商业观人术—适相、适才、适用
“管理”讲求知人善任，例如一个掌管财务的高级管理人员，由公司授予财务控制、资金调配以及该部门的领导统率权。身为经营者，除了考察任职者的相关学历、条件之外，还要注意下列几点： 个性是否适合公司的工作特性 即公司究竟需要一位中规中矩、稳扎稳打的财务主管？还是有胆识、魄力、独具慧眼、富有冒险精神、反应灵敏的人？这是由公司的业务性质决定的。一般来说，一个老牌或名牌商家，声誉...
好员工是夸奖出来的
哪个老板不希望自己有一大批好员工。阿里巴巴的马云喜欢“聪明而且踏踏实实做事的人”。比尔·盖茨希望自己的员工“忠实、诚信、勤奋”。星巴克董事长舒尔 茨欣赏“拥有老板没有的专长和特质”的员工。沃尔玛创始人最看重具有“工作热情”的员工。百度的李彦宏常常强调“员工长本事的速度，决定公司前途”。 好员工是哪里来的？不是天上掉下来的...
人情法则的管理应用
工资不高怎样留住下属？能力不强怎样让下属敬佩？性格不好、年纪不大又怎样获得下属的拥护与爱戴？资源不多、背景不强的管理者又怎样去培养自己的领导力？在民营企业的管理实践中，处处都充满着类似这样的管理挑战。 中国式管理其实就是人情化管理，而人情化管理却一直遭受诟病。但是，存在就是合理，一个管理者要是“不懂人情”，其实是很难在社会上立足的，也无法形成自己的领导力。既然我们无...
HR经理如何实现角色转换
理论上，人力资源计划是企业战略的重要组成部分，HR经理是企业的战略合作伙伴，为总经理提供战略人力资源规划支持，帮助企业建立一套有效的人力资源管理体系。 实践中，HR经理的地位却有点尴尬。许多企业的人力资源经理还处在中层管理岗位，在有的企业人力资源管理还只是一个岗位，只有HR经理一个人单打独斗。HR经理所从事的工作主要以任务为住，工作的方式主要是听命和服从。HR经理依然扮演着高级办事员的...
四类董事长最受欢迎,有你吗？
总部在伦敦的ＣＣＧ猎头公司试图找出哪种董事长最受欢迎。公司采访了４８位董事长，其中２８位来自《金融时报》综合指数的１００家大公司，和１２位总经理。然后公司又向１５１家英国大公司的４００多名董事会成员发出询问表，收回１７１人的答卷，其中３６人曾被访问过。 分析答卷后，发现四类最受欢迎的董事长： 最受欢迎的是不干涉，与总经理合作，并通过总经理行事的董事长。他(为方便起见不分性别)与...
分享帮助部属提高业绩
当前，分享是管理者核心的词汇之一。对管理者来说，愿意分享，学会分享，分享育人，不仅是一件快乐的事情，更应该是一种修养，一种成功的途径。 绩效管理的理念认为，绩效管理是经理和员工共同完成的工作，是他们就绩效目标的设定和达成而进行的沟通与对话的过程。在这个过程中，管理者的主要任务是辅导员工提高业绩，帮助员工实现进步，以使员工的努力与企的目标相一致。 这里，管理者的努力方向已经非常...
成功创业家的心理特征
美国对75位取得成功的创业家所做的研究，归纳出“企业家的心理特征”。它成为创业者的座右铭。 自信——他们普遍都有很强的自信心，有时有咄咄逼人的感觉。 急迫感——创业家通常很急切地想见到事物的成果，因此会给别人带来许多的压力。他们信仰“时间就是金钱”， 不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在无聊琐碎的事情上。 广泛的知识——几乎大事小事无所...
无能上司的三根“救命稻草”
某些管理者找到一个“护身符”和“救命稻草”！ 《没有任何借口》成为一本超热度流行的畅销书，更成为众多企业人手一册摆在案头的必读书，与《把信带给加西亚》《谁动了我的奶酪》一起，成为众多企业某些管理者的三大“管理圣经”。 我们认为，这三本书都是完全站在管理者或所有者的立场上来对中下级员工进行空洞的说教和洗脑，并希望所有员工认领自己的原罪，书中认为员工...
“外行”主管的困惑
有这样一个故事：有一个人突然对他的老婆说，天底下怎么还有这么无聊的人，老婆说，怎么无聊？老公说，从早上三点半去钓鱼，一直到晚上九点半一条鱼都没钓上来。他的老婆说这太无聊了！他老婆又说，你怎么知道这种人无聊？她老公说，我看的他一天。 我对这个小故事的感悟是：当你看到他人不足时，往往没有认识自己的不足。 尽管领导要看目标和结果，但不要忽略员工的过程。学习过程，努力过程，成长过程。...
孙悟空：一个优秀的职业经理人
西游记看了好几遍了，从中也悟出了一些真谛，尤其是其中的管理思想。比如团队建设，从取经队伍的构成来看，这就是一个非常典型的团队，麻雀虽小，五脏俱全。观音作为出资方代表，出任董事长一职；唐僧受观音委托就团队总体行为——西天取经向董事会负责，行使常务董事职责；孙悟空在这一团队中则发挥着职业经理人的作用，出任总经理，全面负责、主持团队日常性活动和业务，如降妖除魔、化斋和借...
