称谓的魔力
称呼变化一下，有时会达到超乎寻常的效果。 美国某公司有个门卫，对本职工作干久了，生出厌倦和不满的情绪，表现不如刚到岗位时那般认真负责，满腔热忱，而是一味地应付、懈怠，甚至得过且过。不久，公司上级部门派来一位新经理，这个懒散的门卫突然变得勤快、积极，还主动和人打招呼，一如从前上岗时精神焕发。员工们为他判若两人迷惑不解，不知道他怎么会变化如此神速。后来打听到新经理没花一分钱作奖励...
日本企业疯“三国”
“三国”文化输出海外。最风靡的就是日本。除了为文化出版、动漫电玩带来庞大商机，“向三国学管理”更是日本企业界的哈烧议题。如今，《赤壁》电影大卖，带动这股三国热再掀狂潮，从2008一路燎烧到2009。 《赤壁(上)》在日本创下50亿日元票房，超过400万人次观赏，是日本去年最卖座的外语片亚军。此外，由6300名日本影迷票选的“Bestof Best Award 2008”中，《赤壁(上)》...
重要的领导素质：负责任
如果你不愿意负责任，你就不能当领导。 这是一个常识，也是一种人生态度。 请先回答下列问题： 今天下雨忘记带伞，你该负多少责任？ 你的孩子十几岁开始抽烟，你该负多少责任？ 你的夫妻关系有点紧张，你应该负多少责任？ 你是销售部门经理，产品质量出了问题，你应该负多少责任？ 你的上级决策出了差错，你该负多少责任？ 广州的空气污染严重，你该负多少责任？ 一般人可能会说，忘带雨伞，我要负100%的责...
职业管理之影响力的艺术
今年早些时候，国际商业机器公司(InternationalBusinessMachinesCorp.)的一位经理凯特?塔南特(KateRileyTennant)希望重新分配部分工程师的工作。但是，这些员工并不归她领导。她必须说服几千英里之外的同事决定此事。 IBM经理人之一凯特?塔南特如今，塔南特面临的这种挑战正变得越来越普遍。管理人员表示，他们越来越多地需要影响──而不是命令他人配合他们的工作。出现这种潮流的主要原因是，公司等级制度...
领导：善于从绝望中发现新的契机
是什么造就了真正的领导者？为什么有些人天生就知道该如何去激励和鼓舞员工——让他们充满信心、力量和工作热情，而有些人却一而再、再而三地碰壁？在“伟大的领导者是如何形成的”这个问题上，并没有简单的答案，但本文的两位作者沃伦.本尼斯和罗伯特.托马斯相信，这必定与人们面临逆境时的为人处事方式有关。根据他们的研究，反映和预测领导力最可靠的指标，就是人们从最坎坷的经历...
管理者真正应该做的三件事
故拉克勾画出管理者真正应该做的工作：对增加企业效益的问题采取系统化的革新，制定行动计划，利用分析方法，并且了解他所需要的工具。 杜拉克指出，企业管理者应该了解企业管理的一条基本原则：“任何一种产品、任何一种业务，一旦开始便存在衰落的可能。”所以必须时刻对工作项目进行考察。必须问“如果我们还没有开始这项工作，现在还打算做吗？”而一旦答案是“否”，下...
信任
有一天，我在一个不太熟悉的城市开车。我到达一个路口想往右转，可是交通灯却亮着红色，于是我停了下来。我还不太清楚那条可以让你在红灯亮时往右转的法规，况且例外的规定又太多，因此每逢在陌生地方开车，我总是弄不清楚在这种情形下是否可以往右转。 这时有辆车在我后面停下，闪着右转的指挥灯。我从后视镜观望，正好和后面那驾驶人的目光相接。他用右手作出一个手势，然后点了两下头。 他用的不是什么...
面对比自己更优秀的下属
比自己更优秀的下属对自己下达的任务有异议，甚至拒绝绩效考评的目标和结果，权威和恐吓无济于事。 作为管理者，培养下属是份内的事。但很让经理人尴尬的是，一些下属才能出众，气势压人，时常提出一套高明的计策，似乎把经理人置于无能之辈的位置，很令经理人汗颜。 面对比自己更优秀的下属，经理人是排挤他，还是提拔任用他呢? 答案要一分为二！ 浩竹猎头公司总经理王长江认为，如果是无能的经理人，肯定...
初为领导者要注意的事
即便对最具天赋的人而言，成为领导者也是一个异常艰苦的旅程，需要不断学习和自我提升。而第一次当上司，就是这条路上的第一个考验。不过，这个考验看似简单，因此常常被忽视。这实在令人感到遗憾，因为这个转型过程涉及的种种考验日后将会对个人和企业产生重大影响。 在过去15年左右的时间里，我一直在研究那些正在向管理岗位进行重大职业转型的人士，尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人士。...
给智慧掺些真诚
多年前，在美国纽约州的一座村庄，一个木匠来到一间铁铺，对铁匠说：“请给我做一柄最好的锤子，做出你能做得最好的那种。” “我做的每一柄锤子都是最好的，我保证。”铁匠戴维.梅尔多非常自信地说，“但你会出那么高的价钱吗？” “会的。”木匠说，“我需要一柄好锤子。” 最后，铁匠梅尔多交给那位木匠的锤子的确是一柄很好的锤子。对于这位木匠来...
