员工认可你的八种反应
想要了解你的管理风格是否为员工所认可，有八种迹象可供参考。 第一，即使你不在办公室，你的员工也知道你期望他们做什么。这意味着你已经让每个人明白了你对他们的期望，并且赋予了他们充分的自由去做自己认为正确的事情。 第二，当你回到办公室，你的员工会主动告诉你他们做了什么，为什么那样做，出现了什么样的结果。这意味着他们对自己做的事情相当自信，并且相信你也认为他们做对了。 第三，在你召开...
管理者的“投影效应”
有一则经典的故事是这样描述的：一次苏东坡和金山寺的佛印大师在一起，苏东坡问性格憨厚一些的佛印大师：“禅师，你看我的坐姿如何？”禅师答道：“很好，像一尊庄严的佛像。”苏东坡听了满心舒畅。佛印接着问苏东坡：“学士，你看我的坐姿又如何呢？”苏东坡嘲弄禅师道：“像一堆牛屎！”禅师听了也显得很高兴。 苏东坡自以为占了便宜，高高兴兴地回家告诉了妹妹...
中国式忠诚的六大思索
无论是当年联想柳传志与孙宏斌之间的故事，还是TCL李东生与万明坚之间的故事，以及华为任正非与李一男之间的故事，等等。这些老板与职业经理人的故事结局，多少都透露出“忠诚”所能起到的作用。 从大部分中国企业实际情况来看，在内部选拔人才和外部招聘人才方面，不约而同地都会强调忠诚。不过，国内企业所强调的“忠诚”，首先是强调对老板的忠诚，然后是下级对直接上级的“忠...
一场关于“成功领导”心智的对白
许多人常常问一个同样的问题，什么才算作成功人士？对于这个问题我针对不同的人回答当然也是不同的。有时甚至是对于许多人我无法回答或是对我的回答所不理解而陷入尴尬境地。由于出发点不同，对成功的理解不同，自然得到的答案与认同点也是不同的。更多的人认为有无数的金钱与财富是成功人士；有些人认为有着尚权力是成功人士；有些人认为名利双收算是成功人士；还有些人认为衣食无忧，想做自己想做的事是...
企业的"一分钟管理法"
当前,时间就是金钱,工作节奏的不断加快.美国许多企业实施了一些新的管理方法,成效显着,其中"一分钟管理法"最为实用. 一分钟管理法,就是:一分钟目标;一分钟赞扬和一分钟惩罚. 一分钟目标: 指企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上,在一分钟内即能读完它.这样便于每个人明确自己为何而干,如何去干,并能定期地检查自己完成工作的情况. 一分钟赞扬: 指企业经理经常用些较短的时...
风靡美国办公室的五大管理寓言
关于组织文化 钓螃蟹的故事 钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。 组织中也应该留意与去除所谓的螃蟹文化。企业里常有一些分子，不喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。...
公鸡下蛋折射出的管理哲学
母鸡生蛋，公鸡打鸣，从来没见过公鸡下蛋，今天却要给大家讲一个“公鸡下蛋”的故事： 一个农妇养了两只鸡，一只公鸡，一只母鸡。农妇对母鸡很偏心，每天总是等母鸡吃饱了，公鸡才能抢一点残渣剩食充充饥，大部分时间公鸡只能自己在草丛或墙角找几个小虫吃吃。 公鸡对此很不满，它决定改变这种状况。公鸡很清楚，农妇对自己与母鸡的不平等态度的根源是自己不会下蛋。如果想改变这种状况，必须从...
比尔盖茨的11点忠告
1．生活是不公平的，你要去适应它。 2．这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。 3．刚从学校走出来时你不可能一个月挣6万美元，更不会成为哪家公司的副总裁，还拥有一部汽车，直到你将这些都挣到手的那一天。 4．如果你认为学校里的老师过于严厉，那么等你有了老板再回头想一想。 5．卖汉堡包并不会有损于你的尊严。你的祖父母对卖汉堡包有着不同的理解，他们称之为“...
老板不是越精明越好：人至察则无谋
要保证企业的决策竞争力，提高决策的质量，集思广义，群策群力是关键。如果老板过于精明，甚至把这种精明不断地用于对下属员工善意意见的反驳和批评上，下属员工也就不免会失去参与决策的积极性，不再发表自己的意见，致使企业决策仅仅成为企业老板的一言堂。 这就危险了。企业决策管理出现这种局面，也就是企业老板“亢龙有悔”了。 要发挥下属员工的聪明才智，企业老板不糊涂，也得装出几分糊...
管理经销商组合：适合才是最好
越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告“同质化”趋势加剧的今天，单凭产品优势来赢得竞争已经非常困难。 越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告“同质化”趋势加剧的今天，单凭产品优势来赢得竞争已经非常困难。实际上，在产品“同质化”背景下，“只有通过‘渠道’和‘传播’才能真正创造差异化的竞争优势（唐·舒尔茨语）”...
