批评的说话的技巧 每天学点说话技巧
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批评的说话的技巧批评的技巧
一是体谅对方的情绪，取得对方的信任。
这是使批评达到预期效果的第一步。“心直口快”作为人的一种性格来说，在某些方面的确可体现出它的优点，但在批评他人时，“心直口快”者往往不能体谅对方的情绪，图一时“嘴快”，随口而出，过后又把说过的话忘了，而在被批评者的心理上却蒙上了一层阴影也失去了对批评者的信任。所以当你作为讲话者在批评他人时，不妨学会从别人的角度来看问题，设身处地地站在对方的立场考虑一下，自己是否能接受得了这种批评。如果所批评的话自己听来都有些生硬，有些愤愤不平，那么就该检讨一下措辞方面有何要修改之处。
二是诚恳而友好的态度。
批评是一个敏感的话题，哪怕是轻微的批评，都不会像赞美那样使人感到舒畅，而且，批评对象总是用挑剔或敌对的态度来对待批评者。所以，如果批评者态度不诚恳，或居高临下，冷峻生硬，反而会引发矛盾，产生对立情绪，使批评陷入僵局。
因此，批评必须注意态度，诚恳而友好的态度就像一剂润滑剂，往往能使摩擦减少，从而使批评达到预期效果.
三是用含蓄的批评来激励对方。
美国知名评论家亚森曾说:“真正懂得批评的人看重的是‘正’，而不是‘误’。”这里所说的“正”，实际上就是隐恶扬善，从正面来加以鼓励，也就是一种含蓄的批评，能使批评对象不自觉地改正自己的错误和缺点。可以说从正面鼓励对方改正缺点、错误的间接批评方法，比直接批评效果会更快、更好。因为这种批评方法易于被对方所接受，从而产生良好的效果。
坐要有坐相。
古人所谓“立如松、坐如钟、行如风”，就是对站姿、坐姿、步姿的通俗要求。其中对坐姿的要求就是:坐姿文雅、端庄，要像钟，给人以沉着、稳重、冷静的感觉。良好的坐姿也是展现自己气质和风范的重要形式。
良好坐姿的基本要求是:上身端正挺直，肩部放松，手可放在腿上或椅子的扶手上，两腿并拢或稍微分开。女性可以采取小腿交叉的姿势，但不可向前伸得太远，男性可以翘“二郎腿”，但不能翘得太高，不能抖动。不管是坐在凳子上还是沙发上，落座都要轻，要稳，不要猛起猛坐，弄得座椅乱响。
坐姿有严肃性坐姿与随意性坐姿两种。选用什么样的坐姿是受语境制约的，一些严肃认真的场合采用严肃坐姿，一些随和、非严肃的场合可采用随意坐姿。
比如求职面试、接受领导会见、商贸正式谈判等，这些场合都应采取严肃坐姿，即欠身前坐或浅坐椅子边上，表示对对方的礼貌和尊重。而随意坐姿运用则相当广泛，按腿、手等辅助动作的不同又可分为双腿交叉坐姿和搭腿坐姿，前者女性运用较多，显露出庄重、矜持的心态;后者男性运用较多，暗示出一种争辩或竞争性的心态。还有一种就绪坐姿，即倾身向前，双手扶膝盖上或扶在椅子两边扶手上，两眼凝视对方，呈聚精会神地思考问题的状态。在商贸洽谈时，如客户先是持符下巴，然后又做出这种就绪姿势，这就证明他的态度是积极的，表明他有意订货。相反，如果客户坐在那里，先是双腿、双臂交叉，然后才显出一种就绪坐姿，这证明他的态度是消极的，没有订货诚意，是想终止洽谈的人体信号。作为治谈主体，应善于从客户的坐姿中捕捉他们的心理。
(1)使用柔和的语气表达意思
语气亲切。语调柔和，语言含蓄，措辞委婉，说理自然，这样说话对方才会感到亲切和愉悦，所谈之言也易于入耳生效，有较强的征服力，往往能收到以柔克刚的交际效果。而为了做到这一点，就要在平时加强个人的思想修养和性格锻炼。由内到外地提升个人素质，这样说出的话才会字字珠玑，美好动听。另外，在遣词造句和语调语气上也要注意一些特殊的要求，比如，应注意使用谦敬词、礼貌用语，以表示尊重对方的观点和感情，以引起好感，少用否定句，多用肯定句;少用贬义词，多用褒义词等。
(2)把握说话时机
