把人本管理推向最高境界的杠杆
“总心理师”的概念提出后，在社会上引起了极大的反响。持肯定意见的人一般认为，这一概念非常具有现实意义，有的舆论甚至认为它可以成为“心理学走向大众和社会的最强有力的扛杆”。“总心理师”问题还可以继续从多个角度进行论证。 一、“总心理师”与人力资本概念的进一步扩展 诺贝尔经济学奖获得者，人力资本理论的提出者舒尔茨指出：人力资本是“体现于...
企业解决执行力问题的8个关键
“兵道”与“商道”相交，使兵法管理风行天下。 东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结...
升迁做了主管后的第一件事！
让我们假设一下，有一天公司宣布你成为这个部门的主管，也许你很高兴，但你大概只会高兴一天，因为接下来，你得面临一个当主管的基本考验，那就是每位部属想知道：你究竟有什么本事可以当我们的主管？如果你通不过这个考验，这将成为你往后的梦魇。 很多人误会当主管是靠上司欣赏或是公司指派，其实不然，你必须有当主管的素质才可以，所以你不能说是你的工作经验比较丰富，也不说是你的学识比大家好，而是...
学习型企业最具竞争力–企业管理
20世纪60年代以后，人们逐渐认识到事物是个整体，我们对它的认识应从总体上去把握，在进行“分析”的时候要着重于“综合”，以还其本来面目，这样才能更好地把握事物的本质。在这个思潮的推动下，自然科学出现了“模糊论”、“混沌理论”，管理科学则出现了“学习型组织”理论。 彼德·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》...
区域经理要力争身怀五技
区域经理是前线业务人员的大后方，是各营销战场的最前线指挥官，身负重任，既要战略执行，又要战术制定，关键时刻还要以身为战，到商场，谈促销，带人员，管费用，做报表，定计划，与经销商沟通，做各种市场调查与分析，诸如此类的工作可谓此起彼伏，那么就一定要身情点子绝技，或必备武器，才能有所成就，否则跑龙套到被龙套跑，沦落天涯，职业成长十分不利，高不成，低难就是也！我个人觉得以下六技，是...
成功管理者的二十条管理智慧
1、成功管理的基本原则是什么？最重要的两项就是以自己的组织为荣，与对工作的热忱。但我们在企业管理的科教书上却找不到这两条。 2、有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并引导他们，让他们各展其才。3、谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向。同时要保持整体性，不可让偏见支配了发展战略。 4、要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开始。胜利者都是实事求是的...
如何应对员工职业倦怠？
日前，国内某知名人力资源网站开展的一项《2008中国职场人士工作倦怠现状调查》显示，74.6%的职场人产生工作倦怠。该网站人力资源专家根据衡量工作倦怠的三项指标（即情感衰竭指标、玩世不恭指标、个人成就感指标）同时拥有的多少，将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。结果显示，74.6%的人有一种症状，为轻度工作倦怠；43.2%的人出现了两种症状，为中度工作倦怠；10.8%的人则同时具备三种症状，为严重工...
管理要有层次
企业管理中，特别是大型现代企业的管理中，层次感是非常重要的。管理上没有层次，必然会打乱仗；管理上层次分明，工作才能有条不紊，事半功倍，游刃有余，举重若轻。 这里讲的"层次"，是从办事和用人两方面说的。 管理要有层次，首先办事要有层次。管理者对自己所分管的千头万绪的工作，既要统观全盘，对大大小小的事情都心中有数，能够历历在目，如数家珍；同时，更重要的是要理出头绪来，把握...
新官上任应该换下属吗？
“新官上任三把火”，而其中一把火大多会烧向那些老臣。 于是有了“一朝天子一朝臣”的慨叹。那么，新官上任，该不该换人呢？在换人与否的背后，更本质的是什么？ 俗话说“一朝天子一朝臣”。企业里无论是最高领导，还是一名基层主管，走马上任的第一件大事大多便是换人，只不过换的方法不同罢了。即便不直接开人，但新官也会宣布“不换思想就换人”，其实质还是...
相处的距离
冥王星离太阳太远，达59亿公里，温度低至-200℃，无生命可言。水星离太阳太近，约5000万公里，温度高达400℃左右，亦无生命可言。生命是很脆弱的，只能生存在适合的温度中。地球离太阳约1.5亿公里，处在离太阳适当的位置上，不太远也不太近，有热情而不至于焦灼，有清凉而不至于极寒，温度宜人，于是充满了生机。 其实人际关系与星际关系一样，太近了就容易摩擦出矛盾。“保持距离”的确是人际和谐...
从五谷道场看中小企业突围
不可否认，五谷道场的“非油炸”方便面是近几年来国内食品行业少见的成功策划案，品牌的差异化定位和大刀阔斧的宣传攻势，使得五谷道场在短短的一年时间做到了5亿多的销售额，荣登2006年“中国成长企业100强”的榜首，但是随后因为盲目的扩张和融资的失败而导致资金链断裂，演绎了一场中国式品牌“快起快落”的传奇。五谷道场从无到有、从兴到衰的经历都是值得我们中小食品...
