平步青云的10个谈话技巧
1.以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况… 你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你...
教你几招摆脱社交恐惧
社交的恐惧犹如纸老虎一般，你越躲着它，避着它，它越欺人太甚，只有你蔑视它，挑战它，才有可能战胜它，只要机有如此的信心和决心，不妨好好学学以下几招克敌之术。 第一招：空椅子技术。 在家中摆放几张空椅子，一张代表“我”，其它的代表你所害怕交往的人如父母亲、同事、某异性等，想象一个你们交往的情景，你一会儿坐在“我”的椅子上扮演自己，一会儿坐在别人的椅子上扮演别人，向“我”说话，体会对方的...
小方法教你营造好人缘
交际是我们在这个社会中不可能避免的事情，每个人都需要跟外界的交流和沟通。但是，有的人很容易就能融入人群中，有的人却总是抱怨自己不被人喜欢，为什么会这样呢?下面小编教你几个方法，让你轻松营造好人缘，走到哪都被人喜欢!好人缘是一个人的巨大财富。有了它，事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。 受人欢迎的个性特征别人乐于接受并与之交往的人，心理学上称为...
职场心理沟通原则15条
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 ...
少说话没有人把你当哑巴
一个刚毕业、新来的同事和我聊天，小伙子能力挺不错，或许是“初生牛犊不怕虎”，在我这个公司“老人”面前一副舍我其谁、雄心万丈的样子。当他聊到公司的现状、包括问及公司许多同事的情况时，我明显感觉到他对公司老一辈不以为然和对自已无比自信和期待。 人不狷狂枉少年。七年前，我也是以这副面貌走出校门走上工作岗位的。看到面前意气风发、无所畏惧的小伙子，我觉得我真是职场的“老甲鱼”了，一时感慨无限...
男女生交往的心理意义
男女同学之间的好处至少可以表现为以下几个方面： 首先，智力方面。男、女生在智力类型是有差异的。男女生经常在一起互相学习、互相影响，就可以取长补短，差异互补，提高自己的智力活动水平和学习效率。 其次，情感方面。人际交往间的情感是丰富而微妙的，在异性交往中获得的情感交流和感受，往往是在同性朋友身上寻不到的。这是因为两性在情感特点是有差异，女生的情感比较细腻温和，富于同情心，情感中...
如何打造最好的交谈方式
1、双向共感交谈，究其实质乃是一种合作。因此在交谈中，切不可一味宣泄个人的情感，而不考虑交谈对象的反应。 社交礼仪规定，在交谈中应遵循双向共感规则。这一规则具有两重含义：第一，它要求人们在交谈中，要注意双向交流，并且在可能的前提下，要尽量使交谈围绕交谈对象进行，无论如何都不要妄自尊大，忽略对方的存在。第二，它要求在交谈中谈论的中心内容，应使彼此各方皆感兴趣，并能够愉快地接受，...
影响人际关系的九种行为
有好事儿不通报 单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。 明知而推说不知 同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好...
职场交际要注意男女有别
你是否注意过自己和客户交谈的方式？在商务交往中，交谈显得如此重要，以下是心理学家发现的男女沟通方法的不同之处： 1.男性比女性更为饶舌，根据研究资料统计，对同一事情的叙述，女性平均使用的叙述时间为3分钟，而男性则多达13分钟。 2.男性较女性喜欢在交谈中插嘴，打断别人的说话。 3.在谈话中，女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方，而男性则只从对方的语言中寻求理解。 4.在谈话过程中，男性注重控...
职场上令人刮目相看的修养
1.打扮不能令人讨厌。 2.气质是关键。如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑；如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什么都用“我”做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 7.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 8.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 9.尊敬不喜...
交际八大不良心理影响
自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知己短不知己长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。 怯懦心理：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的...
