沟通不良是夫妻关系中的第三者
赵平和钱敏是大学的恋人，在学校赵平总是像个大哥哥照顾钱敏，事事周到，钱敏像只小鸟，叽喳不停。毕业结婚后让他们有了温暖的家和蒸蒸日上的事业。几年的努力使他们有了一点积蓄，小两口便忙着自己开公司，当老板，决心苦干几年挣下自己的大房子和车。 从此，赵平起早贪黑的工作，常常应酬到半夜才回家，然后倒头就睡，偶尔早回家，也是埋头查资料，写方案。小鸟的叫声再也没有人听了，开始她求着他听，可...
体育教学师生关系的沟通技巧
新课程改革强调教师与学生的双向沟通。从体育教学的角度而言，教学过程中，师生间口语与非口语的互动，肢体上的接触均较其他科目频繁且多样化。所以，在有效实施新课标中，教师是否掌握师生关系沟通技巧，就成了提升体育教学效果的重要指标之一。笔者认为，有关师生沟通的技巧主要体现在情感沟通、信息沟通和意见沟通三个层面上。 一、情感沟通 师生良好的情绪状态对课堂教学具有促进作用，而不良情绪则对...
沟通就是对孩子的爱
打开亲子之门的关键就在沟通。沟通为孩子创造一个安全的区域，可以让他们依赖你。沟通也就是清楚地表达出你的想法，同时倾听孩子想要说的话。就像你跟成人的朋友保持关系一样，跟孩子沟通会在你们之间创造出一种交流，鼓励彼此学习与理解对方。 萝比从小就觉得自己不受重视，她的母亲每天都很忙碌，结果她变得很没有耐性去听女儿说的话。萝比还记得自己在学校喝过一种柳橙汁，非常喜欢，当时她很渴望母亲也...
每天给孩子三个拥抱
在和女儿的关系中，我觉得做得最好的一点是学会了拥抱。而且我越来越发现，这种身体的接触不仅温暖、美好，而且非常神奇，有一种不可取代的魔力。 拥抱孩子是一种良好的亲子沟通方式。研究显示，婴儿期缺乏拥抱，孩子爱哭、易生病、情绪易烦躁；就算渐渐长大学习独立后，他们仍然需要这种身体的“支持”。拥抱孩子是告诉他们，不管什么时候，不管你犯了多大的错误，父母对你的爱都不会变。因此，我建议年轻的...
深度分销之沟通篇
本人从事销售行业8年，从基层业代拼打到现在部门经理的位置，从一个农村的娃娃，到现在城市的白领，一路走来，“痛并快乐着”，其间最令我难忘的还是当年从事业代的艰辛岁月，真的，基层的业代很辛苦，奔波流汗倒是次要的，最不好受的是被小店老板拒绝，不能把货铺下去，不能完成公司的任务。我要说的是：“不为失败辨因由，只向成功寻路径”，今天本人以炒货行业的业代为例，在执行深度分销时铺货到社区小店时...
接打电话的要点和忌讳
1、融入笑容的声音 即使你不看到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的，声音是适中的、清晰的，柔和的，不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是，如果你要使你电话里的声音好听，你试一试带着微笑，但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试，非常有效，人们能通过你的...
推销语言的交流与沟通
华尔菲亚电器公司是生产自动化养鸡设备的，经理威伯先生发现宾夕法尼亚州的销售情况不妙。当他到达该地区时，推销员代表皱着眉头向他诉苦，咒骂当地富裕的农民： “他们一毛不拔，你无法卖给他们任何东西。” “是吗?”威伯先生微笑着，盯住推销员的眼睛。 “真的，”推销员的眼睛没有躲闪，“他们对公司意见很大，我试过多次，一点希望也没有！” “也许是真的，”威伯先生说，“让我们一起去看看吧。” 推销员笑了。...
主持人的非言语沟通技巧
主持人是传播者是和受传播者之间的一座人物化的“桥梁”，它的根本任务就是通过发挥自身的传播器官的作用，有效地传达节目内容，以影响受众的心理和行为。 不管是哪种类型节目的主持人都离不开说话，因为说话不仅是主持人表达节目内容最重要，最直接手段，而且也是反映主持人个性和才学的重要方面。 对于广播主持人来说，有声语言是其表达节目内容的唯一手段，这不必多说，但对于电视主持人来说，有声语言并...
爱，其实也需要表达
儿子泡泡一直都很乖，可是上初中后，感觉他没那么懂事了，至少比起以前的听话乖巧是大打折扣了。 而我呢？一直都保持着严父的角色，对遥遥的错误从来都不容辩解，屡屡把他呵斥得泪流满面。他的逆反心理有愈演愈烈的架势。 前不久，泡泡在学校的摸底考试，各科总成绩又下滑了5个名次。虽然拿回成绩单时，泡泡耷拉着脑袋，一副“知道错了”的模样。可是，我还是忍不住“送”去疾风骤雨，让他难受得转头就走。 泡...
团队的沟通与执行力
“沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语，作为一支团队，一个公司，做到高效的沟通是非常重要的，这是我们能打赢所有营销战的关键！ 中国人具有典型东方的含蓄的特点，但这一特色却给了我们工作与生活带来了诸多不便，随着科技的发达，信息量的突飞猛进！但这一切并没有带来改变！相反，科技的发达给我们创造了更多逃避面对面的交流借口！如我们发现现在更多人与上司交流时采用了短信，包括了向他申...
