人际润滑剂 学会赞赏他人
人际交往中，有这样的不等式：
赞赏别人所付出的远远小于被赞赏者所得到的。
如果在人际交往中人人都乐于赞赏他人，善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉快度将会大大增加。
有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老先生满面愁苦，这位心理医生暗想，我要让他开朗起来。于是一边排队一边寻找老先生的优点，终于他看到，老先生虽然年近70，驼背哈腰，却长着一头漂亮的金发，当这位老先生办完事情走到心理医生对面前时，心理医生衷心地赞美道：“先生，您的头发真漂亮！”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗起来，挺了挺腰，道声谢后一路小曲地走开了。可见，一句简单的赞美给别人带来了多大的好处。
在一次心理咨询中碰到一位女大学生，她因为宿舍中人际关系紧张而苦恼，在宿舍里同学们互不来往，名自忙着自己的事情，似乎相互都有戒心，很难知心交谈，宿舍气氛沉闷。她希望改变这种状况，但又不知从何做起，我们告诉她：从自己开始，试着学会夸奖他人，真心赞赏他人的长处，如：“你今天气色很好！”“你的眼睛真亮！”，“这件裙子对你再适合不过了！”等等。不久以后，她来告诉我们，宿舍的气氛完全变了样，大家相互帮助，彼此关心，在一起时有说有笑，下课后都愿意回宿舍，好象宿舍有一种无形的吸引力。
善于赞赏别人常会使一个领导者具有神奇的力量。如果你对下属说：“大家知道，你是很能干的，最近单位人力紧张，我们希望得到你的帮助，幸苦你了。”这样一来，你的下属不会不为你分忧，即使一人干了两个人的活也不会有任何怨言。
在家庭生活中，学会赞美尤其重要，人们常常婚前甜言蜜语，婚后批评抱怨，以为结了婚就如进了爱情的保险箱，用不着挖空心思讨好对方，夸奖对方，总是批评对方的缺点与不足，面对显而易见的优点也视而不见。难怪有“婚姻是爱情的坟墓”、“婚姻好比一堵墙，墙外人想进去，墙内人又想出来”的说法。其实，婚后妻子更需要丈夫的欣赏，丈夫更渴望妻子的鼓励，批评挑剔不但于事无补，反而会得其反。在学生时代，老师结我们讲了一则故事，既诙谐，又寓含深意，名曰“王大姐训夫记”，王大姐之夫平日懒堕，从来不理家务，无论王大姐如何唠叨指责毫无效果，无耐之下求教于心理医生，得到心理医生的指点，王大姐一反常态，再不唠叨抱怨，代之以刻意观察寻找丈夫偶尔表现出来的良好行为。某日，其夫无意中洗了一次自己用过的碗，于是王大姐大加赞赏，并承诺做几道好菜予以鼓励，其夫心里颇为受用，再一次，其夫又无意之中顺手洗了自己的袜子，王大姐马上如法炮制，大做文章，渐渐地，其夫感到家庭颇为温暖，一回家即主动寻找家务活，并逐渐乐在其中。
在儿童的成长过程中，鼓励和赞扬更是不可缺少。“小宝真乖，快把苹果分给小弟弟”之类的话有利于孩子的社会化。“儿子真棒，爸爸为你而自豪，”“妈妈相信你有能力处理好与同学的矛盾”，这些对儿童的自信与自立至关重要。
赞美他人会使别人愉快，更会使自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更为自信，也会使我们更有魅力，形成人际关系的良性循环。吝惜于夸奖他人者常会难以获得朋友、得到他人的拥待，从而加重自身的自卑。
当然，夸奖他人并不意味可以毫无顾忌，以下两个原则是要注意的，一为真诚，夸奖别人要出于真心，所夸奖的内容是对方确实具有或即将具有的优良品质和特点，不要让别人感到你言不由衷，另有所图。如夸奖一位身材矮小者长相魁梧恐怕真要出现“拍马屁拍在蹄子上了”的情况了。二，夸奖的内容应被对方所在意，称赞中年妇女身材苗条，赞扬老年人身体硬朗等都是极易引起良好反应的例子，而赞美儿童年轻、青年人牙齿坚硬等则难有所价值。
人们往往习惯并专长于寻找别人的缺点，其实只要我们用心去发现并形成习惯，便会很容易看到别人长处，有一位颇有心计的小学老师，为了培养孩子们的自信心，让所有同学都写下“我眼里的全班之最”，将班里同学最优秀，最突出的特点都写下来，收集汇总后发现每个同学都至少有一个以上的最优秀的特点。由此可见，人都是有优点的，只是我们愿不愿意去寻找，并真诚地给予赞美。
人际交往中有两个主要的润滑剂，一为幽默，二为赞美。