怎样消除人际交往偏见
我们遇见一个人，我们就会对他产生印象，这个心理过程叫知觉，由于它是针对人的，故称之为“人际知觉”。而“偏见”产生的最初原因即来自于此，首先来自“第一印象”。而“第一印象”微妙而深深地影响着人们互相间的关系。譬如交女友时，第一印象很重要，第一印象不好，难谈成。然而，第一印象又往往不很准确，因为在很短的接触中所依据的材料十分有限，据此来评价一个人往往不可能完全正确。可是，人际交往中人们...
如何与不同品性的人交往
“到什么山上唱什么歌。”和不同形态的人物交往，要用不同的交际之道。 一、对内方外方的人要诚实委婉 日常交往中，有些人直来直去，有棱有角，从而不太讨人喜欢。他们往往性太直，情太真，血太热，气太傲。他们往往处世认真，不留余地;做事投入，过于突出;活力四射，难免张扬;才华过人，忘记平衡。他们坚持是我的错，我就承认，决不东推西挡;是你的错，就是你的错，想赖也赖不掉。这种形态的人，便是内方外...
八大不良心理影响交际
自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知己短不知己长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。 怯懦心理：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的...
怎样才能拥有好人缘？
好人缘是一个人的巨大财富。拥有好人缘，事业上会顺利，生活上会如意。但好人缘并非人人天生就有，它更需要你的后天努力。 1.尊重他人 一个人要想得到他人的尊重，首先要学会尊重他人。“己所不欲，勿施于人”，你不喜欢别人的横眉冷对、颐指气使，难道别人喜欢吗？ 有这样一个故事：一个小孩很不懂礼貌，既不会主动向长辈问好，也不会和小伙伴们搞好团结。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，就把他领到一个山谷...
善用“Yes”技巧天才
不断提一些让对方连连点头称“Yes”的问题 一位女性杂志的男总编曾说，想跟初次相识的女性套近乎，“Yes技巧”十分管用。“Yes技巧”是指不断提出令对方不得不以“是的”、“好的”来回答的问题。 比如不断地说“今天天气真好”、“已经是深秋了，不过天气还不太冷”、“这花真漂亮”等谁都不能以NO来回答的话，这样对方会在作出“是啊”、“嗯”、“是这样的”等肯定回答的同时对你产生亲近感，认为你同她感觉相同。 心理学中也...
提升沟通能力的小技巧
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。 即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和...
社交恐惧症的良药
随着社会经济结构的剧烈变化，我们的生活节奏也越来越快，职场的竞争也越来越激烈，人与人的联系更是越来越频繁，每个人都要走出家门，主动迎接挑战，“开放、积极”是目前我们倡导的主流心理特征。但是，“社交恐惧症（倾向）”近几年来悄然浮现，而且多发生于女性身上。 慧，22岁，秘书，她对我说，她最害怕在公共场合发言，一到开会，面对众目睽睽，她就会有窒息的感觉，难以自拔。原来她从小就是个内向寡言...
拒绝别人六个技巧
有趣的是，拒绝的能力与自信紧密联系。缺乏自信和自尊的人常常为拒绝别人而感到不安，而且有觉得别人的需求比自己的更重要的倾向。 或许有专横的父母或做了父母的人更有这一趋势。尤其是妇女，很容易落入“陷阱”。童年的影响是关键，已形成信念，如”我只有顺从和帮助别人，才能变得可爱”。如果你觉得你已经成为一个”取悦别人”的人，你的自我价值的体现变得依靠为别人做事。恶性循环...
教你如何优雅应对讨厌的人
人的身上有两条虫：一条是可怜虫，一条是讨厌虫。可怜虫发作的时候带来怜悯，讨厌虫发作的时候带来反感和不喜欢。谚语说了上句：可怜之人必有可恨之处；它缺了下句：讨厌的人必有可学之处。 对讨厌机制的研究，心理学家说：“当我们讨厌某个人时，往往因为对方身上拥有和我们相同的缺点。”对方将我们的缺点暴露出来，所以我们也将讨厌他的情绪表达出来。这是讨厌发生的秘密。 明星、公众人物、名人……或多或...