培育员工忠诚度的七个秘诀
管理顾问认为：“最开明的企业负责人会告诉员工，碍于竞争压力他们无法保证给予员工工作保障，但会设法激励他们，帮助他们成长。这样至少能给员工工作激情和满足感。”事实证明，以下这些策略不仅能使人心惶惶的员工队伍绝处逢生，还能建立具有敬业精神的忠诚员工队伍。 1.设立高期望值。 斗志激昂的员工爱迎接挑战，如果企业能不断提出高标准的工作目标，他们就会留下来为企业工作。管理顾问说...
不懂消费者，老板你还玩什么？
现在，不懂消费者的企业是多如牛毛，因而，失败也就接踵而至。 再次见到罗老板的时候，发现不对劲了。他整个人精神萎靡，简直面如菜色。不由使我大吃一惊。由此可见，推广产品的失利对他打击实在太大了。两年来，罗老板由原来的千万身家沦落到如此濒临绝境，让人不由得感叹万分。 在产品多如牛毛的过剩经济时代，企业的生存环境其实就是四面楚歌，好，杀出血路；不好，折戟沉沙。市场就是这么残酷。 作为历...
假若宋江是企业的CEO
一部《水浒》，最惹人争议的是宋江。自从毛泽东指出：“《水浒》这部书，好就好在投降。做反面教材，使人民都知道投降派”之后，宋江便被钉在了耻辱柱上，永世难以翻身。 我们不去说他的是非曲直，只说倘若我们把水泊梁山看作一家企业，宋江作为这家企业的CEO，是个好领导。 首先，宋江将企业目标神圣化，升华了梁山的理念，树立了行业老大的江湖地位。水泊梁山和其他山寨一样，是一些社会边缘人...
领导者如何培养领导力
领导者的管理绩效“亮剑” 俗话说得好，“磨刀不误砍柴工”，同样是领导者，为什么有些人会拥有超强的领导力，而有些人却只能成为三流的领导者，甚至不懂得如何做一名有着魅力四射的领导者。我们只有选择好的方法才能真正提高效率，实现卓越。 有一个小故事名叫“神奇的第一名”，讲的是一家企业在选拔副总经理的笔试，十名应聘者接过厚厚的关于企业经营各类的考题，骤起眉...
修理 “骂娘” 的CEO
领导骂娘现象在许多企业普遍存在，有时不好评判其对错。有人难以接受领导骂娘，有人认为“严师出高徒”。若老板喜欢骂娘或训斥属下，那“骂娘”可能也会成为其企业文化中的一部分，在有些企业，因骂娘造成的中高层离职率高达70%。 其实，领导骂娘有三种性质：一种是工作上责备，一种是侮辱人格，还有一种是无的发泄。 18种骂娘情境 要应对领导骂娘，首先就要搞明白他在什么情境下会骂...
超越：首先要承认领导力的局限
军队常常骄傲于领导力运用得比企业更好，这得益于从普通士兵到将军的全面高效贯彻。如何像军队一样把领导力灌输到每一个成员，是企业发展前进的成功之道。 “当我们遇到问题的时候，我们要求更强的领导力和更多的培训。”美国陆军军事 学院上校乔治·里德将领导力看得极其重要。与企业不同的是：军队的领导力不是说说而已，它被教授给每一位成员并贯彻到实际中。与领导力同在的是责任感，...
领导者的人格魅力
领导者的人格魅力，是位于领导者权力影响之外的、能让下属和群众敬佩、信服的一种自然征服力，是领导者为官立业的根本。从一定意义上讲，“领导”就是领导者人格魅力在管理过程中的作用，是领导工作成败的关键所在。追踪古今中外政治家的从政轨迹，我们不难发现，仅靠权力树立起来的威严不是长久的，只有靠人格魅力树立起来的威信才是永恒的。在人民当家作主的社会主义国家里，作为人民公仆的领...
领导型企业家的六大突破瓶颈
领导型企业家的六大突破瓶颈 作者：赵连军 “领导”一词，最早在西方管理学的著作中出现，但真正在国内流行并实现效应还要从美国GE公司总裁杰克．威尔奇的领导开始传播。在近几年的咨询业、培训业、企业管理、企业经营中，不知所以的出现了“领导”、“领导者”、“领导力”、“领导执行力”等风靡世界的流行词。在此，我不再论述领导与管理的区别及领导的功能型导向，单纯从“领导”一词来看，在企业家或企业经营者身...
中小企业老板的赚钱经
中小企业的老板，如何遇到经营上的瓶颈，自己能够做的事先检讨反省自己。1）决策正确性。2）是否过高估计自身的实力。3）环境和时机的判断。第二步就是找到一面镜子（高人），对自身决策和环境进行全面诊断分析。整出提出系统的解决之道。 三十而立，四十不惑。中小企业的老板年龄基本都在三、四十岁之间，过了四十岁再创业的成功者应该比较少，不惑就是——明，自知知明、事理之明、人际之明、...
直面领导力：你准备好做领袖了吗？
是什么让杰出的企业领袖不同于那些平庸之辈呢？最出色的领军人物能预见未来的变化，发现变化所带来的机遇，能让自己的组织从变化中受益。总的来说，他们有备而来。 现在，做好充分的准备比以往愈加重要了，这是BillWelter和JeanEgmon所坚持的观点。他们是《有准备的领袖头脑：领导者用于革新、决策及解决问题的八项技能》的作者。得益于国际化进程和信息技术的发展，变化能更快的显现出来。现在越来越难估...
