管理者需要认知和提升的是什么？
刚刚结束26-27号中自集团的2天培训《管理者自我认知与自我素养提升》，从深层的自我探知和自我觉察开始，我与50余位在企业的大机器中高速运转的职业经理人们，共同探索、互动，享受其中，乐在其中。
管理者的认知，我是从觉察惯性开始的，我喜欢的比喻就是“第三通道”，是个试验，也是个直观的视觉动感冲击，带给每位的就是开始觉察自己，觉察在日常工作、生活中那些习以为常的场景，有多少次我们是因为一件事、一个人、一句话让自己停留在自己以为的惯性—-“第三通道”中？由这件事、这个人、这句话带出的负面情绪又对自己造成长久的影响。有位学员在第二天就开始觉察自己的惯性模式了，并且以最快的速度走了出来，他说，“当我意识到自己停留在第三通道的时候，我就已经开始停止自己的惯有的思维模式了，随后的行为、结果也就不会发生了。”“觉察”“反思”就这样带领著每位忙碌的职业人们、管理者们开始了认知自我之旅，管理者需要认知的第一步就是：惯性！
第二步的认知就是对人的冰山的认知了，冰山上是行为，而冰山下就是每个人的正面动机来自于米尔顿埃里克森的原则也是NLP世界最重要的信念：“每个人的行为背后都有正面动机”在每次课程都是学员印象和感悟最深刻的一条，这次也同样如此。“当我的领导在凶巴巴的训我的时候，我看到了他背后的动机，他是在期待我能做的更好；当我的老婆凶巴巴的骂我的时候，我看到了她是在希望我能多关爱她一些……”学员这样和大家分享。那个“凶巴巴”背后“乞求”的画面每个人都刻在了脑子里，也刻进心里。管理者的深层认知是从这个层面展开的。认知的第二步就是：行为与动机的关系！
有了以上两步的认知，作为一个人来说，智慧就自然多起来，对人、事、物的观察大于盲目的判断和评判，管理自然就从难道易了。
而管理者的素养提升，究竟是什么素养对于一名管理者来说是最重要的呢？我的排序就是：亲和力、影响力、情感力、变革力。在亲和力的素养中，包含了沟通、表达、能量感受以及对人的好奇和包容力。在此次课程中，我训练了大家的倾听力，就是沟通的基础课，沟通时刻发生，你是否留意到在和别人沟通时自己的“背景音乐”了呢？所谓的背景音乐就是那些评判、信念以及自我对话和情绪，管理者只有将这些背景音乐尽量调小声，聆听能力自然就提升了，把自己和对方放置在一个只有彼此的“泡泡”中，尝试调低自己的背景音乐，带著包容去聆听，管理者的亲和力就在其间不断提升。学员开始练习真正意义上的“聆听”，大家发现背景音乐真的很多，不过发现了、觉察到了，就已经开始改变和提升了。
影响力我主要示范NLP中的同步带领法，一个真正有影响力的管理者，一定是很多人愿意被他影响的人，如何让他人愿意，同步是第一步，当然在价值观探索和身份的定位上同样需要自我清晰并引领他人清晰，通过简单易学的价值观测试，找到自己和他人的“定海神针”，让大家在轻松的氛围内了解了自己，读懂他人的特质，从而为对方营造一个良好的、适宜的沟通环境和工作氛围，找到团队每个人最看重的点，明白如何与他人相处和互动的方式，管理者的影响力自然而出。
情感力，是这次课程素养提升的关键点，情绪，大多数人都不太会与她为友，善待她、倾听她，在任何的负面情绪背后去找到珍珠般珍贵的正面意义。当然对于情绪的根源识别，只要ABC法则一摆到大家面前，每个人都会恍然：原来，每一件事的意义都是可以由我们自己添加上去的，无论是好的还是不好的。情绪的根源找到了，是自己的信念与判断，那么，当负面情绪出现时，何不为这件事的发生添加一个对自己有益的意义呢？换框法大家就可以很容易找到方法了。在AB兼得法中的工具“平衡轮”的学习中，大家感觉受用、实用而且易用。无论在日常的工作规划、制定目标、学习计划等方面都很实用，很多学员都有马上试试用的冲动。
这次内训，很有意思，人群多为用脑很多的技术型人才，转型到管理岗位的时间不长，他们开始对无形和智慧的东西有些接受障碍，但他们的学习能力超强，我感觉到第2天整个学习场域的打开，那么多工具和方法，大家的投入度逐渐升高，期间，也做了两次深度的一对一教练过程，我自己体会到了与他们互动的乐趣和深度，当最后听大家总结的时候，我给自己这次培训的两天打了个8分。有一位学员已经想到用课程中的方法去辅导他人了，课下她来问我是否可以？我非常高兴，因为我真的希望这些正向积极的理念、有效的方法能够不断的传播给更多的人！
此刻，我眼前浮现出了他们中自集团课程中的每个人，我祈请大智慧加持他们，愿他们都能找到自己的位置和幸福所在，愿我和他们一起开启智慧，最后绽放内心的光明。