企业家：用坚强的心脏管理萧条
朋友聚会，绕不开的金融危机话题下，气氛略显沉闷。不过，在众人抱怨收入见少的时候，一位牙医却抱怨说最近太忙。 那是一家专为“高端”客户提供口腔保健服务的诊所，光顾者除了老板就是高管。牙医的解释是，由于对企业惨淡未来的焦灼感导致的口腔不适现在明显增多了。 在经济低迷状况下，企业家着急上火成为普遍现象，其中更有一些不堪重压者走上不归路，中国有，外国亦然。前不久欧洲两位亿万...
10个故事看员工管理和激励
员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 一、 分工 [故事] 一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的...
成功的企业要靠有为的领导人
国外的企业在发展的初期都会深受其创始人的影响。可以说很多企业的精神与文化与其创始人是密不可分的。这一点在日本企业尤为突出，索尼丰田都是很好的例子。这也有可比性，日本与中国的文化近缘性给我们很好的参考。另一点，这些企业的历史都不是很长，其强势领导的影响力还犹存。 西方国家的大企业同样也会有这样的情景。最突出的就是GE的韦尔奇。他个人的去留可以影响公司股票的大幅升跌，甚至连与Honeyw...
任何时候都不能多头指挥
前天有个企业的人力资源部总监向我咨询他们企业的架构设计，我在仔细分析了该企业的组织架构之后，提了九点具体建议，并在最后强调： 一个好的架构安排应该体现层级简单、线条清晰简洁、达到分工明确即可。扁平化做不到不要紧，但职责分明是一定要做到的，否则员工请示工作像走迷宫一样，效率就会大打折扣。记住一个下级只能有一个上级才是合理的管理，违背这一基本原则，必然制造矛盾和混乱。 事有凑巧，...
管理者，你真诚吗？
我们经常会听见各种管理理论或管理模式，但是，我们还是觉得做管理很难难，让管理出效益更难。为什么呢？难道是理论不够丰富？模式太少，不够选择吗？都不完全是。现行的理论和模式大多都是“空中楼阁”，与实际相差甚远，再多的理论和模式都很难解决实际问题。以下，本文将试着从管理者是否“真诚”的角度来探讨管理难的问题。 管理难，难在“真诚”的缺失 一定程度上，管...
什么样的领导才是好领导？
惠普大中华区前总裁孙振耀先生退休时曾写文章谈到什么样的领导才是好领导，其中有一句话很经典：“好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。” 大段引用...
根据员工表现进行管理
在企业管理中，领导者必须根据员工状态确定与转换管理风格，领导者不仅要对不同的人采取不同的领导风格，对相同的人也要根据他们的不同处境而采取不同的领导风格。有效领导的秘密在于使管理风格与下属状态水平相适应，而且领导者要不时地对员工在工作上表现出的状态水平进行观察以调整自己的领导模式。 1．不能、不愿意或不能、无把握 如果下属在工作时表现为毫无相关知识与技能，而且没有兴趣学习。在现实...
六西格玛实施中的领导力因素
这是我在南方一个企业家论坛上的演讲，整理后放在这里供大家参考吧。 背景 随着六西格玛管理战略在中国认知度的不断提升，有越来越多的本土企业开始认真考虑在本企业中全面实施六西格玛管理战略来突破性的改善经营业绩和提升竞争力。但是，必须指出六西格玛管理战略的实施其本质是一个至上而下的变革，其成功的关键因素在于高层领导一如既往的推进变革的勇气和决心。由于六西格玛所倡导的领导才能在很多方...
领导艺术：听部下的话
作为某医药公司负责河南市场的省级经理，G总这两天一直都心事重重。按理说，年前就已经明确了河南市场的发展、定位，并做好了各种基础工作，应该没有什么事情这么烦恼的了。可是从G总的脸上还是看不到轻松，难道对外界盛传的“2009年医药行业发展必将陷入低谷”的恐惧？还是另有其他事情呢？于是，作为G总的朋友受到邀请，两人晚上找了个还算清净的饭店，点了几个特色小炒，笔者和G总一起小酌一...
老板要管好你的三驾马车
在经营管理中我们很强调三个方面的控制，第一个是人，没有人什么事情都做不成，开拓市场需要人，维护终端需要人，保持正常高效的运营需要人，就连执行中的人员流程也是首要考虑的流程。管理我们通常说分三个层面：一个是自我的管理，你可以不管任何人，但可以管理自己；一个是管理他人，一个是管理组织。管理都是和人打交道的事情，所以人是所有管理工作中最核心的因素，史玉柱做网游首先考虑的就是我没有...
