别自鸣得意
要别人听取你的意见，你先要了解同情别人；同样的，你得遂心愿后，也该为别人着想．如果你不顾别人的颜面就可能会毁去你努力争取到的成绩． 美国总统肯尼迪深明此理．１９６２年１０月，经过两周的紧张谈判后，苏联领袖赫鲁晓夫同意，如果肯尼迪答应不进攻古巴，他就从古巴撤走所有的导弹，因而得以化解古巴导弹危机．据肯尼迪的顾问修多尔．索仑森说，肯尼迪接着便向大家指示：＂要不自夸，要不自满，甚至...
老板和职业经理人到底怎么了？
午夜2点了，我服务的客户给我打电话，非要给我说说他聘请的总经理，还给列举了一大堆问题，更有一个老板一口气开了5个高管，老板和职业经理人到底怎么了？这几天我一直在思考—— 从一定程度上来讲，老板与职业经理人经常处于矛盾的对立状态，老板追求企业利益的最大化，而职业经理人在确保利益的情况下，还要追求个人和经营团体，以及社会效益的最大化；老板比较看重短期效益，而职业经理人为了...
真差２５倍吗？
在秋天的赛季里，有两匹马，星期天和戈尔，被公认是发挥最出色的。 星期天轻松地获得肯塔基的冠军，戈尔夺得了贝尔盟的桂冠。 而在这两项比赛里，两匹马都取得了一项赛事的冠军，打成了平手。关键在于另一项总决赛，即普力克。 在普力克这场比赛里，这两匹马都奋力向终点冲击，超过其他马有一匹马的身位。电子记录牌显示，星期天获得了胜利，但仅比对手快了一个鼻子那么一丁点。 在这一单项赛事里，星期天...
讨厌你，但我提拔你
一次，和一位老总聊天，他跟我讲了一个真实的故事。他说：我们公司有一位财务处长，业务上应该说还算过硬，就是爱抖个机灵、喜欢算计别人，很多人都不太喜欢他。一年前，他还是财务副处长时，发生了一次违规的事，气得我几乎把他给开了：我们的一家大客户，要对一笔数额很大的业务的付款方式作大的改变，他竟在我和有关负责人都不知的情况下，答应并办理了相关手续。要知道那笔业务的回款，对我们公司的资...
正确的战略，有效的沟通
为了陪儿子，我特地买了些老少皆宜的动画片看．其中，《海底总动员》中的小主人公尼莫我和儿子都非常喜欢．在影片后半部分发生的一段戏给我留下的印象格外深刻，以至于最近在和同事们讨论战略问题的时候我又想起了尼莫． 这段戏是讲，鱼爸爸费尽千辛万苦找到失散的儿子尼莫，他们巧妙地逃出牙医诊所，终于回到大海．然而好事多磨，就在即将大团圆的时候，一张大网无声无息地将父子俩和一大群鱼儿套住．渔船...
别让员工成为说真话的小丑
蒙牛总裁牛根生信奉一句话：“听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险。真正的朋友应该说真话，不管话多么尖锐；阿谀逢迎没有牙齿，却能吃掉人的骨头。” 对一个领导者来说，在企业中找到肯对自己说真话的人是一种幸运，但如何找到这样的人却是一个难题。 关于说真话，鲁迅有过非常富有深意的描述：一户人家新添了一个男婴，很多人前来道贺，有人说这孩子聪明，有人说这孩子漂亮，有人说...
有一种伤害
14年前，我到镇里上高中，每个星期骑自行车来回。每个星期六下午，我总会在马路上遇上同学林。他是徒步的，因为他买不起自行车。我和他顺路，久而久之，我便成了他的义务接送员。他总是会在那个路段等着我。许多时候，我想在学校里多呆一会，但一想到他可能在路口等着我，我就急急地骑上车去载他。 这样的日子过了一年，他的家境似乎有所好转，他也买了一辆崭新的自行车，而且是上海产的“永久”...
论领袖的核心竞争力
从历史人物看领袖的核心竞争力 刘邦、刘备、曹操、毛泽东；松下幸之助、稻盛和夫、麦肯锡老板、盖茨、牛根生、马云。成人达己是帅才的追求、实现自我价值是专业人才的追求。追求成人达己的价值观的帅才领导追求自我价值的专业人才，就实现了企业家社会价值和专业人才价值的最大化。 成功者的共同点 他们的核心竞争力就是知道如何发现、利用他人的核心竞争力，并为发挥他人的核心竞争力创造最宽松的人际关系...
王老吉为何火气旺旺？
王老吉为何火气旺旺？ ——专访资深品牌专家杨兴国 近年来，“预防上火”的凉茶饮料王老吉可谓火气冲天，特别是在央视为汶川地震举行的赈灾晚会上，王老吉的运作方加多宝集团捐款1亿元，更使王老吉的品牌美誉度、忠诚度达到空前的高度。王老吉从一个默默无闻、固守一方的小品牌，迅速脱颖而出，成为一个能抗衡可口可乐等国际品牌的强势品牌，它的成功带给我们许多启示和思考。为此，记...
让我试试
19世纪末的一天，伦敦的一个游戏场内正在进行着一场演出，突然，台上的演员刚唱两句就唱不出来了，台下乱得一塌糊涂。 许多观众一哄而起，嚷嚷着要退票。剧场老板一看势头不好，只好找人救场，谁知找了一圈也找不到合适的人。这时，一个5岁的小男孩儿站了出来。 “老板，让我试试，行吗？”老板看着小家伙自信的眼神，便同意让他试一试。结果，他在台上又唱又跳，把观众逗得特别高兴，歌唱了一半...
