企业主“自恋”等于自杀
目前很多中小企业主犯了“自恋”通病：总认为自己很不错，—这是慢性自杀！ 主要表现为： 1、武断：不听别人意见； 2、自大：总认为自己是鼻眼通天的“社交多面手” 3、盲目：没有明确目标“随机性”强！ 不是摸着石头过河而是背着石头爬行！ 4、清高：总是带着有色眼镜看问题、看镜子里的自己最好！ 5、不懂还装懂：这是潜在最危险的杀手，一旦爆发会很惨痛的！ 6、疑...
领导力的“软道理”
“领导力”开始成为新经济理论中最时髦的术语，是在其内涵发生重大变化之后。 在相当长的时间里，“领导”与“管理”一直被混为一谈。领导是管理的排他执行者，管理是领导的独有权力，这样一种误判被广泛地接受，以至于领导者经常以监督者、裁判者或处罚者的面目出现，发号施令，气势凌人。在社会学中，这叫做领导的权力性影响力，也称强制性影响力。权力性影响力是由社会赋...
处理品牌危机的五大定律
一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力，但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。 当今商场可谓一个包含无数未知因素的魔方，危机四伏。 据美国公关专家对部分著名公司的调查显示：80%的企业管理者认为，企业发生危机如同死亡、税收一样不可避免;14%的企业承认，曾经经受过重大的危机。 可见，危机对于企业而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在...
中国企业家必备十大素质（10）
10、自我反省的能力 1992年9月3日，万通成立一周年纪念日，冯仑将这一天确立为万通“反省日”。“一直到现在，每年一到公司纪念日，我们都要检讨自己。” 反省其实是一种学习能力。创业既然是一个不断摸索的过程，创业者就难免在此过程中不断地犯错误。反省，正是认识错误、改正错误的前提。对创业者来说，反省的过程，就是学习的过程。有没有自我反省的能力，具不具备自我反省的精神...
麦肯锡：民主平等型企业文化
民主平等型企业文化 这种企业文化，强调企业整体发展对企业员工个体的依存性。也就是说，企业整体的意志目标的实现，是以企业中不同的个体目标的实现为前提，因而没有个体意志目标的实现，也就没有企业整体目标的实现。在这种企业文化中，每个人的利益最大化是优先考虑的目标。 一、三个特征 1．强调通过民主决策来实现企业的决策 具有这种企业文化的企业，制定任何形式的决策都强调平等参与，共同决策，不...
做个时间管理高手
“时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭一般飞逝，过去永远静立不动。” ——席勒 “一个人可以学会更有效地使用多种管理工具，以便在同样多的时间里使自己更加富有成效。” ——美国管理学会主席吉姆·海斯 “在某些情况下，时间资源所获得的收益比资本和劳动力两项资源所能获得的收益要大得多、重要得多。” ——中国营销传播网...
谈如何运用激励机制调动人的积极性
所谓激励，是指通过一定的刺激，激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性，做好各项工作，这不仅对企业的兴衰与发展至关重要，而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。 一、了解激励对象的能力、气质和性格是调动人的积极性的基础 安排适当工作，是调动积极性的前提和基础。作为一个领导者或管理者，要想调动职工的积极性，去完成...
社会新鲜人为何频频流动？
你打算在这个公司呆多久？这样的问题，通常是企业人资主考官最爱询问社会新鲜人的问题。悲哀的是，在招聘活动中，企业和学生，就好像狐与狸的组合。尽管学生信誓旦旦地回答企业人资主管：贵公司是我的第一志愿。但是，在即将成为社会新鲜人的学生内心，其实像这样摆在第一志愿的公司，少说也有七、八家。 一份最新调查表明：大学毕业生进入社会工作，三年内换工作的比率高达35.7%。而这样的比率仍在逐年增...
中国企业家必备十大素质（9）
9、与他人分享的愿望 梁山在宋江的治理下，一派兴旺发达。众兄弟大碗喝酒，大块吃肉，大秤分金，过得好不快活。宋江治理梁山全靠两个手段，一是建章立制，自宋江而下，众兄弟排排坐，分果果，分工明确，各司其职；二是作为领导人，宋江懂得与兄弟分享。每当“买卖”有所获，宋江总是第一个安排下功劳薄，众兄弟论功行赏，按照各人的贡献，将利润进行公平分配。《水浒传》120回，从来没有一个字讲...
不成功的沟通
把自己的想法准确无误地传达给另一个人，看似简单，其实并不容易。一方未能领会另一方的本意，就意味着沟通的失败。而不成功的沟通往往会带来意外的误解，使我们付出代价。电影大师塞西尔·B·德米尔（美国著名电影导演，主要作品有《十诫》、《埃及艳后》等），一定会同意这个观点。 有一次，德米尔要拍一部史诗性的电影。为了拍好其中一个场景，德米尔导演安排了6部摄影机拍摄全景，另有5部...
细节最生动
1981年春，当时还是副总统的乔治 布什乘“空军2号”飞机赶往外地执行公务。突然接到国务卿黑格的紧急电话：“出事了，请您尽快返回华盛顿。”几分钟后，密电告知：里根总统遇刺，正在华盛顿大学医院的手术室里紧急抢救。 “空军2号”在安德鲁斯着陆前的45分钟，为节约宝贵时间，布什的空军副官约翰马西尼中校提出了一个特殊事情特殊办的建议：“直接飞往白宫，在南草坪...
