巧言相拒妙说“不”

湖南贺源

在日常生活中,我们常常会碰到他人的盛情邀请或无理要求,话说得太轻吧,达不到拒绝的目的;说得太重呢,又会伤害对方的感情。这时候就需要学会说“不”,掌握巧言相拒的技巧,把拒绝所带来的遗憾降到最低限度。

拒绝他人,得有个理由。倘若“无理”拒绝,就显得“不通情理”;方法不对头,又缺乏“人情味儿”。这时,我们不妨试试“婉陈事由”的方法,即在拒绝他人的时候,委婉地向对方陈述客观事实,摆出正当理由,表达含蓄又不伤人,取得相互理解、相互体谅的良好效果。

一天,小芹的好友小芳打电话来求助:“小芹,有个事儿要拜托你。”“什么事啊?”“哎,我男朋友要给日本客户做批东西,但说明书全是日文,正巧你是学日文的,帮他看看呀。”

小芹很清楚,专业说明书的翻译不是个简单的活儿,更何况这阵子手头工作又多,于是考虑了一会儿,非常客气地说:“并不是我不愿意帮忙,你知道的,产品说明书这种东西很专业,我在大学学的不是专业翻译,这些年又没接触过,那点知识早还给老师了,凭现在这水平恐难胜任啊。”“别谦虚,你在大学的时候可是我们班最优秀的,我对你很有信心。”“可我对自己没信心啊,要是搁平时还好点儿,这段时间公司经常加班,急着赶一个策划书,我可是奋战了三天三夜啦,忙得一塌糊涂,现在一看文件就头疼。我想你男朋友的文件一定非常重要吧,为了不耽搁事儿,建议还是找翻译公司做比较合适。”

小芳想了想说:“嗯,也是,专业翻译确实是件棘手的事,那就让他交给翻译公司做好了。你啊,别太累了,要注意休息,保重身体!”

面对小芳的请求,小芹分三步进行巧妙地推脱:先是坦言相告“产品说明书这种东西很专业”,而自己又是“非专业”出身,水平差,难以胜任,说得很谦虚;面对小芳的“纠缠”和穷追不舍,小芹又摆出客观原因,“这段时间公司经常加班,急着赶一个策划书……”,委婉地陈述事由,说得很实在;“为了不耽搁事儿”,小芹还建议小芳去找翻译公司,说得很真诚。

小芹这番婉拒的话,不刺耳、不伤人,在理又得体,小芳自然不忍心再给她增添麻烦,便愉快地接受了建议,并且叮嘱小芹“要注意休息,保重身体”。

生活中总会有“盛情难却”的时候,面对这种情况,如果运用幽默的方法进行拒绝,往往能收到很好的效果。这种方法一般通过调侃来分散对方的注意力,将话题转向与之不相关的其他事情,暂时中断对方的“盛情”,让对方意识到你的“难处”,从而达到拒绝的目的。

周末,几个铁杆哥们邀小李去打麻将,可小李不想把时间浪费在牌桌上,但是又碍于朋友的面子,于是笑着说:“家务缠身啊,最近上头下了‘红头文件’,从这个周末开始,实行家务‘承包责任制’,并且分工明确,责任到人:老婆负责洗衣做饭,我主管刷碗拖地、辅导孩子功课、陪她逛街购物。周末你们是歌声笑声麻将声,我只能在厨房里唱‘洗刷刷、洗刷刷’……”小李的这番话把朋友们逗得哈哈大笑。

可朋友还是不死心:“我说哥们,嫂子现在不在家,就去摸两把,难道还真让你跪搓衣板啊?”小李连忙摇头:“我也想啊,可最近‘查岗’很严。上次和一个女网友视频聊天,被老婆抓了个正着,她讽刺我的体形是‘拖慢网速、影响内存’、一张脸跟‘车祸现场’似的,还把我的‘作案工具’——视频装置给没收了,直到我发誓以后不再‘招蜂引蝶’才算完事。要是趁她不在就溜出去,她回来肯定要‘严刑逼供’,到时候你们替我挨批啊?唉,真羡慕你们啊,周末想怎么玩就怎么玩,我只能窝在家里当‘家庭主男’了。”大伙笑着说:“还是别拉你下水了,在家做个三好男人吧,干家务活时悠着点啊!”

小李的话说得很幽默:首先表明自己“家务缠身”,然后通过“红头文件”“承包责任制”“洗刷刷”等耳熟能详的词,用借喻的修辞手法使得话语幽默诙谐,让人忍俊不禁;见拒绝的效果不佳,小李就调侃说“查岗很严”,把话题转移到和老婆之间的趣事,如“拖慢网速、影响内存”“车祸现场”“作案工具”“招蜂引蝶”“严刑逼供”等一系列夸张的说法,摆出“妻命难违”的姿态,避免了拒绝朋友时的尴尬,达到了拒绝的目的。

小李的拒绝可谓机智幽默、别具一格,在自我嘲讽中道明了理由,在巧妙应变中拒绝了盛情,值得我们学习和借鉴。

喜剧大师卓别林说过:学会说“不”吧,你的生活将会更美好!拒绝是门艺术,需要方法和技巧,更需要付出真心与诚意,在不伤害对方尊严的前提下,做到相互理解,彼此融洽。这样,我们的生活将会更加称心如意,人际关系也会更加和谐美好!

(编辑周伟)

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