麦肯锡:权本等级型企业文化

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权本等级型企业文化

权本等级型企业文化,相对于物本交易型企业文化,在人生的价值和意义上又向前推进了一步。它认定人生的价值不再仅仅是物欲的满足,而且还有物欲之外的心理需求的满足。这种企业文化把人的目光引向了权力,认定谁获得了权力,谁就实现了人生的价值和意义,谁获得的权力越大,谁实现的人生价值和意义也越大。从而使激励他人的途径,进一步得到丰富和发展。

一、七个特征

所谓权力也就是人能够把自己的意志强加给他人,让无权者和权小者顺从自己的意志的力量。因为权力有大有小,权力大小的差别就形成了严格的等级关系。在价值观念上,这种企业文化强调,强权的合理性与服从的必要性是并存的。也就是说,有权就可以为所欲为,权力就是判断对错的标准,不存在应该不应该的问题。无权和权小的就必须服从权大的,不服从就是不应该。所以,权本等级型企业文化与物本交易型企业文化一样也是一种弱肉强食的企业文化。无权者也可以通过种种途径获得权力,从而让原来的有权者无条件服从。

1.下对上的绝对的服从

上司只要下属用双手做事,不需要带上脑袋。让做什么就做什么、让怎样做就怎样做,不允许问为什么。由上司承担责任,结果好坏都与做事者无关。

2.上对下的绝对权威

下属只能听令行事,理解的要执行,不理解的也要执行。上司不允许下属议论、思考事情的正确与否。

3.上下之间等级森严

在这种上下关系没有改变之前,上司拥有绝对的权威,对下属可以任意调遣。下属除了听令还是听令,不存在感觉到自己的尊严和价值被贬低的问题,甚至还把这当做一种不可违抗的天命,“父打子不羞,官打民不羞”嘛。

4.规章制度只有事先的警告作用

在这种企业文化中,也强调制定一些管理制度,但这种管理制度不过是一种事先的警告,它可以根据上司当权者的需要,随时随地地调整。比如制度规定迟到罚款30元,如果被老板发现时,老板心情不好,他就会大骂一通,罚款500元。如果被老板发现时,恰好老板有一个好心情,他会说,“是太辛苦了。这次不罚款了,下不为例。以后注意吧。”

5.没有不变的规则

在这种企业文化中,没有什么不变的规则。权大就是规则,权大的可以向下任意发号施令,没有人可以说这不符合授权控制的规则。凡是比他权小的人都只能绝对服从,他没有必要用一个规则来约束自己。

6.被管理者只能成为驯服工具

权小者和无权者以忠为本,越权犯上就是最大的不忠和无理,必须成为没有自我意识的驯服工具。

7.高度重视秩序

这种企业文化强调秩序,认为秩序高于一切。不过其内容很简单,就是下对上的绝对服从。

二、优缺点

1.权本等级型企业文化的优点

权本等级型企业文化的优点概括起来,主要有两点:

1)、这种企业文化能保证企业运行实现较高的效率。因为当权者一声号令,就可以让所有的人统一行动。所以,企业运行的效率相对较高。

2)、这种企业文化具有一定的凝聚力。权小者和无权者对当权者的依赖和服从已被普遍认为是自己的天职。

2.权本等级型企业文化的缺点

权本等级型企业文化的缺点和局限也有两点:

1)、过分强调服从,从而导致下属的积极性和创造性受到压抑,进而使企业很难通过创新、快速适应市场的变化来实现企业的发展。

2)、这种企业文化的企业运行风险比较大。整个企业的命运和前途都是由金字塔顶端的老板一个人左右,老板的任何缺点和局限性都会被放大,并给企业带来灾难性的后果。

3、权本等级型企业文化的两种现实形式

1)、是强调秩序、威严的强权型企业文化。它强调下对上的绝对服从,并且这种服从是直接通过强权和恐怖来维持的,通过对不服从者施以各种各样的打击和惩罚来驯服不服从者,并以此警告其他员工。

2)、强调祥和安全的慈父型企业文化。它强调通过上对下的慈爱和保护,而维持下对上的服从、依存和尊敬。

这两种现实形式,并没有本质上的区别。在强权企业文化中,只要下属无权者驯服、温顺,凶神恶煞的当权者也会像慈父一样,对下施以慈爱和保护。老沃森时代IBM的企业文化就是一种典型的祥和慈父式的权本等级型企业文化。而贩毒黑社会组织则是一种秩序威严的强权企业文化,或者叫强盗企业文化。

儒家文化中的两个核心观念,直接是权本等级型企业文化的内在要求。一个是“君臣父子”等级观念,它强调“惟上智与下愚不移”的上尊下卑,这也就是权本等级型企业文化的核心观念。另一个是强调权力价值高于一切惟权是从、惟权是尊,这是权本等级型企业文化的行为准则。

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