言贵精当，更贵适时。说话是双方的交流，不是一个人单方面的行为，它要受到说话对象、设定时间、周边环境等种种限制，所以说话要把握时机。如果该说的时候不说。时境转瞬即逝，便失去了成功的机会。同样地，如不顾说话对象的心态，不注意周边的环境气氛，不到说话的火候却抢着说，很可能引起对方的误解。甚至反感，如果信口开河，闭上眼睛瞎说，后果就更加严重。
(3)见什么人说什么话
见什么人说什么话。也就是在和对方交谈时，尽量使用对方认同的语言，谈论对方熟悉和关心的话题。还要看具体情况，灵活机动，因“人”而异。另外。说话要考虑对方的文化背景和社会背景。如果能抓住对方职业特点、性格特征或爱好。诱发话题，就能较容易触动他心灵的“热”，进而产生共鸣。
每天学点说话技巧内向的人怎么交朋友
1.真诚的赞扬加适当的提问。即使是害羞的人听到赞扬时也会心花怒放。你要让不愿说话者知道，听众欣赏并感激他们所作的努力，认为他们的专业知识非常有价值。然后你再让他们详细陈述他们的观点。你可以通过简短的提问暗示他们，只有那些有专业背景和知识的人才能回答你的问题。再沉默寡言再吝音词句的人，听到如此积极的反馈也会变得平易近人。在听的过程中，类似的“甜言蜜语”会使你得到你想要的信息。
2.直截了当的提问。少言寡语者，即那些只说“是”或“不是”的人会觉得说话越少越自在。你应该利用而不是抵制这一特点。你也可以利用他们吝惜语言的特点，先弄清你究竟想知道什么，然后直截了当地提出只需回答“是”或“不是”的问题，或者提出只需回答一两句话的简短而切中要害的问题。
3..作出适当反馈。要想让不愿说话者继续讲话，你需要告诉他们，他们说的细节非常有趣、非常有价值，纵使他们算不上世界上比较好的说话者，你还是非常希望他们能继续说下去。
蛮不讲理的人，一般是有备而来，或是对自己的条件估计得比较充分，有信心战胜你。说话一般是指向一个地方，对你的要害部位实行“重点攻击”，会令人开始就处于被动位置。对付的办法有多种，根据情况的不同你可以加以选择：
1.后发制人。这是使自己能站稳脚跟的有效办法。特别是中国人，更善此道。在中国古代哲学中，关于“以静制动”、“反守为攻”的论述很多。每个人也许都有这个经验：先把拳头缩回来，到一定程度，看准了对方，再猛烈地打过去，打得准，打得狠，后发制人一般在两种情况下，施行反攻，为有效。
2.针锋相对。针锋相对即是以对方同样的火力，向对方进攻。对方提什么问题，你就给予十分肯定或否定的回答，丝毫不退让，一点也不拖沓，也不沾泥带水，使对方无理可寻。
3.装作退却，设计陷阱。假如对方的问话是你所必须回答的、不能推辞的，而又要对方跟着你的思路走时，你可以装作退却。对方乘机逼过来，你把他带得远了，让他完全进入了圈套，然后再回过头来对他反击。
1.不要千方百计去说自己想说的话，而应全力构思对方要听的话，说话的目的不是炫耀自己的长处，而应吃准人们的兴奋点，用寥寥数语使对方兴趣盎然。
2.不要絮叨不休，令人生厌，而应在对方感到回味无穷而渴望再听时，见机终止，给人留下深刻的印象。
3.不要单独与一人长谈，给人以亲疏不一的感觉，应周旋于大众之间，照顾群体的感受。
4.不要表现自己的深奥哲理，而应去表达自己的学识渊博。交谈时，内容应有新有旧、有淡有深、有俗有雅、有远有近、因人而异。
5.不要强烈地表现自己，而应始终抱着谦恭、随和的态度，使人留下良好的第一印象。要注意自觉塑造自身角色，自知偏于呆板者应活泼些;自知偏于拘谨者应大方些;自知偏于严肃者应和蔼些;自知偏于轻桃者应稳重些;自知偏于傲慢者应谦逊些;自知偏于卑夷者应尊重些;自知偏于锋芒者应含蓄些，如此注意说话场合，对象，就能使谈话获得效果。
怎样提高说话艺术领导说话技巧怎样提高说话艺术
古人所谓“立如松、坐如钟、行如风”，就是对站姿、坐姿、步姿的通俗要求。其中对坐姿的要求就是:坐姿文雅、端庄，要像钟，给人以沉着、稳重、冷静的感觉。良好的坐姿也是展现自己气质和风范的重要形式。
良好坐姿的基本要求是:上身端正挺直，肩部放松，手可放在腿上或椅子的扶手上，两腿并拢或稍微分开。女性可以采取小腿交叉的姿势，但不可向前伸得太远，男性可以翘“二郎腿”，但不能翘得太高，不能抖动。不管是坐在凳子上还是沙发上，落座都要轻，要稳，不要猛起猛坐，弄得座椅乱响。
