一切与咖啡无关
WordPress数据库错误: [Got error 28 from storage engine]
SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.*, yarpp.score
FROM wp_posts join wp_yarpp_related_cache as yarpp on wp_posts.ID = yarpp.ID
WHERE 1=1 AND yarpp.score >= 1 and yarpp.reference_ID = 84717 AND wp_posts.post_type = 'post'
ORDER BY score DESC, wp_posts.ID ASC
limit 10
这里的学习氛围很浓,老板经常组织大家学习、分享。这不,新的学习任务又到了,是星巴克董事长霍华德.舒尔茨的《将心注入》,由于去马来西亚,我无法拿到书做预习,只好选了一本同样是关于星巴克的书《一切与咖啡无关》来触类旁通。
这是一本关于“以人为本”的书,从星巴克经营者的角度来看,企业卖的是什么并不重要,重要的是由什么人来做。只有把“人”摆在第一位,才能取得真正的成功。
书中提到了星巴克的《绿围裙手册》,讲述了身为星巴克人的一些领导准则,在此回忆一下:
1)要有明确的目标。只有目标明确,员工才知道该朝哪个方向去努力
2)忠于自己的理想。当目标明确以后,就需要坚持,并永远忠于这个目标
3)善于独立思考。每位员工都有自己的潜能,不用条框限制他们,让他们学会独立思考,发挥自己的潜能
4)学会倾听。倾听一切声音,以帮助我们发现更多的问题
5)构建信任与关心。倾注全部的关心与信任,才能达到目标,否则我们不知道还能做到哪些,拒绝担心,构建信任与关心。
6)勇于承担。培养勇于承担的责任心,这样有利于我们发现真实的问题,并及时寻找解决办法
7)采取行动。行胜于言,让思考与行动达成平衡
8)平和沟通。与员工进行平静而非声色俱厉的沟通
9)应对挑战。面对挑战,不要有畏难情绪,一点一点去解决困难
10)敢于梦想。用于对自己,对正在做的事说“yes, I do!”