揭秘外企员工减压大法
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2008年3月6日,华为深圳员工张立国从食堂三层跃下自杀——这一事件距离华为成都员工李栋兵自杀仅仅不到10天,而短短一年多的时间里,在华为已经至少有6人非正常死亡。也许华为公司的这些事件带有偶然性,但是有一点毋庸质疑——公司员工压力问题,成为社会关注的热点。
与此同时,另一件使我们关注的事情是:诺基亚公司和谷歌公司不久前分别获得了“大学生最受欢迎雇主”奖项和“美国最佳雇主百强排名状元”,面对更大的工作压力,这些外企是如何让员工保持健康的身体和昂扬的工作状态呢?健康时报记者采访了四个知名的外企,看看他们是如何给自己的员工减压的。
诺基亚
把办公桌变成吧台
诺基亚简介:主营移动电话、图像、游戏、媒体等业务。
受访人:
诺基亚资讯部经理 沈健
走进诺基亚的办公室,会觉得里面的办公人员“参差不齐”地在工作,有的人坐着,也有的人站着,一点也没有规则可言。诺基亚资讯部经理沈健说,一直坐着办公,会让人的心情烦躁。于是在搬进新的诺基亚办公大楼以后,公司把桌椅全部换成可升降式的,这个做法目前在中国的所有外资企业中还是首创。
只要轻轻按桌面底下的机关,就能随意调整办公桌高度,方便员工在餐后或疲惫的时候站立办公,坐累的时候也可以随时站起来,一站一坐,避免烦躁的心情。在这里,常常可以见到曼妙的白领丽人把办公桌当成吧台,在阳光下喝咖啡的场景,让人感觉非常惬意。据了解,这样一套订做的豪华办公桌价格不菲,要万元左右。
工作之余,必须保障身体状态良好。在诺基亚大厦一层和地下一层分别设有按摩中心和健身房,在任何时候,健身、瑜伽和健身操都是免费的,公司有专业的教练辅导,每个中午员工可以在这里健身一个小时,来舒缓工作压力。假如你身心疲惫的时候,还可以去按摩中心做做按摩,每个人每天有15分钟的免费按摩,此外,在公司内部还设立了一些按摩椅,如果觉得15分钟的人工按摩还不够放松,可以舒服地躺在按摩椅上继续享受。
此外,全球最大的餐饮集团索迪斯也入驻了诺基亚大厦,为员工提供每日特调健康餐饮,中西餐厅组合加上咖啡厅和茶室,不仅供应正餐,还可以提供订餐服务和会议点心,在忙碌的工作中随时补充营养。
沈健说,很多员工的心理压力很大,可能来源于工作或者是家庭因素,因此,公司特别设立了心理咨询热线,聘请了几名心理咨询师轮流为员工服务,员工的咨询都是完全保密的,一旦有心理问题,可以马上去请求帮助。
北京的交通着实是让人烦躁的问题,为此,诺基亚公司提供多种“绿色”交通方式供员工选择——为大部分员工提供47条线路、几乎覆盖北京各个角落的班车,为骑自行车的员工准备了自行车停放处和带有淋浴设施的更衣室,而驾驶低排放汽车或拼车上班的员工,还可以享受优先停车位。这些有趣而细心的小细节,都是为了确保员工能更快乐更享受地投入工作。
公司观点:同样是一份必须完成的工作,当你不得不面对它,与你乐于面对它,会是截然不同的两个结果。
英特尔
可以和“最高层”聊天
英特尔简介:在芯片创新、技术开发、产品与平台等领域处于全球领先地位。
受访人:
英特尔公关经理 刘唯力
对于一个IT公司来说,如果员工们不用E-MAIL,那结果会怎样?记者在互联网上了解到,英特尔的员工自发进行了“零E-MAIL日”这样的员工活动。
对于很多公司来说,铺天盖地的电子邮件往往让员工们忧心冲冲,烦躁不安,而且对工作逐渐厌烦,人际关系下降。“零E-MAIL日”是一种工作方式上的突破,员工们需要更多的放松和面对面的交流,而不是沉闷地对着电脑焦虑发呆。
英特尔公司公关经理刘唯力告诉记者,英特尔公司更重视公司员工精神层面的减压,公司采取了员工与上级“ONE OR ONE”的政策,即员工有什么问题可以直接申请与比自己高几级甚至是老板的直接对话,这种办法不但可以缓解员工精神上的压力,一定程度上也提高了工作效率。此外在公司的内网上,员工们可以把自己的创意与其他人分享,增加员工们的成就感。
