无能上司的三根“救命稻草”
某些管理者找到一个“护身符”和“救命稻草”！ 《没有任何借口》成为一本超热度流行的畅销书，更成为众多企业人手一册摆在案头的必读书，与《把信带给加西亚》《谁动了我的奶酪》一起，成为众多企业某些管理者的三大“管理圣经”。 我们认为，这三本书都是完全站在管理者或所有者的立场上来对中下级员工进行空洞的说教和洗脑，并希望所有员工认领自己的原罪，书中认为员工...
吸取孔子与包公的教训
其实，谁都可能误解别人，哪怕圣人、伟人、有智慧的人也不例外。 千百年来，孔子和包公都是圣贤和智慧的化身，可你是否想到：他们也会犯和我们一样的错误呢？ 先来看孔子： 有一天，他最得意的弟子颜回在煮饭，他则在一边睡觉。 一觉醒来，他发现颜回正将一撮饭放到自己嘴里去。 孔子很不高兴，觉得颜回怎么能趁着自己睡觉的时候偷偷先吃。 但他并没有说破，只是对颜回说： “饭熟了吧？准备一下，我...
什么才是最好的激励
管理就是激励——其他一切都是对这句话的解释。 如果您认为这个论断过于“片面”，对此，我举双手赞成，它的确很“片面”，但是就探索问题而言，很多时候“片面”是“深刻”的前提。在研究中，任何“学说”都可以鼓励，但是四平八稳的“综合说”除外，因为“综合说”等于没说。 明确问题并不等于解决问题，在管理中如何...
保持一颗感恩的心
感恩是一种心理互动活动。一个人如果有了一颗感恩的心，他就是一个幸福的人。为什么我们不少管理者，在得到了金钱、地位、名誉之后，并没有我们想象中的那么幸福。他们整天口口声声说老板不理解他们，同事不理解他们，下属不理解他们，客户不理解他们，就连父母、妻子、孩子也不理解他们？这其实就是一个心态的问题。怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物，你会突然感到原来世界如此美好。 感恩是一种利人利...
管理者需要认知和提升的是什么？
刚刚结束26-27号中自集团的2天培训《管理者自我认知与自我素养提升》，从深层的自我探知和自我觉察开始，我与50余位在企业的大机器中高速运转的职业经理人们，共同探索、互动，享受其中，乐在其中。 管理者的认知，我是从觉察惯性开始的，我喜欢的比喻就是“第三通道”，是个试验，也是个直观的视觉动感冲击，带给每位的就是开始觉察自己，觉察在日常工作、生活中那些习以为常的场景，有多少次我...
团队管理心理：对集体忠诚
猜疑是令企业瓦解的利剑。 现在青年人自主创业的越来越多，许多创业团队在开始的时候，激情洋溢、精诚合作，然而稍微取得一些成绩之后，就出现了勾心斗角，导致事业做不大。 究其原因，主要是创业之初在团队成员之间没有建立起深厚的信任感。这种信任危机在利益分配的阶段，随着矛盾激化而突显出来，产生了一系列破坏性后果。近年来中关村每年的企业倒闭率在25%左右，其中很重要的一个原因，就是创业团队内...
“外行”主管的困惑
有这样一个故事：有一个人突然对他的老婆说，天底下怎么还有这么无聊的人，老婆说，怎么无聊？老公说，从早上三点半去钓鱼，一直到晚上九点半一条鱼都没钓上来。他的老婆说这太无聊了！他老婆又说，你怎么知道这种人无聊？她老公说，我看的他一天。 我对这个小故事的感悟是：当你看到他人不足时，往往没有认识自己的不足。 尽管领导要看目标和结果，但不要忽略员工的过程。学习过程，努力过程，成长过程。...
我们喜欢凡事透明
我们的新同事总是告诉我们，他们对自己上一家企业的财富情况知之甚少。他们整天听到的就是销售得更多，更多，更多。努力，努力，再努力。数字，数字，数字。他们甚至常常不知道自己的业绩是比去年强或是退步了。他们更加努力地工作，却不知道自己完成了什么样的业绩。 事实上，他们经常只有在拿起《华尔街日报》（The Wall Street Journal）的时候，才知道企业发生了什么事情，才发现企业的销售量在下滑，...
老板该如何向核心员工许诺？
员工流动是正常的，但流动也是有规律的。 一般来说，年前离职的员工大多是企业想要辞掉的员工。 而作为企业核心员工的离职，则大多是炒老板鱿鱼， 离职高峰期大多在年后的3月—5月。 但凡是核心员工，一般都是企业千方百计想留下的， 通常也给予了不薄的待遇， 然而他们为什么还要离职呢？ 岔子究竟出在哪里？ 企业的最高目标是持续健康的活下去，然而更多的企业则是风光上三五年后灰飞烟灭，或者是不...
学会“输给”下属
有个酒店的湖蟹很有名，每天都能卖出许多。这天他们要招聘一名厨师长，有两位厨师同时前来应聘，按常规，两人将各自上岗试工3天，等6天之后才决定聘用谁。 第一位试工的厨师很勤快也很有管理头脑，他除了自己带头外，还经常与其他厨师来一场“绑湖蟹比赛”。比赛时，包括酒店老板在内的所有入都为他娴熟的手脚所折服——他5分钟绑20只湖蟹，其他厨师最多绑12只!让老板更加满意的是，他...