某位HR的七条害人毒计
罪行一：敲山震虎 老板埋怨写字楼里的职员们工作热情不高，我就在报上刊登了整版招聘广告，把职员们除我以外所有的职位都招了一遍。效果真不错，职员们纷纷主动要求加班，甚至有几个主动要求减薪。 我只私下要求他们每人每月向我进贡100元。200多人呢，我每月净赚2万元人民币！ 罪行二：借尸还魂 在我的主使下，公司要搞薪酬调查，我又在报纸上把除我以外所有的职位都招了一遍。广告中声明：应聘者来信务必...
野羊的选择：爱才就不要囚禁人才
天黑了，张姓牧羊人和李姓牧羊人在把羊群往家赶的时候，惊喜发现每家的羊群头数都多了十几只，原来一群野山羊跟着家羊跑回来了。张姓牧羊人想：到嘴的肥肉不能丢呀。于是扎紧了篱笆，牢牢地把野山羊圈了起来。李姓牧羊人则想：待这些野山羊好点，或许能引来更多的野山羊。于是给这群野山羊提供了更多更好的草料。第二天，张姓牧羊人怕野山羊跑了，只把家羊赶进了茫茫大草原。李姓牧羊人则把家羊和野山羊一...
老板如何进行过错管理
没有不存在问题的人，老板也是人，因此，老板不可避免地也存在这样那样的问题或不足。尽管有一部分老板自视极高，以完人自居，但还有部分企业老板渴望知道自己的不足与问题所在以求改进。那么老板如何才能知道自己的问题与不足呢？老板察觉自己不足的前提是老板具有强烈的求知改进欲望，而又没有明确的指向。这时的老板处于求知渴望阶段，知道自己不知道的太多，不知道自己该知道什么？ 企业老板了解自己的...
教你怎样做个时间管理的高手
管理时间的3原则：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？ 美国的管理学家唐纳德-C-伯纳姆在他的名着《提高生产效率》中提出了提高效率的3原则，即当你处理任何工作时必须自问：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？这3个原则对我们管理时间来说，都是可以借鉴的。 赖福林的时间管理法： 每天清早做计划 美国某公司的董事长赖福林每天清晨6点之前准时...
职业经理人为何应该“难得糊涂”
职业经理人作为市场经济的栋梁之才，时常处在潮流的风口浪尖上，或受褒扬，或受贬低，或受质疑，或受打击，身心“倍受煎熬”，如何摆脱这种窘境？故本文以“难得糊涂”为题，与同仁修身养性，摆脱纷扰，共勉共进。 清代著名画家、文学家郑板桥，曾有“难得糊涂”的名言，若干年来文人墨客、社会名流对其作了各种理解，在此不再赘述，仅就我个人的理解作些阐述。 “难得...
如何用好闲不住的人
每个企业都喜欢用闲不住的人。因为几乎每个创业者与企业管理者都是有责任的，责任与竞争之下，肯定是多少都有些焦虑的，焦虑的人也喜欢进取的人——至少是闲不住的人。正所谓惺惺相惜。 而在正常人的都认为学会给自己找事情做的人，肯定比那些没有事的时候“游手好闲”，也不找事做，有了事躲事的人更有出息，更有前途一些。所以，职位越高的人就显得越是行色匆匆；而越是那些无足轻重...
好员工是老板最重要的客户
一家企业，无论老板多么能干，如果你没有员工的支持和帮助，那么你的企业永远不可能做强做大。也许早在20年前，老板办企业比较简单，只要老板有钱，招人根本就不需要操心。然而，今天的市场变了，员工变了。对于企业如何招人，用人，留人，老板真的很头痛。人才不是靠钱就能留住的，企业有限的金钱如何能留住人才无限的需求呢？ 在企业里往往好用的人才留不住。留住的人才不好用。因为现在的员工再也不是像...
职场中“挖墙角”的潜规则
任职市场总监的朋友最近新招了一名客户主任，一个比较初级的职位。招聘的途径极其平庸，就是在求职网站上登一个三五百元的广告，然后收到一堆简历，之后就选了这个女孩。此人之所以胜出，是因为她之前曾在朋友的客户公司工作过，对这个行当非常熟悉。属于一上班就能上手的那种人。 谁知当市场总监的顶头上司——公司的总经理知道后，勃然大怒，指着朋友的鼻子大骂：你脑子进水了？满大街找工作的...
屡教不改的员工如何管
为什么很多员工时常重复犯错，却总是规劝无效？究竟是他们冥顽不灵，还是作为主管的你，纠正的方法需要改进？ 一、避免情绪化 很多经理人发现员工犯错的时候，往往在极度愤怒下批评员工。这样导致会失去焦点。 要知道重要的不是批评员工、发泄情绪，而是要就是论事，针对员工犯错的原因进行检讨。了解员工的状况，并说出自己的期望，才能达到纠正的效果。 二、不要延续纠正发现问题的时间 经理人要尽快做出...