环境、效率与企业文化

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最近为联塑集团安排了一次浙江著名企业的考察学习,一路走了温州、宁波、义乌、杭州四个城市,考察了正泰集团、*弋尔集团、*蒙集团、传化集团、华立集团五家全国著名的企业,其中在*弋尔集团、*蒙集团考察时,发现了一个很有趣的现象,也许可以给从事经营管理的朋友借鉴。

这两家企业同在宁波市,距离很近,都是做西服的,所以有很强的可比性,我们一行三十多人,一到*弋尔集团,就给它的气势镇住了,象五星级酒店一样的办公楼,象体育馆一样的展示厅,富丽堂皇的车间:一切都显得宽大、气派、整洁,流水线与流水线之间宽松舒适,厂房的高耸,所以,整个建筑空间显得特别大。在从事管理咨询业八年多时间里,我可以说到过的企业不下千家,象这样宽敞舒适的车间,还是第一次见,就算是世界级企业如德国奔驰、日本松下,那也是略逊一筹(笔者曾经造访过)。可是,在如此舒适环境下工作的工人,你可以想象他们的工作效率了。

而另一家企业*蒙集团却刚好相反,简陋的办公楼,破旧的厂房,拥挤的车间是*蒙给我们的第一印象,可是,当我们在车间转了一圈后,我们发现,*蒙的工人好象特别勤快,工作起来好象浑身是劲,在如此拥挤甚至有点噪杂的车间里,工人非常专注于自己手上的工作,好象忘记了对周围环境的感知。

为了求证我的感觉,我特别深入了解了两家企业的工人收入,两家企业都是彩用计件工资,而且工价基本一样,*弋尔的工人平均工资约2000元左右,而*蒙工人的平均工资却能达到2500元,整整高出了500元,由此可知,*蒙的效率远远高于*弋尔,怪不得*蒙的领导可以很骄傲地告诉我们,*蒙服装业的利税远高于*弋尔。

一般人都会有一种误解,认为提供好的工作环境,就会提高效率,以上就是一个反证,其实,我认为,适合才是最好的。

环境会影响一个人的心理,这已不是什么新理论了,可是,环境与心理的关系,却是一门学问,NLP的“理解层次”里,最基础的就是环境,可见,环境对人的影响相当重要。

宽松舒适的环境,让人心理也变得休闲松散;在紧凑的环境里,相应会让人产生一种适当紧张的工作心理,看到旁边的人都在快速地工作,自己也会不自觉的加快了工作的节奏。

这让我想起了一个很流行的词:企业文化,很多人以为帖在墙上的口号就是企业文化,而我认为,企业文化是一种存在于企业里的,让人能隐隐约约感觉得到,又说不清、道不明的一种氛围,这样一种氛围,会在不知不觉中影响每个人的思想、行为。

而环境,也是构成企业文化的其中一个组成部份。

最后分享一句关于企业文化的经典语言:企业文化好,坏的人进来也会变好,企业文化不好,好的人进来也会变坏。我想借用这句话来表述环境就非常具体了:在一个勤奋工作的环境里,懒惰的人进来也会变勤奋,在一个懒散的工作环境里,勤奋的人进来,也会变懒惰!

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