学会处理下属矛盾
·学会处理下属矛盾 如同谈话一样，处理下属之间的矛盾也是一个领导者日常工作不可缺少的重要内容。实践表明，小的矛盾如果处理不好、处理不公，不但会降低领导的威信，还会影响整个部门的工作效率。而如果矛盾进一步向上发展，那么领导者自身的工作能力也将会受到其上级的严重质疑。因此，学会处理下属的矛盾，是现代领导者必备的一个基本功。 首先是讲究原则。在领导者处理下属之间的矛盾时，要掌握的第一...
怎样才能在办公室拥有好人缘？
在职场中，卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。 1以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况… 你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑...
就职演讲的基本内容与特征
就职演讲是新任领导面对其职权范围内的所有群众或代表而发表的施政演说，关系到群众对新任领导的第一印象。就职演讲有话则长，无话则短，要抓住主要问题，切中时弊，要言不烦，简明有力。其言谈举止要庄重、诚恳，向听众表达自己为国尽力、为民造福、为事业兴盛而尽职的态度，表示决心和毅力时要充满自信，坚定明快；阐述施政目标、措施时要实事求是，实实在在。就职演讲最忌讳的是耍官腔、装腔作势、借势...
口才训练第二十二天：销售式演讲技巧
亲爱的朋友： 今天我们要学习的是最有实用价值的一课，叫演讲式销售。对于一个企业或者推广一个产品，演讲最重要的一个环节就是能成交、能收钱。那么，今天，我就和您分享如何通过公众演说来成交收钱。 一、公众演说家成交的公式（分六个步骤） （一）建立信赖感 第一步：拉近距离——说你们是朋友，兄弟姐妹，是您贵人，是您良师益友，是您未来合作伙伴等。 第二步：赞美听众——赞美听众的职业，选择、才华等...
孩子的口才应该如何训练
个父母都希望自己的宝宝口齿伶俐，这不仅关系到宝宝的语言能力，而且宝宝长大后，出众的口才也有利于在社会上的发展。语言能力不是天生的，而是培养出来的。对于幼儿来说，0～6岁时是语言敏感期，在这个时期父母如果采用恰当的方法，可以训练、提高宝宝的语言能力。 1.鼓励孩子唱歌或朗诵短诗让你欣赏，或定期举行家庭表演会，以此训练孩子的胆子。 2.让孩子重述小说或电视电影的故事，帮助孩子将长故事浓...
国际谈判：巧用条件问句，达成多个目的
在国际商务谈判中，条件问句有许多特殊优点。条件问句由一个条件状语从句和一个问句共同构成，这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“What…if”，和“If…then”这两个句型。例如：“What would you do if we agree to a two-year contract?”（如果我们同意这个两年的合约你们将如何?）及“If we mod if your specifications，would you consider a larger order?”（如果我们拒绝你们的提议...
销售人员口才重要性与销售口才训练方法
“士兵们，多年的战争使你们踏遍了整个欧洲。现在……，新帝国必须再一次沿着古代条顿武士的道路进军，用德国的剑为德国的犁取得土地，为德国人民取得每天的面包。前面就是莫斯科红场，到莫斯科，去洗刷你们战争的躯体吧！在这场战争中总是有许多国家会灭亡的，但是灭亡的，便是灭亡的，永远不会是我们德国，日尔曼战车是永远打不垮的!”这是二战著名的法西斯战犯希特勒的一段演讲，听过这段演讲的德国士兵疯狂...
口才训练方法-用幽默为你的口才加分
一个能打动听众地说故事者有许多加强幽默的方法，如面部表情、夸张的语句和手势，以及恰当的停顿，但即使你不是个天生的喜剧家，你也可以成功的讲述故事。 幽默是调节现场气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了主持人与观众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛;以轻松的形式化解矛盾和尴尬。 同时，幽默还表现出一种诙谐，一种才华，一种智慧，使人们能置身于轻松有...
好口才是怎样练成的_口才训练与沟通技巧
好口才是怎样练成的 1,改变自己——敢说。 人出生时都不会说话，都是后天学会说话的。我是一个很内向的人，上学时老师叫起来都脸红，不敢说话，从不举手发言。被选为班长，不说话不行了。被逼没责了，我就想，都是一样的人，别人敢讲，我为什么不成?我下决心改变自己，上课积极发言，班会认真讲评，不断锻炼自己，终于从一个在班上讲话就激动，脸红心跳快，锻炼成人越多讲话越兴奋，努力表达自...
怎样提升自己说话的魅力
这天，笔者走进一家电器商店，一台音色清纯透亮，低音浑厚震撼力强的音响引注意．一位男售货员热情地迎上来，满脸职业微笑，主动介绍这种新产品．他的介绍很在行，很流畅，从性能优势到结构特点，从价格比，到售后服务，一一道来，边进行演示．起初我被他那热情而熟练的介绍所感动，对产品产生几分好感．本想问点什么，可是他连珠炮似地讲着，我总也插不上嘴，他不管你懂还是不懂，也不管你反应如何，喋喋...
