<智慧小故事18>:玫琳凯成功的秘诀
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<智慧小故事18>:玫琳凯成功的秘诀
鼓舞热诚
玫琳凯(Mary Kay Ash)是美国家喻户晓的女企业家。她在一九六三年创立玫琳凯化妆品公司,成绩斐然。该公司年营业额六亿美元,约有十七万名推销员,而年薪五万美元的人,比任何其他美国公司都多。
她经营企业成功的秘诀只有四个字,那就是:鼓舞热诚。
玫琳凯善于鼓舞自己的热诚,也擅长鼓舞部属的热诚。就个人而言,她会在床头柜摆几本励志的书籍,譬如:皮尔博士的《积极思考的力量》(The Power of Positive Thinking)、希尔的《动脑致富》(Think Grow Rich)和圣经等,然后经常翻阅使自己保持热诚。
至于对部属方面,她则利用公司各种大小集会时,藉着歌唱来振奋精神,激励士气,鼓舞热诚,并培养团队精神。
玫琳凯说:“我们在每一次集会中唱歌。那就是像我们上教堂唱诗歌一样。诗歌使人产生特别的感受,会令人比较乐观、积极。”
她认为,在顺境要保持热诚容易,在逆境要保持热诚就困难了,那时正是考验一个人是否热诚的最佳时机。
有一次,玫琳凯邀请一位名演说家到该公司做一场激励士气的演讲。因为班机延误,所以演讲时间开始时,演说家仍在机场赶往公司的途中。为了应付此尴尬,玫琳剀只好上台向员工做简短演讲。
不久,后台传来演说家抵达的消息,她立刻结束演讲并介绍演说者,而且回头看了后台一眼。只见他在后台不断跳跃,并用双手拍打自己的面颊,她心想:“他到底怎么了?”
介绍完毕,他冲到台上做了一场绝佳的演说,鼓舞了员工的热情。午宴时,玫琳凯好奇地问他演说前为何有些怪异的举动。
他解释道:“我被上午的班机搞得筋疲力尽,赶到这里时,我觉得自己情绪低落,无法激励别人。我必须用跳跃与拍打促使血压升高,情绪高昂,否则如何完成一场激励他人的演说呢!”
曾爱咪说:“人就跟脚踏车一样,隔一段期间就得打打气。”