坐姿有严肃性坐姿与随意性坐姿两种。选用什么样的坐姿是受语境制约的，一些严肃认真的场合采用严肃坐姿，一些随和、非严肃的场合可采用随意坐姿。
比如求职面试、接受领导会见、商贸正式谈判等，这些场合都应采取严肃坐姿，即欠身前坐或浅坐椅子边上，表示对对方的礼貌和尊重。而随意坐姿运用则相当广泛，按腿、手等辅助动作的不同又可分为双腿交叉坐姿和搭腿坐姿，前者女性运用较多，显露出庄重、矜持的心态;后者男性运用较多，暗示出一种争辩或竞争性的心态。还有一种就绪坐姿，即倾身向前，双手扶膝盖上或扶在椅子两边扶手上，两眼凝视对方，呈聚精会神地思考问题的状态。在商贸洽谈时，如客户先是持符下巴，然后又做出这种就绪姿势，这就证明他的态度是积极的，表明他有意订货。相反，如果客户坐在那里，先是双腿、双臂交叉，然后才显出一种就绪坐姿，这证明他的态度是消极的，没有订货诚意，是想终止洽谈的人体信号。作为治谈主体，应善于从客户的坐姿中捕捉他们的心理。
1、说的技巧
真正地说和真正地讲，是高效率中层领导的两把钥匙。 人并非生来就具有真正会说话的能力。身为中层领导必须学习与发展这种技巧。因为就算说话出于自然，精通这种技巧却能为人与人之间的进一步了解打开一扇门。说到人际接触或建立更充实的满足和自信等方面，真正会说话又愈发显得重要。对会说话的人而言，每天都是战果辉煌，对不会说话的人，则是因循苟且。 身为中层领导，每天都有无数机会磨炼说话技巧。面对面说话在沟通中极为重要。听者了解、接受及执行说者说话内容的意愿及能力，足堪引为说者是否真会说话的后考核。以下是教导你如何开始。分析你近做过的四次交谈，它们的效果如何?试以下面的正、负两方作一比较。
2、听的技巧
倾听别人说话可说是有效沟通的第一个技巧。成功的中层领导，通常也是的倾听者。 我们经常从报刊杂志，以及多种调查报告中，看到不少千篇一律的报道：善于倾听的中层领导通常能够获得较好、较高的评价，其能力提高的速度也比那些忽视倾听功夫培养的人快上许多。
事实正是如此，那些堪称为杰出的成功人士们，十之八九，都是典型的“比较好的听众”，他们在工作上都不断缔造过惊人的记录，而他们事事顺利的成功，都归功于当初当过比较好的听众。 请想想看，你是世界上比较好的听众吗? 请铭记在心，成功的中层领导都是真正贪图倾听别人价值的人。想想看，你是否承诺自己要做一位更好的听众?其实，要想增进倾听技巧，并不困难。
一是用含蓄的批评来激励对方。
美国知名评论家亚森曾说:“真正懂得批评的人看重的是‘正’，而不是‘误’。”这里所说的“正”，实际上就是隐恶扬善，从正面来加以鼓励，也就是一种含蓄的批评，能使批评对象不自觉地改正自己的错误和缺点。可以说从正面鼓励对方改正缺点、错误的间接批评方法，比直接批评效果会更快、更好。因为这种批评方法易于被对方所接受，从而产生良好的效果。
二是体谅对方的情绪，取得对方的信任。
这是使批评达到预期效果的第一步。“心直口快”作为人的一种性格来说，在某些方面的确可体现出它的优点，但在批评他人时，“心直口快”者往往不能体谅对方的情绪，图一时“嘴快”，随口而出，过后又把说过的话忘了，而在被批评者的心理上却蒙上了一层阴影也失去了对批评者的信任。所以当你作为讲话者在批评他人时，不妨学会从别人的角度来看问题，设身处地地站在对方的立场考虑一下，自己是否能接受得了这种批评。如果所批评的话自己听来都有些生硬，有些愤愤不平，那么就该检讨一下措辞方面有何要修改之处。
三是诚恳而友好的态度。
批评是一个敏感的话题，哪怕是轻微的批评，都不会像赞美那样使人感到舒畅，而且，批评对象总是用挑剔或敌对的态度来对待批评者。所以，如果批评者态度不诚恳，或居高临下，冷峻生硬，反而会引发矛盾，产生对立情绪，使批评陷入僵局。
因此，批评必须注意态度，诚恳而友好的态度就像一剂润滑剂，往往能使摩擦减少，从而使批评达到预期效果.