人际关系的交往技巧
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我们遇见一个人,我们就会对他产生印象,这个心理过程叫知觉,由于它是针对人的,故称之为“人际知觉”。而“偏见”产生的最初原因即来自于此,首先来自“第一印象”。
而“第一印象”微妙而深深地影响着人们互相间的关系。譬如交女友时,第一印象很重要,第一印象不好,难谈成。然而,第一印象又往往不很准确,因为在很短的接触中所依据的材料十分有限,据此来评价一个人往往不可能完全正确。可是,人际交往中人们很难避免被第一印象所左右。所以人们在初次交往时,要尽可能给对方一个好印象。
其次,“刻板印象”也是产生偏见之一。刻板印象一旦形成,对人的判断十有八九要出偏差。但是,只要我们善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”,就可以不使“偏见”产生。因偏见产生还受环境的影响:诸如生活境遇,情绪状况。例如,“人逢喜事精神爽”,当一个人处于这种情绪状态时,在他眼里一切事物都是美好的。这说明主体状态影响到本人对知觉对印象的判断,这也是一种偏见。由此,我们应该知道,不要在别人心情不佳时去麻烦别人。在这个意义上,察颜观色有其积极意义,也是防止偏见产生的必备条件。
然而,产生偏见的一个更为普遍的原因是错误的逻辑推理。人们往往从一个人存在某种品质为出发点,这种推理上的偏差会造成“以偏概全”的偏见。故防止和消除偏见是件不大容易的事。
一旦别人对自己存有偏见,就要想得开,做到豁达,这样有利于消除偏见,消除偏见还有一个更重要的条件是加强思想修养,掌握辩证的思维方法看待别人,这样双方都有利。
我们该怎样搞好人际交往随着第一声啼哭,婴儿呱呱落地,从那时起,我们每天就与各种各样的人交往,形成了一定的人际关系。成功离不开交往,那么我们在日常交往中,应该注意哪些技巧呢?
交际应忌的ABC:
A太爱抱怨。你抱怨做了很多而未得到回报,你抱怨别人不能理解你,总是忽略你,别人会在你的抱怨中恼怒。
B从不听别人的。你总是以自我为中心,别人说什么你都不感兴趣,别人也就会对你不以为然,不愿和你交往。
C太爱否定。对于别人的得意之作或重大决定,你会自视高明而一概否定。
D无所不知。别人兴致勃勃谈到的事情,你总是高人一筹,一副无所不知的样子。使别人既感到扫兴,有感到压抑。
E要求太多。要求别人的观点、情绪情感和自己一致,否则就闷闷不乐或发号施令。
F对人太苛刻。总爱说别人的错,别人就会扫兴离去。缺乏幽默感,讲述什么都刻板,不能超然物外去观察生活。
G嘴比脑子快。只要事情不是预想的那样,你就会立即反弹回去,喋喋不休的表达自己的高见。使人厌烦。
找准成功交际的切入点:
努力寻求亲近和认同
一个人的第一印象给别人的感觉最深,别人也可以从这上面大致看出一个人的品质来。同样一个人能否招人喜爱,就看他能不能获得别人的认同,看他怎样恰到好处的适应别人的情感需要。
满足对方的心理需要
人们交交际中既有明显的个性心理,也有普遍的共同心理。如果能针对人们的共同心理切入交际活动,就可以获得满意的交际效果。
求教法满足人的自炫心理
人们对于自己具备的技能都有一种引以为荣的心理,如果想同这些人结识相交,那采取求教法是最有效的方法。