企业与员工之间的良好沟通方式
沟通不良几乎是每个企业都会遇到的问题。企业的机构越复杂，其沟通就越困难，往往基层的许多建设性意见尚未反馈至高层决策者，便已被层层扼杀；而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在各层次员工的眼前。 如何才能实现无阻力沟通呢？可以采用以下一些方法： 方式的多样化 企业的沟通最常见的是书面报告及口头传达，但前者最容易掉进层层报告、文山会海当中，失却沟通的效率性，而后者则易为个人主观意识...
营业员“捕获”新顾客的沟通技巧
最近的各种专业调查表明，平均起来，达成一笔销售的沟通次数需要12次之多！别灰心，希望在于，同样的调查也揭示出，大多数的营销人员在“12次”之前就放弃了，这就是你的机会所在！本文向你推荐一套高效的、层层推进的“种子”催化邮件营销方案。 新世纪的第一个春节，过得好吗？过节还在看“阿奇营销”，多谢了！有这股子劲儿，今年你一定大获丰收！ 营销业有句俗语：“营销是一种数字游戏”。意思是说，你的营销...
客户沟通技巧——拜访客户
客户沟通，是营销活动中很重要的一个环节。因此，营销人员要在思想上高度重视客户沟通工作。 客户拜访是营销业务中的重要工作。首先，要做好拜访前的准备工作。 有一位外企员工李先生，他每次拜访客户都做充分的准备。比如，李先生计划到南海市某油脂企业出差，出差前他对企业的大概情况了如指掌，包括企业的采购负责人、决策者、该企业的市场销售情况、该企业的资信情况等。后来他成为那家外企的“金牌”业...
从“听话”到“沟通”
如果整个教育的过程是0到100的话，最重要的是0到1，这个从0到1的过程就是父母与孩子的沟通，沟通才是教育真正的开始。陪伴孩子，直到找到你们之间沟通的密码，在这个过程中，你需要带着足够的信心和耐心，相信这一天一定会到来。 父母对孩子的希望往往是“听话”。但孩子们为什么就是不听我们的？同一件事讲了多次他都不听，或者是错误的行为一再发生，这些让我们在沟通中失去耐心。之所以我们常对孩子缺少耐...
与不同年龄孩子沟通的技巧
孩子的成长需要父母持续不断的爱。然而，光是有爱的心愿是不够的，还需要有爱的行动，其中以有效的亲子沟通最为重要。 随着孩子的认知、情感、语言、智力等方面的发展，亲子沟通的内涵也逐渐多姿多彩。 0-1岁：态度传达着更多信息 倾听：眼、耳并用 注意对孩子的态度 多用非语言沟通 好的心情，爱的滋养 1-3岁：功效神奇的反映式倾听 有时，二三岁的孩子想表达的意思已经较为复杂，父母不容易了解他的意思...
项目管理沟通与变革管理
项目管理是一门复杂的科学，其成败取决于很多因素，项目管理中的沟通与变革管理是关系到项目成败的关键之一。大型的IT应用项目不仅仅是一个技术工作，而是一场管理变革。如果不能很好地管理和推动这些变革，人与组织固有的“惰性”将对变革产生消极的抵抗。据国际著名咨询公司——德勤公司的一项调查表明，影响ERP系统成败的风险主要有十项，其中最大的因素就是“对变革的抵抗”，其他一些与变革相关的风险还包括...
大智若愚的三条沟通技巧
1.包装坏消息。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。当然，换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”，说“太太，您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。 2.大智若愚。追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然，但小心别...
家长教孩子学会感恩
因为我有放暑假的原因，所以暑假一般都是我与儿子相伴而过，我们总是充实而又愉快度过每个假期。而今年的这个暑假有点特殊了，儿子因为参加省运会的缘故，7月底就被教练拉到外地集训了。啊！和儿子分开，竟然不习惯的是我，每天电话不断不说，整整一周时间一下子失落得无所适从。最可气的是，我们对儿子的牵挂和关心，儿子竟然是那样的理所当然、毫不感动，电话里只有我们的问候和叮咛，换来的是儿子少得可...
教师与学生的沟通技巧
沟通是人与人相互取得联系的一个最主要渠道，没有沟通，人与人就不能建立联系，什么事也就是虚说，到是只能是独断的“个人主义”了。 沟通的主要方式有：言语沟通、身体语言沟通、文字沟通等，但我们日常生活中用得最多是言语沟通和身体语言的沟通，我认为在日常教学中，言语沟通和身体语言的沟通是教师与学生建立联系的主要方式，所以沟通的好与坏直接影响教师开展工作。 近年来，社会上出现了这样的一个名...
人际关系永远是双向的
这样说并不是说你一生没有朋友，没有志同道合的合作者。这样的友人，第一不是绝对的，不是黑社会小集团，不是亡命徒的结合，就是说它不应该具有一种排他性。今天我们意见一致，我们尽量合作，明天意见不一，或者你突然觉得与我一道做事有某种不便之处，自可各行其道，绝不反目成仇。你此一点上与我一致，故能相合相助，这当然好；另一点上与我处境不同角度不同故而与我不一致，这也是很正常的事。比如你有...