孙悟空：一个优秀的职业经理人
西游记看了好几遍了，从中也悟出了一些真谛，尤其是其中的管理思想。比如团队建设，从取经队伍的构成来看，这就是一个非常典型的团队，麻雀虽小，五脏俱全。观音作为出资方代表，出任董事长一职；唐僧受观音委托就团队总体行为——西天取经向董事会负责，行使常务董事职责；孙悟空在这一团队中则发挥着职业经理人的作用，出任总经理，全面负责、主持团队日常性活动和业务，如降妖除魔、化斋和借...
三个火堆的启示
近日读一则叫"三个火堆"的管理寓言，很有启发，在此与各位分享。 说的是严寒的冬天里，一群人点燃起一堆火。大火熊熊，烤得人浑身暖烘烘的。有个人想：天这么冷，我绝不能离开火堆，不然我就会被冻死。其他人也都这么想。于是这堆无人添柴的火不久便熄灭了，这群人全被冻死了。 又有一群人点起了一堆火，一个人想：如果大家都只烤火不添柴，这火迟早会灭的。其他人也都这么想。于是大家都去拾柴...
管理者的权力运营
摘要：领导者权力运营的最佳手段是抑制而不是放纵自己的权力，且职位越高越应如此；权力运营主要是通过授权、用人、培养下属和参与式管理等方式实现的；管理者是带领下属完成目标的人，不是通过个人能力实现目标的人；是最大限度挖掘和调动下属积极性的人；管理是让别人干活的艺术； 管理者是带领下属完成目标的人，不是通过个人能力实现目标的人；是最大限度挖掘和调动下属积极性的人；管理是让别人干活的...
麦肯锡为什么坐头等舱？
偶尔看到有这一篇文章，文章字数不多，也就数百字，这篇文章中说的是这样的一个关于盖茨坐飞机都是坐经济舱，而麦肯锡坐飞机从来都是坐头等舱的故事；在这个故事里，当别人问起盖茨为什么不坐头等舱时，盖茨就回答到，头等舱比经济舱飞得快吗?而当别人问起也是美国最大的咨询企业老板麦肯锡时，麦肯锡他说在飞机上坐头等舱认识一个客户，就可能给我带来一年的收入；在这个故事里，把盖茨的这行为称之为崇尚...
一个企业老总的十条心得
经常面对很多企业老总，但能够促膝谈心的不多，原因是大家忙，忙得没时间想一些事情。在我培训教练的一个老总中，他感悟出十句话，现在整理出来，与大家共同分享。希望有所感悟： 一、搞企业，就好象读书一样，要靠“悟”。别人告诉你也没有用，“借来的火，点不亮自己的心灵”，最多证得一个“觉”。 二、认真去做只能合格，用心去做才能优秀。 三、资金只是现象，市场才是...
管理中的“情、理、法”
管理就是管事、理人，企业要做到有情管理，无情制度。 任何企业要发展，都要讲完备的管理制度，但企业是由人组成的，还要讲感情。怎样正确地看待制度和感情？我们把管理的概念进行分解，管理是管“事”、理“人”，把事情管起来，做到人人有事做、事事有人管，在做事情的时候，人也被调理、梳理得比较顺，人际关系也比较协调。怎样准确把握住尺度呢？到底制度要多严格？讲感情要到什么...
CEO在企业中实施忠诚管理
在人力资源管理学中，强调以培养员工企业献身精神为首要。 而现在我讲的忠诚管理与员工企业献身精神有异曲同工同工之妙。但是忠诚管理又不同于古代忠君忠父哲学思想。 企业先前的管理思想是以追求利润最大化为重点，后期又加上社会责任这一进步思想。汶川大地震让我们看到了人本因素在这场拯救战役所发挥的巨大能量。社会责任在中国大地更加强化了它的凝聚力和和谐作用。 忠诚管理是同时关注两种因素：一种...
"双总裁"，又少了一个
双总裁制度的初衷是解决管理事务的复杂性与个人精力、能力的有限性之间的矛盾，提高作业的专业性和效率。但从某种意义上说，双总裁架构在本质上是反精英化的——既然需要两个人，那么就表明这两个人中的任何一个人都不能独立支撑。 最近，英特尔中国大区总裁陈伟锭辞职。有报道说，陈的去职是英特尔本地化的加强所致，所谓“喝可乐的陈伟锭让位于喝白酒的杨叙”。分析家指出，这件事更...
伟大是管理自己
伟大还表现为管理自己，而不是领导别人。我经常跟王石出去玩，爬山。大家都会很关注，一会儿爬这个峰，一会儿到北极点。他爬山大约只用了5年多时间，把七大洲最高峰都爬完了，加上南极点北极点，“7＋2”。对于当时已经四十七八、而今56岁的人，做到这样很不简单。 那他是怎么做到的呢？我们发现，在山上我们和他最大的区别在于他能管理自己。 比如他说几点进帐篷就几点进帐篷。为保持能量，食物...
从被管理者到管理者
C集团，高科技企业，短短几年间，就在全国十余个城市设立分公司和办事处，面对规模的扩大，集团迫切需要一大批中层管理人员。然而，人才难找，是许多企业的困惑，C集团也如此，找不到人才怎么办呢？只好提拨本企业员工。于是，一批年轻的受管理者被提升起来担任管理工作，大学刚毕业一年的张晨便是其中之一。这位年轻的部门经理，信心十足，打算做出一番成绩。但不到一个月，张晨就倍感困惑，毫无管理经验...