李嘉诚谈企业经营管理之道

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有关企业发展

企业的起伏,国内外都有,但最重要的是企业无论大小,无论在东方或西方也好,都要有一些核心的业务。有不同的核心业务就可以在某些行业经济不好的时候,起到非常大的作用,这点是我个人的经验。在一九五○年我创立长江的时候,只有五万港元,因此我要非常小心运用资金,如履薄冰。我经营业务的格言就是:发展中不忘稳健,稳健中不忘发展,这亦是我从商的座右铭。

商人与好人

正正当当做一个商人是不容易的,因为竞争越来越大。如果个人没有原则,从一个不正当的途径去发展,有的时候,你可以侥幸赚一笔大钱,但是来得容易,去得也容易,同时后患无穷。国内的机会非常多,循正途才是最重要的。在香港也有走偏路的商人,他们成功很快,但掉下去也很快。

有关宏调与民企发展

宏观调控政策是重要的,我个人看法是国家无论推行什么政策都不会让经济出现大波动的。

我们集团在世界上有很多的行业,每个行业我都非常投入,这一点说明事业要成功,自己要投入。有兴趣力量就有了,这是我自己的经验。这点同样适用于国内民营企业,要按部就班,不要投机取巧,有困难时更要培养自己的兴趣,来为改变环境而努力。

国内的企业家应该自己想出一个办法去直接寻找市场,现时由于中间经过多重转折,我们工厂制造的产品所赚的都是蝇头微利了,出口商赚得反而更多。随着国家经济的快速增长,国内的企业家有很多的机会,但是我们的企业家要做到顶峰的话,必须要找自己的市场。如果要做一家跨国成功的世界企业,市场是要靠你自己建立起来的。

“知止”的重要

经营企业“知止”两个字最重要。我从十二岁就开始投身社会,到二十二岁创业时就已经过了十年非常刻苦的日子,到今天我已工作六十多年了。在香港我看过有些人成功得容易,但是掉下去也非常快,是什么原因呢?“知止”是非常重要的。全世界很多企业之所以失败,最少一半都是因为贪婪。

有关管理之道

我们公司一向是以西方的经营模式来管理的。我作为公司的领导,对同事和经营的方针都会掺入一点我们中国人的人情味。当你看到员工对你的企业有贡献,同时对公司忠心并盼望在公司长期服务的,而你也感到他的品格正直,那么你就要留意他,要令到他觉得前途有保障。在信任员工的同时,亦必须有一个制衡制度(check&balance)。如果单凭个人的意愿,觉得某个人不错,就随便任用,最后出了问题,不止害了自己、企业,还害了这个人,如果你早有一个制衡制度,就不会出这个大毛病。

有关赚钱与奉献的平衡

作为一家企业,买进来的便宜,卖出去的贵,赚你应该赚的利润,这一点大家都同意。作为一家公众公司,你一定要为股东创造你应该创造的利益,这一点无可厚非。但是基金会不同,基金是我个人拿出来的,每一个铜板都是抽完税后才放进去的。我最大的经济来源是从外国和香港的公司派给我的股息,然后我拿这笔钱放进我的基金会,用在医疗、教育等公益服务中;两者是没有冲突的。

在外国,一个成功的企业家非常受尊重,但是在我们过去的旧社会里,商人处于比较低的地位。在西方国家,尤其是在美国,他们很多成功的商人,在退休的时候都拿出非常多的钱去贡献社会,我希望在座的每个人将来都成功,并在成功之余都能拿出一笔多余的钱来奉献,做一生都会觉得永远高兴的事情。

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