现代管理的灵魂——无为而无不为
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老子说:“无为而无不为。取天下常以无事;及其有事,不足以取天下。”在这里,取,是指治理,管理;无事,即无为;有事,即“有为”,也就是违反规律的妄为。这段话是讲:无为的结果,万物各得其所,各遂其生,所以,可以说是无所不为。反过来,也可说:没有任何一件事不是“无为”所为的。因此,治理天下,应该无为;如果是违反规律去“有为”,
那就不可能治理好天下。
“无为而无不为”,这是老子的一句名言,也是他之所以要一再强调无为的原因所在。在他的思想体系中,管理只有“无为”,才能“取天下”。管理如果背离了“无为”这一原则,那么,就“不足以取天下”,管理工作无法搞好,更无法取得应有的管理功效。
“为无为,则无不治。”按照“无为”的原则办事,按照“无为”的原则去管理,那么,天下就没有不能治理好的事,管理就一定会上轨道,取得预期的成效。这里,老子明确地将“无为”和“治”,也就是管理,直接联系到了一起。无为则治,无为则无不治,就是老子这句话的中心思想。
“我无为而民自化,我好静而民自正,我无事而民自富,我无欲而民自朴。”我无为而治,管理中坚持、体现无为原则,那么,民众(被管理者)就会自然顺化、化育;我喜欢清静,民众就自然纯正;我对民众不横加干扰,民众就自然富足;我自己没有贪欲,民众就自然淳朴。这里“好静”、“无事”、“无欲”,是老子“无为”思想的一些具体侧面。
这里需要强调的是,这四个“无不为”的表现形式前面都冠以“自”字。这个“自”,讲的是自然,是自然而然,而丝毫没有一点勉强。这可以说是“无为”管理的成果,“化”、“正”、“富”、“朴”的最大的,或者说是最本质的特征。
“天之道,不争而善胜,不言而善应,不召而自来然而善谋。”天之道,也就是客观规律,不强争而善于获胜,不“三令五申”而善于回应,不召唤而会自动归附,胸怀宽广、坦荡而善于谋划。这里,“不争”、“不言”、“不召”,“然”,是“天之道”,也就是“无为”,而“善胜”、“善应”、“自来”、“善谋”,则是“天之道”的效用,也就是“无
不为”。
“执大象,天下往。”执,是抱守,秉持。大象,是比喻道,在这里是指客观规律。这样,“执大象”,就是“为无为”,按无为的原则去进行管理。这样做的结果,是“天下往”,也就是会赢得民心,天下臣民都会归附。由此可见,“无为”管理的巨大威力。正因为“无为而无不为”,所以,老子才肯定地作了如下结论:“则我者贵”。则,指的是法则,规律。贵,是出人头地,胜人一筹。“则我者贵”,讲的是:凡按老子所倡导的“无为”原则去管理的,就必定是成功者。其原因极为简单:无为,按规律办事,就一定立于不败之地。然
而,在现实生活中,多数人对客观规律,既不知,也不行,结果,违背“无为”原则,导致失败;只有少数人才能真正“无为”而获得成功。这就从另一角度来说明了“则我者贵”的含义,那就是:能“无为”管理者,为数极少,实在难得。
为了强调“无为而无不为”这个命题,老子又从反面进行了分析论述。他说:“将欲取天下而为之,吾见其不得已。天下神器,不可为也。为者败之,执者失之。”治理天下(管理)应该是“无为”,如果反其道而动之,想要按照自己的主观意志、愿望去管理,也就是以“有为”去治理天下(“欲取天下而为之”),老子认为那是不能达到治理天下的目的的(“其不得已”)。老子认为:天下,这个神圣的东西,治理它不可“有为”,也就是不可逆规律而强为,随便摆弄。谁“有为而治”,必定搞乱天下(“败之”)。固执坚持“有力”的人,必定失去天下(“失之”)。
老子又说:“为者败之,执者失之。是以圣人无为故无败,无执故无失”。 “有为”,盲目蛮干,必遭挫折;固执坚持“有为”,勉强去为,必遭失败。所以,掌握了“道”的圣人在管理中坚持“无为”。“无为”,就没有挫折。他不逆着规律,固执己见,勉强去为,所以不会失败。
“为者败之,执者失之”,是老子从“无为而无不为”逆向引伸出来的正确命题。老子用这个命题,对实施“有为”管理的人提出了警告:逆规律行事,即使以强力、权力作后盾,或以暴力来把持,都将咎由自取。
老子在提出“无为而无不为”以及“为者败之,执者失之”这两个相辅相成的正反命题后,用下面这样一句话作了概括、总结。他说:“以正治国,以奇用兵,以无事取天下。”正,这里指的是法制禁令,它的功能是禁恶,正其不正。奇,这儿讲的是用兵的谋略,“兵不厌诈”,满而不正,出奇制胜。奇谋,只能用于兵战,而不能用于治国。正者可以用于治国。但奇、正这两种方式,都不可用于“取下天”。治理天下,只能用“无为”(“无事”)的原则。以“无为”治天下,不期服人而人自无不从之。
“以无事取天下”,这个结论是正确的,古今中外,无不有其普遍价值。在企业经营管理中,外部竞争,可用“奇”制胜,出奇制胜的竞争谋略对商战来说,犹如战争同样重要。但是,在企业内部管理领域,尤其在处理企业内部人与人关系这一要害问题上,决不可用“奇”。谲而不正的奇谋,切不可用于企业内部。否则,丧失人心,企业危亡。在企业内部管理上,需要用“正”,以必要的法规、制度,来统一管理秩序,使管理有序、有效。
然而,从整个企业经营管理的高度来讲,仅凭“奇”、“正”是远远不足的。它们只能解决企业管理的某些局部问题,某些侧面的问题,而无力去解决全局问题。解决企业管理全局的指导思想,只能是按客观规律办事,也就是“无为”管理。即使是“奇”、“正”,也要以“无为”管理作为指导思想。否则,逆客观规律的“奇”谋,越“奇”效果越差;违背客观规律的制度、法规,越“正”,反作用越大,最终将自食其果。
“无为而无不为”,“为者败之,执者失之”这两个命题,对现代管理,确是无价之宝,应该是现代管理的灵魂。