企业领导权力的五个来源
1.强制性权力 这种权力是建立在惧怕的基础之上，也就是说，作为下属如果不服从领导，领导就可以惩罚、处分、批评下属。因为你是领导，你是长官，你有这个权力，那么这种权力就叫强制性权力。在企业中领导可以解雇一个员会非常在乎你，尤其是这份工作是他所希望的工作时。所以在这个时候，上司对于下属就有这种强制性的权力。 2.奖赏性权力 与强制性权力正好相反，领导可以奖赏员工，让员工来重视自己。奖赏...
友情和距离
朋友，需用心去经营，需有一定的艺术性。不是在讲教，而是有切身的体会。对一个朋友，且不论男女朋友，不能太过于重视，否则对方会觉得压力很大，会被你的重视压的喘不过气，但又不能过于疏忽，过于疏忽，可能就不会在有联系。有的朋友，你如果太重视他，会让他觉的交你这个朋友很累，就是因为你太重视他了，让他感到压力，也会让自己过的很辛苦。无论是朋友之间，或是恋人之间，对对方的情感，肯定是无法...
“猴性”十足的中国企业家
……尽管这些（失败）企业的规模已经远远大于当年的三株、秦池等等，但是，从失败的“技术含量”来说，却好像还是没有提高的迹象。 ……所有的失败都是忽视了经营管理最基本的原则，失去了对管理本质的把握。 ……我们更多地看到了一种“工程师+赌徒”的商业人格模式。他们往往有较好的专业素养 ，在某些领域有超人的直觉和运营天赋，同时，他们更有着不可遏制的豪情赌性，敢于在机遇降临的那一刻，倾命一搏。 ……“每...
一个儒商的诞生
宣忠的创意工作室开办了半年多，正经的生意没几个，倒是净来一些莫名其妙的业务。这不，刚一上班，一个衣冠不整、蓬头垢面的乞丐就堵上门来，要求帮他策划策划。 “宣经理您好，我以前是个老板，但做生意赔了，房子也抵押了，老婆也跑了。干老板多年，除了有点脾气，什么本事也没有，现在只好以乞讨为生。不过现在乞讨这个行业，门槛太低，竞争太激烈。想让您帮我出出主意，提高一下我的乞讨业绩。&rd...
从儒、道思想谈企业内中国员工的心理行为
自孔子创立儒家学派，老子又创建了道家学派，这两种思想就开始影响着中国的人文。从古至今生生不息，直至今日他们的思想直接影响并造就中国人特殊的人格特色和思维模式。儒道两家的思想缘起，论其整体性、生生不息、致中和、诚与力行四种思想观念的独特性，与中国人的人性观念、人格归纳和人格培养统整，架构成为国人“父权中心”的思想核心理念。根据人性对信息吸取传递的心理行为，一个国家的...
大商得道
李嘉诚、戴尔，是什么决定了他们的成功?我想，肯定与钱没有关系。因为他们在创业的时候，比他们有钱的人很多。一定是钱以外的某种能力决定的，否则不能解释。 你说机遇?同龄人的历史机遇差不多。除非天上掉馅饼，绝大多数都靠自己低头挖坑，勤劳苦做。李嘉诚肯定不是钱最多的人，显然钱不是决定他成功的原因。大家所处的时代背景一样，惟一的差别就是每个人对这个时代的感觉不一样，这个感觉不一样就相当于...
宰相疏“水道”
北宋初年，民间流通的货币有两种，一种是官银，另一种是陕西制造的铁钱。 宋仁宗当政的时候，国家财政最为紧张，两种钱币同时流通，国家难以控制市场。于是，便有大臣上书仁宗，请求统一钱币，罢掉陕西铁钱，由国家统一铸币。仁宗接到奏折，交大臣们议论。大多数人觉得罢掉铁钱会造成市场混乱，所以没有实行。但消息传了出去，一时间，京都汴梁开始盛传：“朝廷要罢掉陕西铁钱了，要赶快脱手，晚了就...
领导：请记住这十条
1. 凡要求下属做到的，领导者必须率先做到。好榜样的力量是无穷的，坏榜样的力量也是无穷的。 2. 下属有意见，不一定是坏事；领导者一到场就鸦雀无声，不一定是好事。 3. 聪明的领导者决不事必躬亲，而是运筹帷幄。 4. 用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。 5. 切莫对以下人委以重任：对领导者只报喜不报忧的人；当面吹捧领导，却从不面提出批评意见的人；对待领导与下属，持两种截然相反态度的人...
未来企业的管理创新
所有公司的CEO都会欣然承认，产品和服务需要定期更新；但他们会固执地认为，企业战略、商业模式、资质能力和核心价值基本上会永恒不变。然而，未来十年，企业面临的变化也许会超乎所有人的想象。当巨轮的“船长”们把暂时的东西误认为是永恒时，公司就失去了未来 2006年，通用电气的董事长JeffImmelt制定了一个目标：公司主打产品的净收入要以两倍于全球GDP增长的速度增长。在与通用电气公司同等规模的企业中...
领导力：用你的动机倾向来决定！
一位技术人员专业水平很高，但是当领导想提升他时，他却表示不愿意，因为他并不能在影响他人的过程中得到快感。如果这时领导仍坚持提升了他，在其位就要谋其政，此后这个人可能就会开始慢慢转换角色，以行动去影响员工。 日前在《商业评论》杂志和麦肯特顾问公司主办的“2005全球领导力大师论坛”上，Hay集团中国区总经理陈玮用这个例子引出了他的观点：“领导力也属于行为，是可以改变的，但人的行为表现取决...