拍马屁与说话技巧的感悟
我们先来看一则战国故事： 魏文侯派乐羊攻打中山国，予以攻克，封给自己的儿子魏击。魏文侯问群臣：“我是什么样的君主？”大家都说：“您是仁德的君主！”只有任座说：“国君您得了中山国，不用来封您的弟弟，却封给自己的儿子，这算什么仁德君主！”魏文侯勃然大怒，任座快步离开。魏文侯又问翟璜，翟璜回答说：“您是仁德君主。”魏文侯问：“你何以知道？”回答说：“臣下我听说国君仁德，他的臣子就敢直言。刚才...
好好说话，说话之道
说话，历来是重要的交流工具，会不会说话自然是件大事。但现在不少人却当作无关紧要的小节，说话气冲气粗而口满，致使许多小事酿成大事和命案，直接影响到了社会的和谐稳定。所以，当今的说话已经成为不容忽视的重大社会问题。 中国自古以来就重视说话，先贤圣哲视之为立言，儒家诸多经典对此有过精辟的论述。人民群众也很注意说话，形成了诸如“讷言敏行”、“话到嘴边留三分”、“宁作蚂蚁腿，不学麻雀嘴”等许...
沟通秘技：有效倾听的7个关键
于沟通，我们花了许多时间学习表达自己的技巧，但有谁学过倾听呢？对任何经理人来说，倾听都是一项非常重要的技能，在指导部属时，更是如此。让我们检视这7个能帮助你成为更好倾听者的基本技巧： .预做准备 优秀的记者在采访之前，会先做好背景研究，了解对方的基本资料，才能问出正确的问题，并对对方的回答有所了解。经理人应该翻阅人事数据，浏览每季报告更新信息。事实上，只要花2、3分钟准备，就能减...
为你的夸奖道歉
朋友给我讲过一个故事。 她到北欧某国做访问学者，周末到当地教授家中做客。一进屋，问候之后，看到了教授5岁的小女儿。这孩子满头金发，眼珠如同纯蓝的蝌蚪顾盼生辉，极其美丽。朋友带去了中国礼物，小女孩有礼貌地微笑道谢。朋友抚摸着小女孩的头发说，你长得这么漂亮，真是可爱极了！教授等女儿退走之后，严肃地对朋友说，你伤害了我的女儿，你要向她道歉。朋友大惊，说我一番好意，夸奖她，还送了她礼...
适时闭嘴，是最好的职场社交能力！
一、成熟的人，就是嘴巴能说多数人听得进去的话！ 你有没有体会过那种带刺的聊天方式？ 我心怀好意，你却尖酸刻薄， 这样的对话势必让人很不舒服。 从人说话的言语中，可以看出这个人的内心格局与智慧。 有些人说话总喜欢故意设置台阶，以显示自己的优越感。殊不知，当你这样做的时候，你已经抬高了别人，把自己也贬损了一遍。 有一届的金马奖颁奖礼上，黄渤作为颁奖嘉宾上场，他的服装看起来像睡衣。和他...
口才说话与化敌为友
你常和与你意见相反的人谈话吗？你在家中，或是办公室，或是市场上，总在设法使人赞同你的意见吗？你的方法要不要改善改善，一个辩论家，如果和听众争辩起来，不仅不会改变听众的心情，反而会使他们更加倔强起来，这是显而易见的事！无论双方的意见发生怎样严重的冲突，说话的人多少都可以找出一些相同点来互相讨论．林肯说过：“不论人们如何仇视我，只要他们肯给我一个略说几句的机会，我就可以把他说服！...
学习如何通过说服力得到你想要的东西
学习如何通过说服力得到你想要的东西 说服力能帮助你最快地获得你想要的东西。说服力可能决定成败。它能保证你的工作进度，让你从最大程度上发挥你的其它技能。你的说服力能让你得到客户，老板，同事，同僚和朋友的支持和尊重。说服别人去做你想让他们做的事情，你就能成为你所在的圈子的最重要人物。 幸运的是，说服是一种技能，好比是骑自行车，通过学习和练习你就能学会。你的任务就是做到非常善于影响...
基本语言沟通技巧大全
语言是人与人沟通的直接桥梁，不是哑巴就会说话，但会说话不等如可以与人沟通，如何延续交谈和令人乐意和我们倾谈也是一种挑战，个中自有其技巧。以下将从打开话匣子，结束话语的技巧逐一介绍。 一、展开话题技巧 （一）展开话题前注意的地方 展开话题前注意一下对方的行为态度，这通常会给我们一些提示。知道那是不是个展开交谈的好机会。 1、正面的提示包括对方有： 有眼神接触、有微笑、自然的面部表情 ...
说服他人的心理术
在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？ 心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光是观点正确还不够，还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究，提出了许多增强说服力的方法，其中最基本的有六种。 1.利用“居家优势” 邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地...