管理者的权力运营
摘要：领导者权力运营的最佳手段是抑制而不是放纵自己的权力，且职位越高越应如此；权力运营主要是通过授权、用人、培养下属和参与式管理等方式实现的；管理者是带领下属完成目标的人，不是通过个人能力实现目标的人；是最大限度挖掘和调动下属积极性的人；管理是让别人干活的艺术； 管理者是带领下属完成目标的人，不是通过个人能力实现目标的人；是最大限度挖掘和调动下属积极性的人；管理是让别人干活的...
一个企业老总的十条心得
经常面对很多企业老总，但能够促膝谈心的不多，原因是大家忙，忙得没时间想一些事情。在我培训教练的一个老总中，他感悟出十句话，现在整理出来，与大家共同分享。希望有所感悟： 一、搞企业，就好象读书一样，要靠“悟”。别人告诉你也没有用，“借来的火，点不亮自己的心灵”，最多证得一个“觉”。 二、认真去做只能合格，用心去做才能优秀。 三、资金只是现象，市场才是...
CEO在企业中实施忠诚管理
在人力资源管理学中，强调以培养员工企业献身精神为首要。 而现在我讲的忠诚管理与员工企业献身精神有异曲同工同工之妙。但是忠诚管理又不同于古代忠君忠父哲学思想。 企业先前的管理思想是以追求利润最大化为重点，后期又加上社会责任这一进步思想。汶川大地震让我们看到了人本因素在这场拯救战役所发挥的巨大能量。社会责任在中国大地更加强化了它的凝聚力和和谐作用。 忠诚管理是同时关注两种因素：一种...
"双总裁"，又少了一个
双总裁制度的初衷是解决管理事务的复杂性与个人精力、能力的有限性之间的矛盾，提高作业的专业性和效率。但从某种意义上说，双总裁架构在本质上是反精英化的——既然需要两个人，那么就表明这两个人中的任何一个人都不能独立支撑。 最近，英特尔中国大区总裁陈伟锭辞职。有报道说，陈的去职是英特尔本地化的加强所致，所谓“喝可乐的陈伟锭让位于喝白酒的杨叙”。分析家指出，这件事更...
经理如何发布命令
发布命令是经理的日常工作之一，也是经理进行有效管理的一个重要技巧。它就象经理的一个权仗，用以体现他的权威和能力，有效管理部属员工，实现他的职责和权力。 经理的许多工作都是通过向下属员工发布命令来完成的，离开了发布命令，经理将要么无所作为，要么事必躬亲，而这两种情况都是有背经理职责的。 发布命令也是经理经常忽视的问题，是经理能力的一个薄弱的环节，它甚至阻碍了经理的成长，减弱了经...
骨干力量 中层干部被忽略的领导力
如果大家在前瞻性和工作能力上投入了大量的关注力，但是把中层干部领导力这块忽略掉，不是说不会成功，但是成功的速度一定会很慢 这次北京车展创造了很多历史之最。比如最多的新车型，新能源氢和电动车的广泛推出，国内车厂的发展速度确实很迅猛，变化范围也很广。但是在这个过程中，一个很严重的危机浮出水面：中层干部的领导力危机。 中坚骨干力量的领导力的提升面临着很大的问题。我们仔细看看现在的车...
管理者不要事必躬亲
某公司一生产总监，常抱怨工作辛苦，工作永远做不完。结果据我了解，其工作中有一大部分是在现场处理生产中的问题，甚至最底级员工的处罚也要经过他的批准。当然更不用说其他的日常事务，可以讲是事必躬亲。就此问题及其的管理方法，本人不敢苟同，结合近段时间的书本积累和管理实践，有一点感言，与大家分享一下。 对于事必躬亲的管理者。下属们也许会遵从命令，但不会把这当着一种关心或者好意，反而会被...
精益是不断改善的长征
《北大商业评论》：作为一位世界级的精益领导者，您走访过许多国家的企业，您对中国的企业领导者有什么忠告? Dr. Womack：首先，我建议企业老总们常到现场去观察和了解问题。仅仅是在会议室听报告、在电脑前看数据是很难了解到实际问题。所以，精益领导要从接订单、产品开发、采购材料、生产制造、交付给顾客，直到最后收回货款，跟踪每个环节中存在的问题并提供必要的支持，协助解决。 丰田汽车公司的董事...
管理者常犯哪些错误？
这是一个很有意思的话题。是人都会犯错误，管理者也是人，也会犯错误。只不过管理者犯错成本比较高而已。因为他通常面对的是一群人或一批人。 如果我们从管理者犯错对组织的损伤程度排序，常见错误大致有以下几种： 一、制订不切实际的目标 其结果是要么让下属浮躁，要么让下属失去信心。可能导致组织或单位说实话的吃不开，说大话的吃香。 二、把不合适的人安排在关键岗位 造成人员瓶颈，组织效率大打折扣...
事业经理人：职业经理人精彩的一跃
3月20日，在第81届中国针棉织品交易会上，婷美集团董事长周枫正式提出“事业经理人”概念, 并就赵强挂帅一事阐述 了“事业经理人”概念具有两层含义，第一，他是整个婷美集团事业的“经理人”，第二，他完全把发展婷美集团的事业当作自己实现人生的一项长期的事业。 作为一个职业经理人，我认为周枫先生的“事业经理人”概念非常有见地。实际上,“不要把工作...