积极倾听时常犯的错误
人云亦云 很多初学者发现，他们只是在重复对方说过的话。请看例子： 拉里：我非常高兴。 特德：你很快乐。 拉里：过山车是我的最爱。 特德：你最喜欢过山车。 拉里：但愿我们不用现在就走。 特德：你是想再多留一会儿。 这样的重复是表面上对对方说话内容的理解。真正的积极倾听要求你的结论是对方话语背后隐含的意思。 忽视或轻视对方的感受 1．妻子：成天照顾孩子，感觉就像是没完没了的无聊工作。 丈夫...
与新朋友交流注意禁忌
导语：每逢过节回家聚会总是很多，有时候家乡的老同学聚会难免会带上新朋友一起玩。有一类人是那种不怕陌生人的性格，就像“人来熟”，见到陌生人后，就不停地跟人家说话，这种情况通常会让人觉得有点唠叨。 所以，在与陌生人交流时，即使你很活泼外向，也要注意一些交往禁忌： 别说起自己来没完没了 让陌生人打开话匣子，可以从介绍自己开始，但不是让你炫耀，所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的...
如何避免职场交际恐惧?
但一直以来，我都不知道该怎么做，无论与同事在办公室聊天，或者外出吃饭活动，都非我所长。每次遇到这种场合，我都会浑身不舒服。尤其是看到同事们谈笑风生时，我就更加紧张自卑。想到我的童年，从小就呆在家里拼命学习，很少与小朋友们交往，父母总会认为那样会浪费时间，影响学习，弄得我现在与同事正常交流都有问题，不知道该怎样办才好 专家分析 这种情况往往是由童年缺乏足够的交流经历所造成的，在...
这样说别人才会听你话
在生活中需要说服的对象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候，某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候，你更应该临危不惧，巧妙地使用说服技巧，使他放下“屠刀”，避免造成严重的恶果。在生活中，随时可能遇到要说服别人的情况，如果不掌握技巧，说服就难以达到理想效果，为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。 一、调节气氛，以退为进 在说服时，你首先应...
眼神多交流 合作就顺利
美国19世纪著名哲学家劳夫沃尔多爱默生曾说：“人的眼睛和舌头说的话一样多，不需要字典，却能够从眼睛的语言中了解整个世界。”也因此，在交往中，眼神的交流就显得至关重要。心理学家发现在交流中，语言所占比重为7％，声调占了37％，而眼神和肢体动作所占比重却高达56％，其中，眼神是最重要的交流武器。 眼神交流是本能 为证明眼神的力量，让我们先看一个特殊的例子。2007年6月22日开幕的第二届世界聋人...
了解办公室的交流技巧
在办公室里与同事交往离不开语言，但是你会不会说话呢？俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？ 不要人云亦云，要学会发出自己的声音 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司...
如何提升你的沟通技巧
无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。 即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。 你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很...
人际交往中的处世之道
人作为社会动物，人际关系交往，必不可少。如何能做到与人沟通畅通无阻，许多细节不可或缺。 认真的沟通 一条大街里有两家诊所，一家是年轻的医生开的，另一家是个资深医术高明的老医生开的，相继开业后，不知为何？老医生的诊所竟很少人来看病，相反年轻医生却络绎不绝。 按常理来说老医生的医术更应该得到患者的青睐，为什么年轻医生却能够赢得大家的信任呢？原因就出在问诊这一步，由于老医生医术高明、...
交流方式决定人际距离
正确解读身边人的各种非语言信息，无疑不仅是心理咨询师的必修课程，也是我们社会人与其他个体打交道时，真正做到“善解人意”所必需的。生活中其实不怕误解，而是怕你把误解当成事实或者不肯给对方提供改变机会的可能。难以尽述，我想从我们每个人常用的交谈方式谈起如何领会对方心理的想法。 交流大致分为文字的、语音的和面对面的三种。一个好朋友跟我说起他跟电视台的合作，编导与他之间，大事小事全用短...
办公室的交流技巧
不要人云亦云，要学会发出自己的声音 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。 有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛 在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令...