倾听有道
31岁就出任百安居中国区总裁的卫哲，在个人职业的发展上可算是一番风顺。他的个人发展经验归功于养成了周期性反思个人发展的计划，这也是管理大师杜拉克亲身体验了50年，并提倡的反馈分析法。卫哲在指出自己的坏习惯时，特别提到了作为一个高级管理者，自己并不是一个好的倾听者，而他深深认识到高质量的广泛倾听是有效管理行动的起点。 采取何种步骤才能实现有效倾听？美国炙手可热的企管顾问艾米·亨利撰...
学会和陌生人说话
学会和陌生人说话 ———社交技巧速成训练活动侧记 “我会用锐利的目光穿刺别人黑暗的心灵，我有积极的人生态度……” 4月17日下午，本报专刊部心理工作坊，在大家扯直喉咙、大声重复激励话语中，拉开了首次公益活动———“社交技巧速成训练”的序幕。 社交技巧速成训练，实际上是一种团体心理辅导。4月14日，本版公布报名消息后，一个上午就有25名读者打电话、发短信，表示“一定要参加”，直到活动开始的前夕，我们还...
你说话具有说服力的十项提示
你说话具有说服力的十项提示 1．要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。 2．使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章，其原因就是它最容易理解，关于讲话和对话也可以说是同样的道理。 3．使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简...
让道理说服双方
我们知道，论辩赛的论辩并不需要说服对方，而只需要说服评委与听众；只要评委与听众被说服，论辩也就胜利了．以软化对立为目的的日常论辩则不一样，它不仅要求说服对方而且要求自己做好被说服的准备（这一点正是论辩赛的大忌），可以这样说，在日常论辩中，不是一方被另一方说服，而是双方都被道理说服．在论辩中，只有双方都讲道理，对“能够找到真正的对立，才能够真正地软化对立． 因此，日常论辩的要求...
办公室说话你有分寸吗
并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。要塑造成功的职场人生，就须懂得掌握说话的分寸！以下是一些谈话的禁忌： 1、自己的健康状况 除了自己的亲朋好友，没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。他人的健康状况有严重疾病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。 2、有争议性的话题 除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教...
怎样说服顾客
如果顾客想购买你的商品，你可以将此商品的优点、作用以及价格等，向其娓娓道来。假若顾客看后，不想购买你的商品，而你所卖的商品确实物美价廉时，你是否有回天之力——将其召回，使顾客变“不买”为“想买”呢？以下四法，可供借鉴。 设置疑问法 顾客看完你的商品后，并不想去购买。这个时候，你直接向其讲述该商品同其它商店所售商品相比，质量如何如何好，价格如何如何低，顾客是听不进去的。假若有一种法子...
曲径通幽，曲折说话的智慧
“曲说”可以“小曲”，也可以“大曲”。 一般地说，“大曲”更需要机巧，更能体现说话者的智慧。 某年天旱，穷人王二好不容易借到了一点钱想到财主黄三家买点米。黄三家有的是粮食，可他不想粜给王二，心想到集市可能价钱更高，于是就说家中无米可粜，把王二打发走了。 饥肠辘辘的王二只好去市场买米。路上正碰上黄三赶着驴子去粜粮。王二心中那个气呀，简直是怒火填胸，真想骂黄三三代祖宗来解气。但由于身单力薄...
在一般性聚会场所的说话艺术
在非正规的聚会当中，人们的言谈不大受约束，所以往往会碰到一些不太好回答的放肆的提问．诸如：“你为什么和老婆离婚？”“听说你一年能赚上亿元？”“哎，ｘｘｘ和ｘｘｘ好上了，你知道吗？”等等，对于这一类的问题，你照直回答吧，周围还有很多对此话题并不感兴趣面对你别的方面感兴趣的人．不回答吧，似乎又不够礼貌．遇到这种情况，你完全可以避实就虚，巧设疑问，再解疑团． 如第一个问题：“你为什么和老...
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许
韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。 事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。 你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。 这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。 美国著...
一块钱，可以告诉一个女孩，你爱她
喜欢，一块钱。 是的，就是那种圆圆的、小小的、银色的硬币。我和阿落都很穷。有时候到了月底，我们就要翻出一个藏硬币的小猪罐，丁丁当当地把小猪罐清空。然后，把那一毛的数十个，用透明胶粘成一个小捆，就到楼下小卖部去换成一个个一块的硬币。 我和阿落，先去吃了两碗面，花了两块四。面是金黄的，上面有芝麻酱，褐色浓香，还有绿色的葱花、红色的腌萝卜、白色的味精、黑色的胡椒。我很笨，总是拌不好...
善倾听好沟通，7个基本技巧帮你成为更好倾听者
关于沟通，我们花了许多时间学习表达自己的技巧，但有谁学过倾听呢？对任何经理人来说，倾听都是一项非常重要的技能，在指导部属时，更是如此。让我们检视这7个能帮助你成为更好倾听者的基本技巧： 1.预做准备 优秀的记者在采访之前，会先做好背景研究，了解对方的基本资料，才能问出正确的问题，并对对方的回答有所了解。经理人应该翻阅人事数据，浏览每季报告更新信息。事实上，只要花2、3分钟准备，就能...