<智慧小故事64>：企业组织的病态现象
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<智慧小故事64>：企业组织的病态现象
帕金森定律
《帕金森定律》（Panrkinson`s）本来是组织病态研究专家帕金森（C．Northcote Parkinson）在一九五七年所写的一本书，其内容包含十篇论文，所谈的都是企业组织方面之病态现象。
近四十年来，该书已成管理名著，畅销全球，久而久之“帕金森定律”逐渐变成企管人士嘲讽组织病态之代名词。其实“帕金森定律”是《帕金森定律》一书中十篇论文的第一篇，所谈的是组织内冗员增加而且无效率的现象，并研究其发生的原因。
帕金森以英国海事为研究对象。一九一四年时，英国海军官兵总人数为十四万六千人，服役的主力船有六十二艘，而海军部官员有二千人；到了一九二八年时，海军官兵总人数减少为十万人（减少三一•五%）！服役的主力船减少为二十艘（减少六七•七四%），可是海军部官员却反而增加到三千五百六十九人（增加七八•四五%）。
帕金森深入研究分析之后发现，官员人数的增加跟工作量的增减毫无关系，而是取决于下列两项因素：
一、任何官员都希望增加部属，而不希望增加竞争对手
假设公务员A因步入中年，精力衰退而感到工作量过重，其补救之道不外：第一辞职、第二请同事B分担其工作、第三要求增加C与D两助手。其结果必定选择第三个办法，因为第一个办法会失掉退休金，而第二个办法等于制造一个将来晋升时的竞争对手。若只增加C或D一名助手，其情况与第二办法相同，所以A必定要求增加C与D两名助手。
同理，不久C与D会因工作过重，分别增加E、F、G、H等助手。于是，原本A一个人即可胜任的工作，要由A、B、C、D、E、F、G、H等七个人来担任。
二、官员们彼此为对方制造工作
G看过某一公文，认为应由H处理，于是由H拟稿后呈给D审阅，D大幅修改后，征询C的意见，C把公事交给E承办，E正好有事请假，于是把公事转交F处理。F办妥后呈给C，C签名后还给D，D再做一修饰后呈给A核阅。一件事简单的公事如此轮流传阅，这就是彼此为对方制造工作。
上述两项因素就是著名的“帕金森定律”。
很多忙碌的公务员，其实都在重复做同一件事。