向宝钗学说话,四个技巧让你更得人心!

薛宝钗是《红楼梦》中很有争议的人物,对于她的评价,历来是仁者见仁、智者见智。在对她圆滑、世故的处世风格进行批判的同时,我们也不能不佩服她的说话艺术。宝钗针对不同场合、不同对象,都能把话说到人心坎里,因此,赢得了上至贾母下至丫头婆子的一致喜爱。她的话语,让处在尴尬中的人快乐,让遭受困难的人轻松,让接受恩惠的人心安理得,让怀有敌意的人回心转意。于是,有贾母的夸赞:“从我们家四个女儿算起 ,全不如宝丫头。”

在现代社会中人与人的联系更加密切,良好的人际关系, 是取得成功的一个重要因素。而恰当得体的口才艺术对于建立良好的人缘十分重要,我们一同来学学宝钗的说话艺术。

一、尴尬场合说解围的话

在生活中, 由于主观或客观的原因, 人总难免有陷入尴尬难堪的时候, 这种境况往往让当事人十分窘迫。遇到这种情况, 有人会说风凉话,有人会出语讥笑,有人会引开话题, 这些都不如解围的话容易让人接受。

凤姐生病需上等人参二两, 可王夫人东寻西找, 竟只找到一些须末和“朽糟烂木”。于是她自嘲道:“卖油的娘子水梳头,自来家里有好的,不知给了多少人。这回轮到自己用,反倒各处求人去了。”堂堂贾府,竟找不出二两上等人参,王夫人的尴尬可想而知。

没找到药是其次, 这面子可就丢大了。面对王夫人的尴尬,宝钗笑道:“这东西虽然值钱, 究竟不过是药, 原该济众散人才是。咱们比不得那没见过世面的人家,得了这个, 就珍藏密敛的。”

宝钗一席解围的话,一下子就给了王夫人一个体面的台阶:把别人认为值钱的人参散掉, 这才是大户人家的风范;如果把人参藏在家里, 那才是没见过世面的小家子气呢!这番话说得自然而巧妙,把贾府的尴尬解释得合情合理,王夫人窘态顿消。

遇人身处尴尬,学习宝钗,从别人的立场出发,巧妙地说上几句解围的话,把别人的窘迫和慌乱消于无形的话语当中,定会让你大受欢迎。

二、遇人遭困说贴心的话

当人遇到困难时, 作为朋友,是埋怨,是责备,还是立足于困难现实,说一些贴心的话?很显然,一味地埋怨、指责只能使人心生反感而无助于事情的解决, 甚至会造成人缘关系的紧张。下面宝钗和史湘云的谈话,可以给我们一些借鉴。

史湘云一时性起要给新起的诗社做东,宝钗对湘云说:“你一个月共那几串钱, 你就是全部拿出来做这个东道也是不够。难道你为这个去家要不成?”一席话提醒了湘云, 正当湘云束手无策时, 宝钗又对湘云说:“我和我哥哥说, 要几篓极肥大的螃蟹来,再往铺子里取上几坛子酒, 再备上四五桌果碟, 岂不是又省事又大家热闹了。”

宝钗怕湘云多心,又对她说:“你千万别多心, 想着小看了你, 咱们两个就白好了。”

宝钗没有责备、埋怨湘云的鲁莽从事, 而是考虑到湘云的内心感受,在积极出主意之后,说一些贴心的话:“别多心, 否则就白好了”,推心置腹、充满真情实意的话语, 令湘云感动不已。

面对别人的困难,积极帮助是一方面,怎么用言语提醒、宽慰别人也是至关重要的一方面,这样才能拉近两人距离,构建稳固的友谊。

三、施人恩惠说委婉的话

人都难免有危难时候, 你若能适时地对其施以援助, 对方自然感激不尽。然而,如果你说话居高临下, 颐指气使,就很容易让人难堪,甚至得罪人,所以在帮助他人时应尽量用商量或关心的口吻。

宝钗了解到因月钱不够, 邢岫烟只好当了自己的棉衣服时, 便对她说:“你且回去把那当票叫丫环送来, 我那里悄悄地取出来, 晚上再悄悄地送给你去, 早晚好穿, 不然风扇了事大。”

宝钗体贴地顾及到了岫烟的自尊, 尤其是“悄悄”二字,拉近了说话者与受惠者之间的距离 ,犹如闺房私语令岫烟暖到心里。

给人恩惠,但不要夺人尊严。学习宝钗站在他人立场,照顾他人的自尊,把话说得“悄悄”的,定会让人对你大有好感。

四、与敌对者说友善的话

生活当中不可能到处是鲜花,有时也会有荆棘。人与人相处有时会因为一些误会导致矛盾甚至产生“敌意”。如果在说话的时候,还针锋相对,势必使人际关系恶化,刻意去奉承讨好也难化解敌意,看一看宝钗是怎么说的:

在大观园中 ,林黛玉对宝钗一直抱有“敌意”:一是因为“金玉之说”, 让黛玉觉得宝钗是她感情上的“敌人”;二是宝钗的好人缘赢得了贾府所有人的喜爱 ,使黛玉有一些嫉妒。因此, 在各种场合, 黛玉都会公开地表现出对宝钗的不满。

面对黛玉的反感和排斥, 宝钗想方设法化解自己和黛玉之间的矛盾, 以善意和友好的话来打动黛玉。黛玉因体弱多病, 常犯咳疾, 宝钗建议她每天吃一两燕窝, 当黛玉对其诉说自己寄人篱下的难处时,宝钗便对她说:“你说的也是, 多一事不如省一事。只怕燕窝我们家里还有, 与你送几两, 每日叫丫头们熬了, 又便宜, 又不惊师动众的。”当黛玉表示感谢时,宝钗说:“这有什么放在口里的!”又对黛玉说:“我在这里一日, 我与你消遣一日。你有什么委屈烦难, 只管告诉我, 能解的自然替你解一日。”精诚所至,金石为开。黛玉终于把宝钗当成了知己。

黛玉对宝钗刚开始是怀有较深敌意的,然而,宝钗不但没有记恨黛玉,在她生病时,和她说话,和风细雨,处处替她着想,温暖人心,终于将两人之间的友谊坚冰化为了无形。

友善的话可以融化两人心中的坚冰,在生活中,我们也要少说刻薄的话,多说温暖人心的话,这样,人们才愿意听你的话,才愿意与你交往。

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