员工失去斗志 领导者怎么办
经济危机之下，没有人知道未来是否有更糟糕的情况等着我们。这意味着，尽管我们大胆地转变战略，对市场变动做出果断反应，并制定了公司拯救计划，但是不确定性和恐惧仍有可能让公司最好的员工失去斗志。 作为领导者，你是否准备好了带领员工摆脱经济环境不确定和变化带来的负面影响，勇敢前行？ 根据美国Blessingwhite咨询公司对1400名公司高级管理人员的调查，最有效力的领导者通常会展现出商业和人际关系...
特殊的激励技术
在观察了各种激励理论之后，我们可能会问，它们对主管人员有什么重大意义。主管人员能够采用的主要激励技术是哪些？虽然激励是如此复杂并且因人而异，也不存在唯一的最佳答案，但我们还是可以指明一些主要的激励技术。 金钱 当我们在前面讨论胡萝卜和大棒时，金钱作为一种激励因素是永远也不能忽视的。无论采取工资的形式，计件工资（按一定质量水平生产的件数所取得的报酬）或任何其他鼓励性报酬、奖金、...
别让你的员工太郁闷
现代社会，无论是各界精英还是普通职员，心情郁闷是一种普遍存在的现象。英国电信公司进行的一项调查表明，在其10.4万名全球雇员中，每天有多达500名员工因精神问题请病假。员工的心理健康问题越来越影响到企业的发展，成为企业不得不关注的一个问题。 工作中为什么会有那么多的郁闷情绪呢？ 首先是工作本身带来的影响。比如过度加班、经常出差、过大的压力、人际关系问题、工作上的挫折，以及工作过于重复...
兵法管理离我们很近
很多企业的所作所为，或多或少地能从中找到他们运用兵法的影子，不论他们有意识，还是无意识。 把兵法有效移植或嫁接到企业的经营管理当中，对企业家或经理人而言，绝对是一件梦寐以求的事。起码，恰到好处地运用兵法，对企业能量的积聚和利润的提升，有成倍增长的效用。 耐克公司就称得上经典：它自己不做一双鞋，仅靠掌握住行销通路、研发、技术和品牌，一年就赚四五十亿美金。它的玩法并不复杂，就是外...
新任主管开展工作要留神
新主管到一个新的部门，肯定会遇到一些情绪或者工作上的抵触，因为互相之间并不了解。但是一个新主管到了工作岗位上，不进行一些改变，很难服从，如果马上进行改变，就更难服众。 一、新官上任的“三把火”可以过一段时间再烧，给自己三两个月的时间，仔细观察现在部门人员的各种情况，他们每天都在做什么？特点是什么，前期的一些想法可以不用命令的口气下，以建议的方式了解可不可以执行，在这...
李嘉诚谈企业经营管理之道
有关企业发展 企业的起伏，国内外都有，但最重要的是企业无论大小，无论在东方或西方也好，都要有一些核心的业务。有不同的核心业务就可以在某些行业经济不好的时候，起到非常大的作用，这点是我个人的经验。在一九五○年我创立长江的时候，只有五万港元，因此我要非常小心运用资金，如履薄冰。我经营业务的格言就是：发展中不忘稳健，稳健中不忘发展，这亦是我从商的座右铭。 商人与好人 正正当当做一个商...
执行力是训练出来的
很多人一提到执行力，都会举这样的例子。世界上有三大组织的执行力是最强的： 一是家庭。小华的爸爸让小华去为他买包烟，小华不愿意去。“干嘛让我去买？”爸爸说：“我是爸爸。”小华马上就去了。家庭这个组织有执行力。 二是黑社会。老大说：“兄弟们，给我砍他！”一群黑衣人抡刀就上，有执行力。 三是军队。司令员命令：“张团长，命令你团在三小时内攻下制高点。&...
人生三境界与主管三境界
王国维形容人生有三个不同的境界：第一阶段，昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路。第二阶段，衣带渐宽终不悔，为依消得人憔悴；第三阶段，众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。当主管也是。 在初任主管时，我们自认是天纵英明，其实是无知的，经历过一段历练后，我们学到了十八般武艺，自认已经穷世界之理，可以打遍天下无敌手，这时候是博学的，再经过一段时间沉淀后，我们发现天下管理是没...
如何让下属拥有成就感
有人曾对一家酒店下属心理进行调查，不喜欢工作的下属竞达83％，造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的，但其主要原因是很多下属对工作没有兴趣。兴趣，就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生，往往源于成功。因此，提高下属兴趣的首要任务是要让下属拥有一种成就感。那么，怎样让下属拥有一种成就感呢？ 第一、转变对下属的评价观。 长期以来，在工作评价中，存在着上司对下属尊重、理解不够的倾向：...
如何让员工听你的话？
一、重在观念 以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。 二、设立高目标 留住人才的关键是：不断提高要求，...