为生命画一片树叶
为生命画一片树叶 美国作家欧;亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。 最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般...
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为生命画一片树叶 美国作家欧;亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。 最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般...
永远的一课 那天的风雪真暴,外面像是有无数发疯的怪兽在呼啸厮打。雪恶狠狠地寻找袭击的对象,风呜咽着四处搜索。 大家都在喊冷,读书的心思似乎已被冻住了。一屋的跺脚声。 鼻头红红的欧阳老师挤进教室时,等待了许久的风席卷而入,墙壁上的《中学生守则》一鼓一顿,开玩笑似的卷向空中,又一个跟头栽了下来。 乱哄哄的教室静了下来,我们惊异地望着欧阳老师。 “请同学们穿上胶鞋,我们到操场上去...
<智慧小故事75>:乔•吉拉德成功的关键 售后三服务 因为在一年之内卖出一四二五部汽车,而被尊称为全世界是最伟大的推销员的乔•吉拉德,他推销成功的关键就在“老顾客”。这包括老顾客的重覆购买,以及老顾客主动介绍新顾客。 为什么老顾客会重复向他购买,为什么老顾客会主动介绍新顾客给他呢?主要在于他那无懈可击的售后服务。 一般汽车推销员在生意成交之后,就不再跟顾客联...
永远的坐票 有一个人经常出差,经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途,无论车上多挤,他总能找到座位。 他的办法其实很简单,就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明,但却很管用。每次,他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备,可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说,这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位...
91、有人问一位智者:“请问,怎样才能成功呢?”智者笑笑,递给他一颗花生:“用力捏捏它。” 那人用力一捏,花生壳碎了,只留下花生仁。 “再搓搓它。”智者说。 那人又照着做了,红色的种皮被搓掉了,只留下白白的果实。 “再用手捏它。”智者说。 那人用力捏着,却怎么也没法把它毁坏。 “再用手搓搓它。”智者说。 当然,什么也搓不下来。 “...
<智慧小故事32>:威廉•怀拉成功的秘诀 练笑 威廉•怀拉是美国推销寿险的顶尖高手,年收入高达百万美元,他成功的秘诀就在拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。 他那张迷人的笑脸,并非天生,而是长期苦练出来的结果。 威廉原来是全美家喻户晓的职棒明星球员,到了四十岁因体力日衰而被迫退休,而后去应征保险公司的推销员。 他自认以他的知名度,理应被录取,没想到被淘汰,人事经理对他说:&ldq...
<智慧小故事64>:企业组织的病态现象 帕金森定律 《帕金森定律》(Panrkinson`s)本来是组织病态研究专家帕金森(C.Northcote Parkinson)在一九五七年所写的一本书,其内容包含十篇论文,所谈的都是企业组织方面之病态现象。 近四十年来,该书已成管理名著,畅销全球,久而久之“帕金森定律”逐渐变成企管人士嘲讽组织病态之代名词。其实“帕金森定律”是《帕金森定律》一书中...
<智慧小故事58>:张荣发的经营智慧 地球是圆的 一九八四年,是企业家张荣发事业发展最迅速的一年,也是他成为航运锥子关键性的一年。 在这之前,张荣发拥有的长荣海运一共有三条定点航线。一条是台湾到美国,一条是台湾到欧洲,一条是台湾到中东。以台湾到美国为例,就是有船在这两个定点跑来跑去,当时台湾是出口全盛时期,因此有许多货运往美国,可是美国很少有货运回台湾,因而经常造成空船返回的...
<智慧小故事67>:比赛慢变成比赛快 打破规则 当我们被某一难题困住,百思不得其解时,只要尝试打破规则,难题往往迎刃而解。 张三珍藏了一瓶上好的红葡萄酒,一直舍不得喝。有一天,老丈人来访,张三知道丈人爱喝红葡萄酒,立刻取出珍藏之酒招待丈人。 不料,张三却没有螺丝钻或其他工具可拔掉红葡萄酒的软木塞,他急得满头大汗。 太太见状,笑了笑。她接过酒瓶,用大姆指把软木塞压入酒瓶中,就能喝...
<智慧小故事35>:乔•吉拉德获得准顾客的秘诀 饵 大家都知道,钓鱼要下饵,因为不放饵的话,鱼儿不上钓。 同样的道理,推销员要得源源不断的订单,也必须下饵。推销员所放的饵,是花花绿绿的钞票——付给助销员介绍准顾客的佣金。 助销员是推销员的线民,乘工作之便随时随地打探消息,只要发现准顾客,立刻通知推销员,成交之后,从推销员处取得固定的佣金。 全世界推销员都知道助销员...
