“意识唤醒”-一种心理激发的说服术
什么是“意识唤醒”呢?我们先举个例子来说吧。有个7岁的男孩看病时不愿打针,护士会对他说:“哟,男孩子还怕痛!”7岁的男孩已懂得“男孩子”意味着勇敢、顽强了,护士这一说他会感到不好意思,便会勇敢地接受注射。这就是“意识唤醒”。
人到了某个年龄阶段就该出现某种心理特征,但有的人迟迟不出现,这时,只要你点拨他一下,他就会醒悟,就会出现心理上的飞跃,这就是“意识唤醒”的心理基础。在社会生活中,“意识唤醒”是一种很好的心理激发的说服术。
我们举一个现实生活中的例子。小李从大学一年级起就谈恋爱,谈了3年,不久前不知何故吹了,他很伤感,一蹶不振。他父亲老李知道了这件事,来信托他的好友——当地的心理学教师洪老师去做一下疏导工作。洪老师一进宿舍门,只见小李躺在床上,两眼无神,见了面也不打招呼,一看便知因悲伤而麻木了。洪老师突然说道:“你知道我为什么来吗?有喜事呢,起来,到外面去,我告诉你!”他顺从地跟洪老师走了,在学校的花园里,洪老师说:“我知道你失恋了,是来向你道贺的!”他狠狠地瞪了洪老师一眼,转身就要走,这早在洪老师的预料中,便顺手拦住他说:“不想问问为什么吗?”小李的脚步停止了,坐下来倾听洪老师的话了。洪老师说:“大学生都希望自己快点成熟起来,不是吗?失败能使人的心理、思想进一步成熟起来,你说对吗?这不值得道贺吗?”这回他开始用眼睛望着洪老师,洪老师的话开始有了吸引力。然后洪老师通过一些具体事例循循善诱地给他分析道:“大学生的恋爱大多数只能属于非婚姻型。一是大学生在学习期间不允许结婚;二是大家都将有一个毕业工作分配关,很难预料能否在一处工作。这种恋爱拖的时间又很长,在这段时间内,知识积累起来了,人慢慢成熟了,就有可能重新认识对方,再认识的结果,恋爱改向也就悄悄发生了。大学生的恋爱又属钟情型,感情因素常起决定作用。双方往往一拍即合,双方的缺点不但不易被发现,甚至被当作优点。随着专业学习的深入,个人兴趣很快向专业转移,对今后事业考虑多起来,也懂得面对现实了,也就必然要用这种态度来考察自己的对象,这就有可能做出新的选择,说声‘拜拜’也就在所难免了,这应该说是大学生心理进一步成熟的重要标志。”说完这些话,洪老师单刀直入地问小李:“你这么放任自己的感情,是心理成熟还是不成熟的表现呢?”他低下了头,开始和洪老师的看法同步了。洪老师继续说:“很多年轻人认为爱情是排斥理性的,他们主张‘跟着感觉走’。这很动听,但许多情况下是不可能的。对初恋的人很难劝说他们,不妨先让他跟着感觉走,到后来,还是要回到现实中来的。爱情之路就是这样曲折的。大学生的恋爱大多是走的这种羊肠小道。有人做过统计,现在大学生恋爱率高达30-50%,但成功率很低。其原因是越到高年级,大学生越趋于用理智处理爱情。这时感情是否相投,性格是否和谐,理想和追求是否一致,学习和工作是否互助互补,都会成为择偶的标准,甚至双方的家庭情况有时也会成为重点考虑的条件。这就是择偶标准的多元化。这种标准多元化更是大学生心理逐渐成熟的表现。也符合普遍规律:无论哪个国家、民族,文化层次越高,择偶条件越多元化。”洪老师问小李:“你女朋友和你分手是不是出于择偶条件的全面考虑?”小李答:“是的。”洪老师再问:“你就没有全面考虑你的女朋友吗?”他不做声,显然,他已在心中权衡了。于是洪老师说:“那么,如何处理你这种感情上的失落,你该心中有数了吧?”他点了点头,洪老师的心顿时轻松了。
洪老师取得说辩的成功,主要运用了“意识唤醒”的心理激发方法。他先设置悬念——“有喜事相告”,再发语惊人——“祝贺你失恋”,运用这些心理战术,把悲伤得麻木的小李暂时从感情的泥沼中“唤”了出来。然后通过合情合理的分析,对小李进行耐心的诱导,唤醒他的理智。因为小李已是大学三年级学生,已经到了能理性地处理爱情的年龄,但仍沉浸在失恋的悲哀之中,,洪老师的方法就是一步一步唤醒他的意识,多次用“大学生失恋不一定是坏事,而是心理成熟的标志”的观点来加以点拨,使他意识到是该理智地考虑爱情问题的时候了。在洪老师的开导下,小李清醒了,能够约束自己的感情,恢复了心理的平衡。
从上例可以看出,“意识唤醒”法在说辩中的主要功能是从心理上激发对方的潜意识,使之意识到自己在相应年龄阶段应体现出的心理特征,应履行的义务责任等,产生认识上的飞跃,使之更易于被说服。这种方法在思想工作中的成效是屡试不爽的。