多彩的服装来消除内心的不安。

口才的锻炼方法

口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。

美国前总统林肯为了练口才,徒步30英里,到一个法院去听律师们的辩护词,看他们如何论辩,如何做手势,他一边倾听,一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道,回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。

日本前首相田中角荣,少年时曾患有口吃病,但他不被困难所吓倒。为了克服口吃,练就口才,他常常朗诵、慢读课文,为了准确发音,他对着镜子纠正嘴和舌根的部位,严肃认真,一丝不苟。

我国早期无产阶级革命家、演讲家肖楚女,更是靠平时的艰苦训练,练就了非凡的口才。肖楚女在重庆国立第二女子师范教书时,除了认真备课外,他每天天刚亮就跑到学校后面的山上,找一处僻静的地方,把一面镜子挂在树枝上,对着镜子开始练演讲,从镜子中观察自己的表情和动作,经过这样的刻苦训练,他掌握了高超的演讲艺术,他的教学水平也很快提高了。1926年,他年方30,就在毛泽东同志主办的广州农民运动讲习所工作,他的演讲至今受到世人的推崇。

我国知名的数学家华罗庚,不仅有超群的数学才华,而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才,学习普通话,他还背了唐诗四五百首,以此来锻炼自己的“口舌”。

这些名人与伟人为我们训练口才树立了光荣的榜样,我们要想练就一副过硬的口才,就必须像他们那样,一丝不苟,刻苦训练,正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的:“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”

1、要有崇高的思想

有时候,当一个不会说话的人批评你的时候,你的心里一定很不舒服。心里想:你自己做得也不好,凭什么说我呢!你会觉得这人表里不一。中国有句老话,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味,而且很难受到大多数人的欢迎。这就是一种人格力量。无论是演讲、谈话、论辩都是一种向听众作宣传的双重活动,你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养,他的话才具有说服力。身教胜于言教就是这个道理。你们听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲吧,这个演讲所以能打动人、教育人、感染人,是与曲啸本人的崇高品德分不开的,是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的,也是与他坚定的共产主义信念分不开的。如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾,那么他的演讲、论辩是不可能成功的,其结果只能是台上他讲,台下讲他。

所以,如何锻炼口才,我们首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美,培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操,学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题,只有这样,你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众,你练就的口才也才能为人民服务,为祖国服务。

2、要有渊博的知识

要想给别人一杯水,自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听,首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟,论辩时的几句话,就这几分钟、这几句话,需要我们有丰厚的知识积累。

我们中有些人有这样一个好习惯:准备一个小本子,把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法,好的词、句子都记录下来,有时间就拿出来看看,天长日久,就形成了自己的思想,有了自己的见解,也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道,也不觉得没词儿可说了,甚至常常能妙语惊人,这就是积累的结果。

3、要有远见卓识

远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲,还是谈话、论辩,面对的都是人,或是广大的听众,或是单个的个人。但不论是人多,还是人少,谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云,从没有自己的见解,自己的观点,那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群,见解独到,就要站得高,看得高,高瞻远瞩,言别人之未言,说别人之难说。但是,我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头,决不要去哗众取宠。

1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。

2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。

3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。

4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。

5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。

目的:培养讲话的兴趣和自信内容和方法

1,一周五次以上,每天四十分钟:

A,二十分钟朗读(最大声,最清晰,最快速)朗读的内容:古今中外的经典演说,尽量找点积极豪情的(当然这要根据你希望成为什么样的人来定)比如马丁路德我有一个梦,闻一多的最后一次演讲,乔治巴顿的战争造就英雄豪杰等等。

B,二十分钟唠叨训练

1,走到街边见到什么说什么,比如见到一位老大妈提着篮子走过来,你立刻可以说我现在瞧见一位老大妈走来,她穿着什么样的衣服,走路的姿势怎么样,还有高矮肥瘦,外貌特征以及心理等等。

2,先指定没有联系的A物和B物,然后尽量拖时间从A物谈到B物,其中可以编故事,说道理,反正你的说话就是不能间断和犹疑。

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