3年内秘书换了13次，总裁到底想要什么样的？
昨天，总裁秘书小刘向HR部经理提出了离职申请。老王接到离职申请后非常的头痛，因为这是进入公司后，总裁的第13任秘书了，小刘到底是什么原因离职，为什么3年换了13任秘书，到底需要招一名什么条件的秘书，怎样留住总裁秘书呢？ 老王是2004年进入该公司的，进入公司的第一件工作就是总裁秘书，他是接的一位女孩子的手，至小刘为止，已经换了13任秘书了，老王也做了总裁两任秘书。 先说总裁办秘书小刘离职的...
分公司管理的七大法则
我曾经运用 FTF营销的成功依靠的是典型的人海战术，内部管理至关重要，人的因素是主导市场第一位的，从一开始，以人为本的经营理念就深深扎入到了各位主管心中，尊重人才，重视人才，激励人才，给干部和员工营造一个良好的工作氛围，特别是远离总部的各分公司管理。 无论你是怎样去管理，都是要解决人的管理问题，人是最活跃和最难以控制的对象，一旦让他们心满意称，就会产生巨大的能量，让企业充满活力。...
管理力决定领导力
经常会听到民企老板两种不同的心声： 一、我们公司的管理制度非常完善为什么还会有这么高的人员流动率？ 二、我是个员工公认人格魅力特别强的老板为什么还是有那么的人弃公司而去？ 以上两个问题是典型的中国公司的特色问题，反映出的是中国民企老板管理思想普遍缺位的现实状况；也是制约其发展的两个管理难题。 一、为什么公司制度完善还是有很高的流动率？ 这其实是一个公司缺少远景规划的问题，或者可以...
我愿意为你拆一座亭子
政治家福克斯在美国的历史上十分有名，他以诚实和信用立身，团结了许多公民。 但当时政坛上充满了欺骗，公民对政治并不感兴趣，他们认为政治就是撒谎，没有人比政客更会撒谎了。所以，仍有许多公民对福克斯的演说持怀疑态度。 一次，福克斯受邀参加某大学的演讲，大学生问他：“你在从政的道路上有没有撒过谎?” 福克斯说：“从来没有。” 大学生在下面窃窃私语，有的还轻笑出声来，因...
如何应对越位管理
外行领导不了内行，可有好多公司的决策者在专业方面是“盲人”，特别是一些科技公司，决策者以为只要有一个技术过硬的团队就OK了，本人不懂技术没关系。术业有专功，不懂技术的而把公司管理的非常到位的成功案例很多，那些管理者是真正的老大，懂得该如何用人，会用人，用什么样的人，简言之就是一个真正懂得管理之道的人，给项目策划和技术总监相对的权限与空间，知道不懂就下放权利，不去瞎指...
CEO必练三个管理内功
管理的精妙在于“方圆合一，方为其中” 在《行成于思》一书中，笔者曾形象地写道：“管理是什么？像一个方块，似一个圆弧，合在一起就像清朝时代作为货币流通的铜钱：内方外圆。” 现再来细细揣摩品味，觉得该给管理起个名字，叫作：“方圆合一，方为其中”彼得。杜拉克说：“管理就是原则”。也就说，管理的本质是方的，其中最为本源的东西， 就是：标准化、流程...
管理者不能“有所不为”的4个借口
“有所不为”几乎能使所有人受益。如果这是真的话，为什么有那么多经理人不能做到“有所不为”呢？做不到这一点的经理人通常有四种借口，让我们看看这些借口是什么，并挨个解释为什么任何一种借口都是站不住脚的。 1.“没有时间。”很多经理人都表示，他们没有时间培养、倾听、给予反馈或激励自己的下属，他们工作太忙了。他们认为如果自己把时间花在管理和领导上，就绝不可...
领导力之授权
关于领导授权过程中，最容易出现的权力失衡，人力资源管理与领导力培训师贾君新博士认为，通过以下几个方面的共识可以规避领导授权失衡的问题： 授权失衡的原因一般都是对自己的下属性格、业务能力、优点和弱点没有清晰的了解导致的。 1、坚持任人唯贤的原则 即要将工作任务、权力授予其性格、能力最与之相配的下属。任人唯亲是必 须坚决制止的。 2、多与下属沟通，多关注下属工作的进展，关心下属的成长。...
毛泽东震惊世界的十句话
1、一条千古不变的真理！————枪杆子里面出政权！ 在蒋介石背信弃义，背叛革命，毛主席痛定思痛的在血的教训前得出的经验！ 2、最鼓舞人心的一句话！————星星之火，可以燎原 在当时复杂艰苦的环境下，经过科学的分析，这句话对革命来说，无疑是一针兴奋剂！ 3、最豪迈，最傲气的一句话！————切反动派都是纸老虎！ 是啊！不管是国...
领导者要警惕六大日常决策陷阱
决策是每个经理人最重要的工作，也最冒风险。决策中存在许多陷阱，经理人如何避开陷阱，做出正确的决策？ 1、“沉锚”陷阱 考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。 “沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、网络上的一个小数字。不知为什么，这...