在交往中学会倾听感知心灵

古时有一个国王,想考考他的大臣,就让人打造了三个一模一样的小金人让大臣分辨哪个最有价值。最后,一位老臣用一根稻草试出了三个小金人的价值,他把稻草依次插入三个小金人的耳朵,第一个小金人稻草从另一边耳朵里出来,第二个小金人稻草从嘴里出来,只有第三个小金人,稻草放进耳朵后,什么响动也没有,于是老臣认定第三个小金人最有价值。 同样的三个小金人却存在着不同的价值,第三个小金人之所以被认...

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利用心理学学会倾听

人只要有两只耳朵,不是先天或后天的聋子,那么他都会听,然而每个人都会听,但听的质量好坏,起到作用的好坏,并不总每个人都做的很好。学会听别人说话有那么重要吗?当然重要,在我们的人生旅途中有很多我们丧失的机遇,也有若干隐差阳错的信息,有不少失之交臂的朋友,甚至各奔东西的恋人,还有因无法沟通而导致婚姻破碎的夫妻,都是缘于不会听的结果。 学习心理学并用心理学的方法用于倾听,会帮助多少...

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批评也要悦耳动听

批评也要悦耳动听 在一般人看来,老师对学生的批评肯定是苦的,而且因为“苦”,被批评的学生还会屡屡产生抵触情绪,使批评的效果大打折扣——此即批评的“负面效应”。 但,也有一些老师挺聪明,总能把批评变成阳光雨露。 不信请看一个例子。 有一次,几个属鼠的男同学在期中考试中考了满分,挺得意,有点飘飘然,他们的班主任发现了,就对他们说:“怎么,得意了?你们知道得意意味着什么吗?请注意今天下午的班...

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是非终日有,不听自然无

是非终日有,不听自然无 有这样一个故事:爷孙俩买了一头驴,爷爷让孙子骑着走时,有人议论孙子不懂孝敬;孙子让爷爷骑着走时,有人指戳爷爷不疼孙子;爷孙俩干脆都不骑了,又有人笑话他俩放着驴不骑是傻瓜;结果爷孙俩只好绑起驴扛着走了。如果我们不想”扛驴”,那么我们就不要去听那些个”是非”而受其累。 我不大听得到别人讲我的”是非”,倒不是没有传给我听,而是我...

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诉苦谋求同情,认清需要区分爱与怜悯

某种言行能够反复出现,那一定有些东西,在滋养或支持它维持下去,比如当事人从中获益。获益不是单指物质上的好处,得到关注、安抚、关心、同情,都算是获益。这是案例中遭遇婚姻危机的老丁会反复向年轻姑娘诉苦的部分原因——相信他不会对着每一个人都自揭伤疤,若遇上只关注怎样直截了当解决问题的听众,多半也说不下去。所以,他有意无意地选择了阅历较少而又富有同情心的女孩子们。 当今社会,能在家庭里...

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倾听-成功交谈的必备素质

让我们先看一个例子:在一次年终总结会上,甲评价乙是个有上进心,工作能力也强的同志,就是考虑自己的问题多了一点.甲用欲抑先扬的方式含蓄地指出乙的不足之处,还是比较注意谈话艺术的.可是乙听了以后生气地说:你看我不顺眼,要说我自私自利就直说,不要拐弯抹角的. 我们可以想象,如果甲真的直截了当说乙自私自利,乙可能会更加恼怒.可见,缺乏倾听素质,会使交谈艺术无用武之地,更会使缺乏交谈艺...

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怎样把话说得入耳动听

怎样把话说得入耳动听 在一堂老师没到的自习课上,不知道哪位同学突然放了一个响亮的屁,引得全班同学哄堂大笑,还有不少男生骂那位学生没修养,而女生们则用手掌在鼻子前扇动,整个教室一时像炸开了锅。在混乱时刻,班长站起来大声说:“安静,乱放屁的人也太没修养了嘛,污染空气真缺德,笑的人,打屁的人也没涵养,吃了五谷,哪个人又不放屁呢?”班长的话更是如水投石,引得满堂议论,大家都愤愤不平,...

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是非终日有,不听自然无

是非终日有,不听自然无 有这样一个故事:爷孙俩买了一头驴,爷爷让孙子骑着走时,有人议论孙子不懂孝敬;孙子让爷爷骑着走时,有人指戳爷爷不疼孙子;爷孙俩干脆都不骑了,又有人笑话他俩放着驴不骑是傻瓜;结果爷孙俩只好绑起驴扛着走了.如果我们不想”扛驴”,那么我们就不要去听那些个”是非”而受其累. 我不大听得到别人讲我的”是非”,倒不是没有传给我听,而是我...

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积极地倾听

生活在都市里的人们,每个人都有一种疏离感,因为我们各人心理上筑了一堵墙,互相隔离,自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。 人们通常都只听到自己喜欢听的,或依照自己认为的方式去解释听到的事情,往往这已不再是对方真正的意思了,因而人们在“听”的时候往往只能获得百分之二十五的真意。 为了改进人们的沟通,应提倡“积极地倾听”,所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情,掌握真正的事实...

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想在交往时受人欢迎就要学会倾听

许多人和陌生人相处时总是感到发怵。其实,只要敢于你大方地首先伸出你的双手,对方一定会给你热情的回报的。 想在交往时受人欢迎就要学会倾听 韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。 一天晚上,罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好...

