说点“闲话”也能增进人际关系

《增广贤文》中的一句“谁人背后无人说,哪个人前不说人”,道破了“闲话”的天机。在我们的观念中,说闲话是令人生厌的行为。但最近美国《纽约时报》的报道却称,适当说闲话能增进人际关系。

美国纽约州立大学人类生物学学者对太平洋岛民、美国中学生、纽芬兰和墨西哥居民进行长期跟踪调查,结果显示,每天约有1/5―2/3的人曾议论过别人。对此,研究者称,闲话在社会生活中普遍存在。说闲话可以让人们懂得彼此之间如何信任以及信赖的程度等。

生活中,到处充斥着闲话。朋友聚会时,某人不在场,总不免成为大家议论的对象;同事聚餐时,不在场者一样难逃被“编排”的命运;而邻居聚在一起,常会张家长、李家短地说着别人的是非。其实,只要不以说闲话为嗜好,或存心挑起事端、传播他人隐私、制造谣言,背后议论人也是人之常情,而且,适当的闲话,能够增进人际关系。

首先,说闲话可以为我们的为人处世提供参考。从生理心理学分析,人是评价性动物,总在不断地评价着生活中的人和事。例如对门新搬来一个邻居,你们难得说上一句话,并且你还奇怪为什么他们家总是半夜才有人。这样的评价一般都是误会,一旦你与另一位邻居说闲话了解到,原来这家的男主人是位警察,每天都要忙到夜深人静。你的内心会因过去说过的闲话而触动更深,可能你就会像个大姐一样跟他的妻子说“有事你说话”,从而拉近了彼此的距离。

其次,适当的“闲话”还能拉近“闲谈”者的关系,大家心里都有个假设:说不在场人的“闲话”,是对在场者的信任。尤其对想要加入新群体中的人来说,闲话通常是他们建立人际信任的黏合剂。例如,初入职场,参与议论不在场的人,会让他们感到自己正在融入某个圈子,和一些同事建立了互信关系,让他们感到已经处于一个安全的人际网络中。

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