一堂阅读课
上课铃响了，孩子们跑进了一个教室，他们的老师已经在那里等待他们，等孩子们安静下来，老师告诉他们，这节课要讲的是《灰姑娘》的故事。 老师首先问孩子们是否知道这个故事，孩子们说知道，于是老师请一个孩子上台给同学讲一讲这个故事。孩子很快讲完了，老师对他表示了感谢，然后开始向全班提问。 以下是师生问答的部分内容： Teacher（老师）：你们喜欢故事里面的哪一个？不喜欢哪一个？为什么？ Studen...
沃尔玛的胶带
前不久，我们这个地级市也开了一家沃尔玛超市。对于本市的商业企业来说，这不啻于一次大地震，因为他们都听说过沃尔玛可怕的“五公里死亡圈”——沃尔玛一到，半径5公里范围内的超市都得关门。对于我们消费者来说，沃尔玛的到来却是一个好消息，因为这意味着我们从此可以充分享受低价购物的实惠了。 可能是因为沃尔玛头顶上那层神秘的光环吧，我总愿有事没事陪着老婆到沃尔玛逛逛，尽...
经理的困惑：施恩与图报
经理人要“爱”下属就应出自自愿，不要图报。你履行辅导等工作是尽职责不是施恩，于此千万不能混淆，否则不仅可能招惹对方怨恨，而且自己心理也会不断受挫 老张做分公司的总经理已有5年。这些年中，他原来的下属中有8名被公司提升为经理，分配到其他部门，有的独当一面，有的还和他一样做了分公司的总经理。看到自己曾经招聘和培养，又一起打拼过的下属发展很快，本来应该是一件开心的事，但是老...
老板只是一种职业
日前给大学生做了一场培训，培训中听到一种观念：“宁可自己挣500，不去打工挣5000”。这让我的想起了多年前的一幕： 那一次，家里包饺子需要香菜，我就到市场去买。询问几家之后，终于看到香菜，可主人不在，我便问旁边的摊主：“老兄，这家的主人不在吗？”，这个摊主提高嗓门喊了起来，“张老板，有人买你家香菜啦．．．．．．”听到“老板”二字，我留意了一...
商战不是战争
1988年，日本和美国两个商业代表团先后来中国访问，在参观时，中国政府给他们安排了两个在中国商界最具代表性的地方，一个是郑州的亚细亚商城，另一个是浙江义乌的小商品市场。 郑州的亚细亚采取军事化策略，以逐鹿中原，拿下华北，进军华南，个个歼灭的战术，在不到3年的时间，通过你死我活的竞争，攻城略地，在中国名声大噪。 浙江的义乌与之相反，他们在中国第一个采取敞门纳客的策略，在小城内建了8000...
领导力成就战略
什么是领导力？一般来说领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。领导力还可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去到要去的地方，切记不是简单的服从。领导力存在于我们周围。好的管理者能兑现承诺，实现可预期的结果，并偶尔能有所提高，而领导者则具备实现业绩突破的开拓能力。企业领导力远不只是指几名位居高层的...
唐僧：庸才领导天才的艺术
我自己也不知道自己来自何处，爱搞研究的学者们常常说我是石头里诞生的，也有人说是水帘洞的猴子变的，还有就干脆就说我是“天生”的，我自己也认为自己是个天才。唐玄奘又名唐僧，在我眼里，他只是一个十足的庸才。可我却一辈子只能在会念几句经书的唐玄奘手下打工。 攻心之艺术 有个叫吴承恩的朋友还因为我和我的总裁唐玄奘先生写了一本书，名为《西游记》，人们总是搞不明白，唐僧这么一个只...
企业文化建设要过三道槛
在一定程度上，民营企业家决定了一个企业的发展和前景，他们对企业文化建设的重视程度直接影响到文化构建和实施效果。 尽管德州也不乏成功的民营企业文化，对于大多数文化基础先天不足的德州民营企业家来说，构建企业文化仍然是一个弱项。 吃力不讨好的建设 由于历史的和现实的等诸多原因，德州民营企业家的整体文化水平普遍不高，综合素质参差不齐，很多人只有中专文化程度，对构建自身企业文化缺乏应有的...
管理者要重视对员工表扬与奖励
如何激励员工是有很多方法的。理论依据是双因素理论，期望理论，需求理论等。 下面我介绍一下如何表扬员工： 1.口头表扬。当众对员工口头表扬。单独面对面对员工口头称赞。背后对员工称赞由别人传到被表扬的员工耳里。指示员工的直接领导或者同事对员工进行口头表扬。走访员工家庭对员工进行表扬通过家庭成员把表扬结果告诉员工。2.肢体语言表扬。通过微笑，点头，目光注视进行肢体性赞许。通过赞许性拍掌...
警掦下属的“请示”
为什么？因为它等于转移责任！ 每当你碰到下属对你说：“经理，我有个问题想向你请教？”依照你的习惯会听他把问题详细介绍一遍。 第一种情形：你立刻回答了下属的问题。如果这件事情下属并没有处理好，你可能会批评下属工作不得力，结果你收到的回答会是：这件事我请示过你，也是你确认过的，这不能怪我。言外之意，责任在经理你自己。 第二种情形：你并没有立刻回答了下属的问题，而是说先考虑...