软硬兼施领导力
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软硬兼施领导力
先讲两个故事
第一个故事:一位老板接到了一大笔生意,有一批货物必须在半天内搬到码头。时间紧、任务重、人手少,怎么办?老板灵机一动,亲自下厨,偷偷在每一位员工的碗底埋了一大块油光发亮的红烧肉,并亲自给员工一一盛好,放在桌上。员工们不知就里,还以为老板对自己另眼相看,特别照顾,因此,便纷纷一声不响地端起饭碗蹲在墙角,狼吞虎咽地吃起来。吃完饭伙计们干起活来,分外卖力,一趟趟来回飞奔,一天的活,一个上午便全部干完。
第二个故事:一次拿破仑外出打猎,看到一个落水男孩,一边挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,他非但不让手下人下水去救人,反而端起枪对着落水者就是一枪。男孩见求救无望,反而凭添了一层危险,便拼命地挣扎,终于游上了岸。
老板给员工碗里偷偷地放红烧肉,拿破仑枪击落水者,同为激励,各有妙处。试想一下,如果这碗红烧肉不是老板偷偷地放在每个人碗里,而是放在桌子上让大家共享,那么员工个干起活来还会这么地卖力气吗?同样地几块肉,同样地几张嘴,只是变了一个方法,却产生了意想不到的效果。
许多老板已经认识到了激励机制的作用,并把它作为提升企业效率的一柄利剑来使用。但在具体的使用过程中,老板们却不知不觉掉进了激励的陷阱。
糊涂点儿的老板,要么一味信奉物质利益的魅力,吃馋了的猫儿不捉鼠,如果猫鼠为奸,即使是鲜鱼摆在眼前,也无法发挥出足够的诱感力;要么一味乱挥大棒,似乎只有枪击、推拉才管用,结果是落水者死了,永远不能上岸,毛驴儿尥蹶子,打碎了锅也洒了汤,谁也没好处。聪明点儿的老板,一会儿给你甜豆儿,一会儿又给你黄连汤,叫你尝尽苦尽甘来的滋味。
怎样才能跳出激励的陷阱,让激励这柄利剑发挥出它的威力呢?
首先,老板们不要太“实在”,适当地运用一些小技巧,就能起到意想不到的效果。
某饮料企业的一名销售主管取得了不俗的业绩,年终,公司总经理把他叫到办公室,对他说:“由于你工作业绩突出,公司决定给预你10万元的奖励,希望你继续努力。”
主管非常高兴,总经理突然又问:“你今年陪你妻子多少天?”
该主管回答说:“今年我在家的时间不超过10天。”
总经理惊叹之余,拿出了一万元放在主管的手上说:“这是奖励给你妻子的,感谢她对你工作的支持。”
然后,总经理又问:“你儿子今年多大了,你今年和你儿子待了多少天?”
这名主管回答说:“我儿子今年刚6岁,今年我没有好好地管过他。”
总经理又激动地拿出一万元钱说:“这是奖给你儿子的,告诉他,他有一个伟大的爸爸。”
该主管热泪盈眶,总经理又问到:“今年你和你的爸爸妈妈见过几次面?”
该主管难过地说:“一次面也没见过,只通过几次电话。”
总经理感慨地说:“我要和你一块儿去见伯父、伯母,感谢他们为公司培养了如此优秀的人才,交代表公司送给他们二老一万元。”
同样是13万元,如果企业老总直接将钱发给这名销售主管,那效果又会怎样呢,结果肯定是不言自明的。
当然,对待自觉性比较差的员工,一味地为他创造良好地工作环境和好的待遇,并不一定能激发他的热情,有时还是需要学学拿破仑,冲他开一枪,使他振奋起来。偶尔利用老板的权威对员工进行适当的“威胁”,能及时制止员工们消极散漫的情绪,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞的时侯,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的斗志。
总而言之,老板要“知人知面又知心”,既不能一味地嘻嘻哈哈,计讨好员工,也不能面沉似水,冷若冰霜,常常要软硬兼施。如此这般,你的员工才能充满激情,你的企业才能保持难得的生命力。