简单实用的沟通技巧有哪些
引用对方的话不仅能表明你是一个很好的倾听者,更重要的是,表明你真的同意他所说的话,并且对他所说的话感兴趣。以下是简单实用的沟通技巧有哪些,供各位阅读和参考。
1、想象轻松舒适的交流背景
与陌生人打交道时,人们往往会感到紧张。解决办法是给自己一些积极的暗示,例如想象一些放松的场景:想象你们是多年的好朋友,这次只是一个小聚会。
2、如果有争论,要站在对方身边
如果双方有争议,需要缓解沟通中的紧张局面,应该在肢体语言上做一些调整,比如走到对方身边,这样可以减轻对方的压力。记住,不要站在对方身前。
3、需要别人帮助时,直接告诉对方
每个人都希望向他人显示自己的善良和爱,直接说出你的需求,可以增加得到帮助的机会。
4、引用对方的话会让对方感到舒服
引用对方的话不仅能表明你是一个很好的倾听者,更重要的是,表明你真的同意他所说的话,并且对他所说的话感兴趣,从而让他感到自己有存在感,被人关注。
5、不时点头会让你更容易得到认可
根据镜像理论,在交流中点头应和,对方会下意识地模仿你并点头回应你,这种行为会进一步影响人们的想法,增加对方同意你的可能性。
6、合抱双臂,了解对方是否认真倾听
当谈论重要的事情时,我们会专注于事情本身,很少注意听者是否在认真听。要想知道对方是否认真倾听,方法就是合抱双臂。如果对方下意识地模仿这个动作,他一定是在认真听。
7、自信比学识更加重要
即使你有各种各样的学历和资格证书,你的口齿不清和举止僵硬很可能会输给那些说话积极、行为大方的人,因为人们往往通过你对自己的评价来判断真实的你。
8、保持自信有力的站姿
挺直腰板,带着亲和力微笑,会促使大脑释放出相应的物质,让你感觉更专业、更自信。
9、不要用“我认为”这样的口头禅
经常用简单明了的语句来解释你的想法,会让你显得更自信,也会让别人更相信你。