<智慧小故事18>：玫琳凯成功的秘诀
<智慧小故事18>：玫琳凯成功的秘诀
鼓舞热诚
玫琳凯（Mary Kay Ash）是美国家喻户晓的女企业家。她在一九六三年创立玫琳凯化妆品公司，成绩斐然。该公司年营业额六亿美元，约有十七万名推销员，而年薪五万美元的人，比任何其他美国公司都多。
她经营企业成功的秘诀只有四个字，那就是：鼓舞热诚。
玫琳凯善于鼓舞自己的热诚，也擅长鼓舞部属的热诚。就个人而言，她会在床头柜摆几本励志的书籍，譬如：皮尔博士的《积极思考的力量》（The Power of Positive Thinking）、希尔的《动脑致富》（Think Grow Rich）和圣经等，然后经常翻阅使自己保持热诚。
至于对部属方面，她则利用公司各种大小集会时，藉着歌唱来振奋精神，激励士气，鼓舞热诚，并培养团队精神。
玫琳凯说：“我们在每一次集会中唱歌。那就是像我们上教堂唱诗歌一样。诗歌使人产生特别的感受，会令人比较乐观、积极。”
她认为，在顺境要保持热诚容易，在逆境要保持热诚就困难了，那时正是考验一个人是否热诚的最佳时机。
有一次，玫琳凯邀请一位名演说家到该公司做一场激励士气的演讲。因为班机延误，所以演讲时间开始时，演说家仍在机场赶往公司的途中。为了应付此尴尬，玫琳剀只好上台向员工做简短演讲。
不久，后台传来演说家抵达的消息，她立刻结束演讲并介绍演说者，而且回头看了后台一眼。只见他在后台不断跳跃，并用双手拍打自己的面颊，她心想：“他到底怎么了？”
介绍完毕，他冲到台上做了一场绝佳的演说，鼓舞了员工的热情。午宴时，玫琳凯好奇地问他演说前为何有些怪异的举动。
他解释道：“我被上午的班机搞得筋疲力尽，赶到这里时，我觉得自己情绪低落，无法激励别人。我必须用跳跃与拍打促使血压升高，情绪高昂，否则如何完成一场激励他人的演说呢！”
曾爱咪说：“人就跟脚踏车一样，隔一段期间就得打打气。”