用垃圾统治世界
2002年的一天，在费城的地铁里，菲茨吉拉德听到一个女孩向一个男孩炫耀：“在我们社区，5公斤垃圾就能换5美元。相当于一杯星巴克咖啡。” 作为一个经常接手环保官司的律师，菲茨吉拉德一直对费城的垃圾处理系统有着自己的思考。女孩无意中的一句话。给了他灵感：社区、5美元、星巴克，为什么不能将它们组合在一起呢?他找到费城市长，描绘他的宏伟蓝图：“我将构建一个包括政府、居民、企业...
中国企业家必备的十大素质（4）
4、明势 明势的意思分两层，作为一个创业者，一要明势，二要明事。我们先来说明势。 势，就是趋向。做过期货的人都知道，要想赚钱关键是要做对方向，这个方向就是势。比方说，大势向空，你偏做多；或者大势利多，你偏做空，你不赔钱谁赔钱！反过来说，你就是不想赚钱都难。 势分大势、中势、小势。创业的人，一定要跟对形势，要研究政策。这是大势。很多创业者是不太注意这方面工作的，认为政策研究“...
碗底的红烧肉
老板接到一桩业务，有一批货物要搬运到码头上去，又必须在半天内完成。任务相当重，可手下就那么十几个伙计。 这天一早，老板亲自下厨，开饭时，老板给伙计一一盛好，还亲手捧到他们每个人手里。 伙计王接过饭碗，拿起筷子，正要往嘴里扒，一股诱人的红烧肉的浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞，只见三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他立时扭过身，一声不吭地蹲到屋角，狼吞虎咽地吃起来。 这顿早...
领导者必须阐明五类信息
为何会有那么多的组织陷入混乱？想弄清这个问题并不难，你只要听听这些组织的领导者如何讲话便略知一二了。现实中，我们可以看到许多领导者都喜欢说些套话，他们总爱用豪言壮语来为公司指引方向，总是想当然地认为每个人都对这些含义宽泛的概念有着相同的理解。事实上，当CEO用到这类空洞的字眼时，他的下属们吃不准自己是不是真的领会了上司的意图。即便没领会，他们也不会向CEO问个清楚，因为他们害怕那...
如何与下属沟通
与下级沟通最大的目的，就是要通过沟通，充分调动下级的积极性，使他们的潜力得以最大限度的发挥。 1、“伟大”来源于对待小人物上。 领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和...
日本：腰围经济学
控制增长的腰围将降低因快速发展的老龄化社会而导致的高额健康保健费用，这正是日本目前面临的最严重的问题之一。 邻国日本追求高度自律下的整体和谐，因此总是会有一些看起来“小题大做”的法律条款。最近，又有一部令人匪夷所思的新法问世：强制政府机关和企业给40—74岁的员工定期测量腰围，男人腰围不能超过85厘米，女人腰围不能超过90厘米，无法达标的机构会被处以高额罚款。肥胖不再...
感悟企业信仰的奥秘
信仰幸福 《中外管理》杂志办刊第17个年头，迎来了我们恳谈会历史上的一个新高峰！到会的企业界朋友多达900位，以致于我们不得不拉视频线另设分会场，气氛热烈空前。甚至部分报名较晚的企业家朋友，囿于场地容量的极限，我们只能很愧疚地躬身致歉了。如此火爆的原因，我想第一是当前形势，第二是会议嘉宾和主题，第三是我们一贯的办会信仰。 两天半的议程，有近50位官产学界名流到场，大家欢聚一堂，热议&l...
我开除了95%的MBA
1999年9月，阿里巴巴网站建立起来了，马云立志要使之成为中小企业敲开财富之门的引路人。10月，阿里巴巴获得以高盛牵头提供的500万美元风险资金，马云立即著手的一件事情就是从香港和美国引进大量的人才。 马云对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长级以上全部由MBA担任”。当时，在阿里巴巴12个人的高管团队成员中除了马云自己，全部来自海外。 接下来几年，阿里巴巴聘用了更多的...
一流领导的沟通秘笈
在2001年9月那个灾难性的日子里，数小时之内，总统和副总统由于受到特勤保护而不能公开露面，此时，纽约市市长朱利安尼（RudyGiuliani）成为事实上的美国领导人。他的城市遭到了狂妄无耻的攻击。在世贸中心的废墟上，他调度消防、警察和搜救人员，向遇难者家人致哀，与州政府和联邦政府官员会面，自始至终处在媒体的聚光灯下，应付自如地回答问题，竭尽所能地向公众报告消息。他的表现堪称卓越。 朱利安尼...
华为总裁幽默语录谈管理
1、“王小二卖豆浆，能卖一块钱一碗，为什么要卖五毛钱？我们产品的毛利，要限定在一定水平，太高或太低都不合适。” 注解：有时，自己给自己的优势产品降价，不要等竞争对手进入后再降价，用抬高进入的门槛，来阻止新的竞争者进入，反而能够获得长远的竞争优势，INTEL就是典范。 2、2001年，杨元庆来华为参观时，杨元庆表示联想要加大研发投入，做高科技的联想，任正非以一位长者的口吻对他说：...