此外,英特尔公司最值得借鉴的就是在企业公民责任方面的做法,他们通过这种方式让员工获得工作以外的成就感和自我价值的体现,很多员工利用工余时间为农民工子弟小学工作,为一些残疾人学校义务劳动,参与植树,或者一些环保活动,只要这名员工在自己义务工作的单位做足48小时,公司就会给予这家单位以经济支持。自己的劳动能给这些需要帮助的人带来最大程度的利益,员工们有更大的自我认可感,在精神层面上获得很大满足,工作压力也就变得不是那么大了。
公司观点:社会价值可以让员工有自我认可感,从而心情愉悦,工作更有干劲。
奥美
“福委会”提醒你休息
奥美简介:是世界上最大的市场传播机构之一,在125个国家设有497个办事处。
受访人:
奥美整合营销传播集团人才资源经理 孙燕
在奥美中国公司,有一个员工福委会,每天下午4点,悠扬的音乐就会从办公室的音响中飘出,提醒大家休息,此时,大家就知道该从位子上站起来活动活动,让紧绷的神经暂时舒缓一下。在音乐的选择上,鼓励员工推荐自己认为好听的唱片,给大家分享。音乐的类型更多集中在舒缓或轻柔类型,使那些工作疲惫或者压力较大的员工能够放松紧绷的神经,心情愉快地工作。
“下午4点以后往往是员工们最疲惫最压抑也是压力更大的时候,在这个时间即使工作,也效率非常低下,选择听音乐减压是效果很好的。”孙燕告诉记者。
此外,在奥美办公室的设计上,就为员工设置了诸多休闲场所,“零空间”画廊每三个季度都会更换优秀艺术家的作品,使每位员工在路过画廊的时候,都能感受到艺术的熏陶与启发,“装库”包括了台球以及桌上足球等“运动”项目,“黑库”则设立了按摩椅供大家小憩片刻。安排在各层的“瘾君子”室还为“烟民”们安排了良好去处。
由于集团很大,公司每个季度还特别设置了“Happy Hour”,为不同职能公司的员工提供了一个互相认识的机会,促进公司通力协作,同时也慰劳一下大家的辛勤工作。每年一次的奥美运动会(简称“奥运会”),使员工们忘却工作的压力,在竞技场上将脑力劳动轻松转为体力运动。公司专门设立的员工福委会,还为员工谋求各种福利与打折机会。例如餐馆信息、健身房信息,以及公司每年的出游等等。
公司观点:放松的心情是保障工作质量的关键,如果一个员工每天都很劳累,满腹牢骚,那还何谈创意和想法呢?
谷歌
办公室就是“游乐场”
谷歌简介:目前被认为全球规模最大的搜索引擎,它提供了简单易用的免费服务,用户可以在瞬间得到相关的搜索结果。目前共有1.68万名全职员工,全部持有公司股票,其中有许多是技术人员、工程师。
谷歌成功获得2007年美国最佳雇主百强排名状元,为员工减压自然是做得面面俱到。其中,让其他公司员工羡慕,让老板眼红的,是谷歌的办公室兼具娱乐性和创造性。
办公室的氛围对一个互联网公司来说是非常重要的,相比严肃和沉闷来说,谷歌更愿意让办公室氛围更轻松,年轻人们更多的展现自己的活力。很多新员工刚到谷歌都会很惊讶,还以为来到了游乐场。在谷歌的办公室中有跳舞毯,桌球以及桌式足球等娱乐项目,员工们可以摆放各种玩具,工作累了就去玩一会,周五的时候对员工的着装没有要求。
此外,公司给每个员工都安排了颈椎按摩师,不但可以自己享受按摩,还可以带一个朋友。颈椎酸了订个推拿,眼睛乏了去跑步,嘴巴干了找饮料柜。在谷歌流传着这样一个故事,一位刚加入谷歌的新员工,由于尚未租到房子,就在公司生活了一个月。一日三餐自然不用愁,到处都是可以睡觉的舒服的沙发,洗澡可以在十分高级的洗手间完成,锻炼身体可以去折腾游泳机和跑步机,偶尔还可以在钢琴室里活动活动手指,比在自己家里还悠哉。既然不必出公司,不必再到外面的世界晃悠,那么省下来的时间干什么呢?工作啊。
“我想到这个公司有按摩室和瑜伽房,有开心果、甜麦片、杏仁、木糖醇口香糖等十数种零食,就会觉得工作还是很快乐的。”一位谷歌员工这样说。
公司观点:让员工有一种归属感,为自己的公司而骄傲,在这样的情况下工作,比在重压下工作效率明显会高很多。