96、本世纪30年代,一位犹太传教士每天早晨,总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人,总是热情地打一声招呼:“早安。” 其中,有一个叫米勒的年轻农民,对传教士这声问候,起初反映冷漠,在当时,当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。然而,年轻人的冷漠,未曾改变传教士的热情,每天早上,他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天,这个年轻人脱下帽子,也向传...
<智慧小故事42>:远流:“实用历史”书系成功的因素 适性经营 一九九O年十二月下旬,远流出版公司推出“实用历史”书系的企划案,结果第一批的六本书,在三个月内印量均超过一万本(在台湾,一年内能卖出一万本的,就属畅销书。)而后的两年内,该书系出版了五十本书,创造了约六十万册的销售量。 “实用历史”企划案,不但创造了书系经营的销售记录,而且被出版界公...
<智慧小故事100>:坪内寿夫经营企业成功之秘 坚忍 坪内寿夫是日本来岛船坞集团的负责人,也是一位非常奇特的企业家。 他所拥有的一百八十余家公司,绝大多数都是接收濒临倒闭的企业,然后运用有效的手段,在短期内重整成功,因此乃博得“重整大王”美名。 有人向他请教经营企业成功的秘诀,坪内寿夫答道:“我经营企业没什么秘诀,只有坚忍两字。” 一九四九年初,三十五岁的坪...
<智慧小故事81>:麦当劳成功的秘诀 Q S C 你知道速食业的巨人麦当劳食品公司经营成功的秘诀是什么呢?它没有什么伟大的策略,它凭恃的仅是Q、S、C三个字。这三个字分别是代表品质第一(Quality)、服务至上(Service)、清洁卫生(Cleanliness)的简写。 一、Q代表品质第一 麦当劳创业至今四十二年,一直坚持品质第一的原则。必定选用上好的牛肉来做汉堡,严格规定炸洋芋片的时间为七分钟,一旦薯条稍...
<智慧小故事28>:拳击手获胜的因素 挨打哲学 全世界一流的拳击教练在训练拳击手之时,除了要求他们锻炼体力并学习打拳的技巧之外,最重要的,就是要帮拳击手建立一套“挨打哲学”。 所谓挨打哲学是指,要成为一个出色拳击手的第一课,要学会挨揍,要禁得起打。一个耐得住对方打的拳击手,才有机会击倒对方。 此一挨打哲学不仅适用在拳击手,也适用在推销员身上。推销员的挨打是指:每天在...
(一)成长的寓言:做一棵永远成长的苹果树 一棵苹果树,终于结果了。 第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈,去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。 但是,它还可以这样:继续成长。譬如,第二年,它结了100个果子,被拿走90个,自己得到10个...
<智慧小故事95>:卡尔•巴哈推销成功的秘诀 多走几步路 二十年间累计业绩高达二亿五千万美元的美国寿险奇才卡尔•巴哈(Karl Bach),很少人知道他是德裔美国人,更少人知道他是个瘸子。 他出生在德国的乡下里,四岁时不幸罹患小儿麻痹症,从此成了跛脚,但他不向命运低头,不但勤于走路,能打乒乓球,学会开车,甚至还能踢几下足球。 最妙的是,他推销寿险成功的秘诀竟然是:多走几步路。 ...
<智慧小故事2>:多看别人的优点 从缺点到优点 身为企业的经营者,在用人方面有一项重要的原则就是“用部属之长处”。 “用部属之长处”之前,经营者必须多看部属的优点,少看部属的缺点,之后,才能知人善用。然而人性的常态却是,会多看别人的缺点,少看别人的优点。 一个娇生惯养的富家女哭着跑回娘家,向父母诉说新婚丈夫的种种不是。在双亲耐心地劝慰之下,仍旧表示要离婚。...
<智慧小故事54>:赖孝义的座右铭 当红牌,别当大牌 曼都发型美容公司在台湾极富盛名,可是很少人知道该公司董事长赖孝义只有小学毕业。 赖孝义从学徒、师傅、店东、连销店负责人,一步步爬升上来。如今非但事业有成,而且荣获第五届十大青年创业楷模,并曾任青年创业协会理事长。 他的座右铭只有七个字:当红牌,别当大牌。 赖教义小学毕业后,就立志要往美发业发展。他从苗栗乡下来到台北,当时美发...
<智慧小故事70>:企业家的自我惕厉 八O∕二O法则 有一位企业家在办公桌的背后挂了一幅画,这幅画很特别,除了“80∕20”的大字之外,一无所有。 一般说来,企业家喜欢在办公室挂画有鱼的画,象征自己如鱼得水;或是挂画有马的画,代表事业飞黄腾达。为何这位企业家既不爱鱼也不爱鸟却挂了一副“80∕20”画呢?不久,迷底揭晓了,原来“80∕20”乃是八O∕二O法则。 所谓&ldq...