论领袖的核心竞争力
从历史人物看领袖的核心竞争力 刘邦、刘备、曹操、毛泽东；松下幸之助、稻盛和夫、麦肯锡老板、盖茨、牛根生、马云。成人达己是帅才的追求、实现自我价值是专业人才的追求。追求成人达己的价值观的帅才领导追求自我价值的专业人才，就实现了企业家社会价值和专业人才价值的最大化。 成功者的共同点 他们的核心竞争力就是知道如何发现、利用他人的核心竞争力，并为发挥他人的核心竞争力创造最宽松的人际关系...
最正常的人可能心理问题最严重
[自画像]如果给自己画个像，我想我一定属于那种很正常、举止行为很得当适宜、甚至有些阳光的男子。事实上，我毕业于国内名校，后来又在国外进修过MBA，在单位里，我和同事相处得很愉快，有自己的交际圈，从某种意义上说，我甚至可以算是长袖善舞的。 [镜中人]没有人知道，我其实有很深的心理忧郁。每天晚上回到家里，我照镜子，对面出现的那个我，没有了平时一向上弯的嘴角，他的眼睛流露出深深的哀伤，对...
令员工抗拒的奖励
在我过往从事咨询的经历中,曾遇到一件有趣的事情: 在南海有一个做鞋的客户,有一次打电话给我,用一种不解、困惑甚至愤怒的语气问我：“今年生意好了，我准备拿三十万元出来奖励中层管理人员，可他们居然不乐意，方案令到全体反对。不可思议！” 居然会有送钱给人都不要的事？我也觉得不可思议！ 为什么会这样呢？ 经过了解才知道,原来这位客户的奖励方案大概是这样的:在大家的努力下,今年公司业...
从管理者到团队领导的五项修炼
在正规的组织管理中，权力和责任都牢牢地掌握在管理者手中，其优点是令行禁止、整齐划一，但缺点也很明显，反映在高层是官僚主义，中层是本位主义，基层就是“好孩子主义”。企业中“好孩子”多了可不是什么好事，请看下边这个来自企业访谈中的案例： “你派活儿，我干活儿；你派多少，我干多少做下属虽没有当领导那么风光，但也比较省心。因为我可以只工作而不用思考。我只需要...
买金鱼与卖鱼缸
江南某小镇上有位小商贩，手里库存的几百个鱼缸急于出手，但鱼缸这种物品碰到想养鱼的人才会买，平白无故谁愿意买个鱼缸放在家里。小商贩很是苦恼，此事被他的朋友知道后，朋友给他出了个主意—— 小商贩先是来到市里的水族馆，买了500条小金鱼。一下子买了这么多，鱼商非常高兴，给了他最低的价格。500条小金鱼被小商贩带回小镇，准备投到穿镇而过的水渠里。但第一天，他却只投进了50条。但这件...
人间“宽窄”设计
法国的“明天超市”是一家很大的公司。于一九九六年的秋天开业，开业初期，却很不景气。大家找了许多原因，分析了很多情况，却仍不得要领。无论是从货源，还是到服务，“明天超市”都做到了同行业一流。与其他超市相比，可以说是物美价廉。所以事情一直令人费解，始终得不到一个合理的答案。 董事长费尔一筹莫展，有一天，他将自己的苦恼告诉朋友凯恩。凯恩是一位社会学家和心理学家，...
领导者是否应精通政治权谋的思辩
政治权谋，顾名思义，就是政治手腕。有人说，现代企业管理讲究法制化与科学化，如建立有效的绩效考核制度，制定好科学的组织管理流程，树立企业发展的长远愿景，掌握各种有效的管理工具，如TQC（全员品管运动）、ZD（无缺点运动）等等。 那么，科学化、法制化管理企业的同时，企业的领导者是否还要精通政治权谋呢？ 我认为领导可以掌握一些政治手腕，但是不必将精力放在是否精通政治权谋上。 今天中午与几...
我把厨师“出租”到市场
她曾经是酒店的一名普通服务员，月薪只有700元；现在却管理着300多名厨师。靠“出租”厨师每月轻松赚取上万元。还被很多酒店经理称为厨师“猎头”。 2004年7月，广东韶关乐昌的一个农家院。广州市五星级酒店的大厨胡源来正在展示自己的厨艺，庆祝一位农村老太太的八十大寿。围观的乡亲啧啧称奇，纷纷要和胡源来合影，老寿星更是高兴得合不拢嘴，“没想到我活了80岁，还能吃到在城...
请向右走
一位木匠师傅带了徒弟几个月后,徒弟出山了。 第一个月,一个中年人抱怨椅子做得大了,徒弟无言以对,师傅忙解释道:“椅子大了,您不仅坐着舒服,放在客厅,也显得大方。”中年人听了高兴而去。 第二个月,来了个青年人,瞧了瞧,“这椅子是不是小了点儿?”徒弟无语,师傅微微一笑:“这样一是替您节约成本,再者小而精致,可以点缀任何东西。”青年很乐意。 第三个月,徒弟小心谨慎,谁知农...