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关于秘密:要懂得拒绝倾听那些引起麻烦、让人不愉快的秘密

个秘密又引出了另一个秘密,在你还未能称它是“衷心忏悔”之前,倾听者被迫起了保密的义务。人们从来不考虑倾诉秘密对听者会造成什么影响。揭露他人外遇秘密的人也是罪不可赦。 揭露他人外遇秘密的人也是罪不可赦。 当我的朋友艾莉丝问我能不能保守秘密时,我不假思索地回答:“绝对可以。”(我确实能保密,这正是我的问题所在。)于是我再度尝到了苦头。 艾莉丝透露的消息是:我的挚友苏的丈夫杰甫有了外遇。...

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善倾听好沟通,7个基本技巧帮你成为更好倾听者

关于沟通,我们花了许多时间学习表达自己的技巧,但有谁学过倾听呢?对任何经理人来说,倾听都是一项非常重要的技能,在指导部属时,更是如此。让我们检视这7个能帮助你成为更好倾听者的基本技巧: 1.预做准备 优秀的记者在采访之前,会先做好背景研究,了解对方的基本资料,才能问出正确的问题,并对对方的回答有所了解。经理人应该翻阅人事数据,浏览每季报告更新信息。事实上,只要花2、3分钟准备,就能...

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倾听风的声音

夜晚无眠,却有风做伴。 在高处,我看不到别人家的灯光,此刻,我离星星和月亮很近。在这里,风是很好的伴侣。天空稍微有点表情,风,就来敲打我的窗。我喜欢隔着窗,听风说话。 这里的风节奏感很强,昂扬,振奋,甚至激荡。来势凶猛,去亦果决,平静过后,又卷土重来,那种执着足以让你畏惧它的锋芒。即便是风也有累的时候,在间断的时间里,它似乎在积攒力量,跨越那道鸿沟和天堑,然后风过险滩,...

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“倾听”技能测试

“倾听”技能测试 (几乎都是–5,常常–4,偶尔–3,很少–2,几乎从不–1) 态度 1.你喜欢听别人说话吗 2.你会鼓励别人说话吗 3.你不喜欢的人在说话时,你也注意听吗 4.无论说话人是男是女,年长年幼,你都注意听吗 5.朋友,熟人,陌生人说话时,你都注意听吗 行为 6.你是否会目中无人或心不在焉 7.你是否注视听话者 8.你是否忽略了足以使你分心的事物 9.你是否微笑,点头以及使用不同的方法鼓...

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人际交往中倾听的技巧

学会倾听,是对别人最好的尊敬 上帝给人们两只耳朵,一张嘴,其实就是要我们多听少说。生活中,有魅力的人一定是一个倾听者,而不是滔滔不绝,喋喋不休的人。倾听,不仅仅是对别人的尊重,也是对别人的一种赞美。我们知道,在社交过程中,最善于与人沟通的高手,是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中他并没有说上几句话,但是他一定会得到他人的肯定,认为他是善于言辞的人。 倾听是对别人最好的尊敬。专...

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不善倾听的七宗罪

你是个善于倾听的人吗? 如果你的行为中出现以下七种情况的一种或一种以上,你就应该注意改善自己的倾听技能了。 一、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见。 二、和别人沟通时,没有和对方进行眼睛接触。 三、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题。 四、和别人沟通时,催促对方。 五、和别人沟通时,接打电话、写字、发电子邮件,或把注意力转移到其他事情上...

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有效应对愤怒者之七步法:认真倾听,有效沟通

多人都遇到过发怒的人。我们该怎样去面对呢?这里有一个有效的七步法:第一步,倾听;第二步,倾听;第三步,还是倾听。你至少要听上三遍之后,再做出反应。第四步,理解愤怒之人的困境。第五步:对对方的愤怒表示理解。第六步:给出能说明问题的额外的信息。第七步:是认错和补偿。 第七步:是认错和补偿 艾丽西亚接着说:“事实上,如果你愿意,我可以在新年值班,也许该轮到我了。” 艾丽西亚在倾听了玛丽...

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如何巧妙地聆听别人

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。一个好听众总比一个擅讲者赢得更多的好感。这是因为,一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。生活中没有什么比做一名好听众能更有效地帮助你。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考: 1.注视说话人对方如值得你聆听,便应值得你注视。 2.靠近说话者,专心致志地听让人感觉到你...

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人情练达·如何听懂别人的话

一般人对于说话,通常只讲究如何口若悬河、辩才无碍。说话,固然是一门艺术,如何会听话,更是一门学问。一个人如果不会听话,就不能通盘了解人事、人情,甚至不能了解人心;如果懂得善听、会听,则家人、亲戚、朋友、长官、部下,甚至整个社会民情风俗、政经脉络,你都能了然于心。因为你从对方的言语里,得到很多的道理,得到很多的讯息。因此如何听话?有四点看法: 第一、能知言者的人品:有些人一开口...

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多夸听众,少夸自己

上大学二年级时,我曾作为候选人和另外两名同班同学一起,参加了管理学院学生会的竞选。当时我们三人中的一位男生已在校里小有名气,当选呼声最高;而我和另一个女生对于听众来说却几乎是生面孔。但四分钟的演讲一过,投票结果却出人意料:我们两位女同胞当选,而那位男生则惨败滑铁卢。更让我惊讶的是,那位无论是外形、音色还是风度、气质均远不及我的女生居然以最高票数夺魁。其奥妙何在?我事后仔细一...

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