作为一个导游如何提高口才
如何提高导游口才目前全国有近20万的导游大军,其中有15万为正规军,有5万是各地区景点讲解员.其中有特级导游24名.,1139名高级导游,4002名中级导游,14.4万见习和初级导游.我们四川又有多少拿了等级职称的导游呢?可能还不到一百名.这个局面不迅速改观,导游水平将成为四川旅游业发展的滞后因素.目前很多导游不专心研究提高业务水平.只是把当导游看做是一个简单的工作.现在是考导游证书的人多,考导游等级的人少,...
口才训练第十四天：一流互动技巧
亲爱的朋友： 今天是我们学习的第十四天，今天我们进入演讲训练的第三部分，演讲技巧训练。今天重点要教您的是互动技巧，我看了太多的书籍，参加过很多的演讲培训。所有的书籍、所有的老师都告诉我们，互动很重要，演讲一定要互动。但是依然没有一本书、没有一位老师告诉您，要如何互动。今天，我就将我自己参加了无数大师培训、以及现场500多场演讲总结的一些互动技巧，毫无保留的分享给您。希望您也能成...
如何把握说话的分寸
要让说话不失"分寸"，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。 第一，说话时要认清自己的身份。 任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"...
怎样提高自己的表达能力？提高表达能力的方法
应该有很多人都尝试过不管如何努力地描述一件事情，都没有办法让别人知道你在说什么，这就是表达能力欠缺表现。表达能力真的很重要，如果你的表达能力不行，那么即使你内心的想法再好，别人也不知道。这将会在你的生活中，工作中带来很多的麻烦。那么怎样做可以提高自己的表达能力呢？下面给大家推荐一些可以锻炼自己表达能力的方法。 提高表达能力方法一：多读书 多读书可以让你的接触到现实生活中你接触...
口才训练第三十天：演说家的职业使命
亲爱的朋友： 30天，就要过去了，今天是我们学习的最后一天。如果您一直坚持学习，现在的您，已经是一个相当不错的演说高手了。在此，我要恭喜您，能坚持到现在。 在这最后一天，我要和您分享的是演说家的职业使命。希望从今天开始，您也可以去帮助更多的人，去影响更多的人。当然，如果您觉得您已经改变了，那么还有更多的人需要改变，需要公众演说。 一、成为演说家必须的5大“养料” 态度——真诚用心地待每...
性格内向的人也能有好口才？
性格内向的人有时候很努力，可是却不善于展现自己，而使机会从身旁溜走。 那么，就要学会把自己的优势特长展示给别人，学会提高自己的口才至关重要。 方法/步骤 多阅读，提高自己的知识面。用大量的阅读丰富自己的头脑，多读一些专业知识，时政要闻、生活趣事，甚至可以读一下小幽默故事。这样避免别人在谈论的时候，你不懂，无话可说。当你的头脑里有了丰富的知识，就不会再为说不上话而苦恼。 多倾听别人...
新人要“冷对”试用期
7月将至，许多大学应届毕业生已经成功与企业签订合约了。在他们正式跨进职场之前，作为“初生牛犊”的职场新人，如何才能合格地通过公司3~6个月的考核期呢？ 据了解，随着大学入学门槛的逐年降低，大学毕业生就业的竞争压力也越来越大，大部分应届毕业生一进入大学的最后一年就开始慌忙地找工作，并没有认真思考过自己适合什么样的工作，自己的优势在何处等等。 应届毕业生避免“盲目乱投职”，找准自己定位，...
交际口才四个小细节，让你更受大家欢迎！
1、交谈中，触摸对方的手臂 在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。 2、跟朋友聊天时，站得近一点 与朋友亲人聊天甚至出游...
面试技巧：60秒重要因素
另一个良好准备技巧是60秒口才法。你把个人简历寄给主要决策人后大约一周的时候，就该给他打个电话。不要简单地问一下你的简历是否已收到，这对于面对千百份堆积如山的简历的雇主来说是一种烦扰。一个比较好的途径是用60秒或更少的时间，说明你已经把简历寄出，并解释为什么你认为你自己是这个职位最好的人选。这60秒钟的讲话应该是对自己的情况作简明扼要的概括，包括以下三个重要因素： ●你做什么工作（...
提升演讲口才必备四大秘诀，值得学习！
你是否曾经认为讨厌公开演讲。当你即兴演讲时却无法正确表达自己所想要说的意思的糟糕经验——并且那时的人们面无表情地盯着你的记忆是不是难以磨灭呢。但是，有一天你也许会有点享受在观众面前发言的。并不用发展出不同的人格。在生活中一般不需要即兴发言。几乎每一种你必须在其中发言的情况都是可以预料的。这给了你时间去准备。杜延起老师要说的是，这是一件好事，因为，这样的话，你可以做好下面的这些...