用心，才能管好员工
提起员工管理，大公司有大公司的规范制度和完善的学习提升机制，小公司有小公司的亲情管理，都能在不同的工作环境里发挥自身的优势。但是，任何管理方案都不可能是完美的，在利弊的博弈之间，仍然会有许多没有兼顾到的人在抱怨。或许，企业不安定的种子就会从此埋下。 几天前，笔者朋友所在公司做出了一个举措：为公司所有享受电话补贴的业务人员和管理人员没人配置一部新手机，价值3000多元，含话费；不享...
如何对员工实施“催眠术”
催眠术的应用绝不局限于心理治疗，在企业管理中，催眠术也是能够发挥积极作用的。这篇文章我就简要谈谈企业管理者如何对员工实施催眠术。 催眠术的原理就是心理致幻。你要让员工产生幻觉，高度认同企业文化，自觉遵守企业制度，甘心服从你的管理。如果你的企业非常棒，员工的待遇非常好，那你不用看我的文章。如果你的企业不是那么好，员工满意度也不是那么高，那你就应该对员工实施催眠术。成功的催眠术可...
危情时刻，锤炼你的领导力！
一定要有韧劲，要能憋得住 金融危机席卷全球，正向实体经济蔓延，中国已不再是旁观者。那些习惯在经济高速路上飞奔的中国企业，被迫放慢了脚步。很多企业家开始迷茫，甚至有些恐慌，不知道该往哪里走。“这是中国的企业家，还有我们身边绝大多数人，都未曾经历过的艰难时期。”清华大学经管学院院长钱颖一向《经理人》如此感叹道。 危机中，企业家的领导力无疑将面临巨大的挑战。当然，这也是练...
决定成功的最终要素
“音乐家作曲，画家作画，诗人写诗，如此方能心安理得。” ——马斯洛 每个复杂的体系，不论它是一部机器，或是一台电脑，其各部份的结构都得协调一致，相互支持，方能达成最佳的运作；如果各行其是，没多久便会停摆。 人类也不例外。我们的行为若无法与内心最重要的愿望相合，那么便会在内心产生对立，成功也就遥遥无期了。如果一个人正在追求某件东西，但在内心里却与是非黑白的信念...
禅宗的管理智慧
禅宗提供的是关于个体如何实现人生终极价值的学说，同时禅宗本身就是一个组织化的宗教社团，在管理措施上体现出独特的管理思想，其内容包含着极其丰富的管理智慧。 禅宗的管理智慧具有以下特色：第一，注重心态管理；第二，强调直指人心；第三，讲究身体力行。 明心见性的心态管理 现代的管理活动通常习惯于依靠制度规范、知识技术、方式方法等外在因素，而禅宗的管理智慧则强调着眼于组织成员的心态，通过...
中国亿万富翁是群红色资本家
1999年，当首个中国“富豪榜”问世时，榜上只有一位身家过10亿美元的富豪。“红色资本家”荣毅仁以约10亿美元的财富，位居中国富豪首位。这位前国家副主席是大举扩张的国有控股企业中信集团(Citic)的创始人。 在今年的胡润(Hurun)富豪榜上，上榜富豪中有106位身家超过10亿美元，远远高于去年的14位。目前，尽管荣氏家族的财富增长了4倍，达到53亿美元，但荣氏家族企业统帅、荣毅仁之子...
快乐的鱼 (一)—–你面对的最大的不幸
⒈ 祸不单行 美国波士顿市美特斯化妆品公司生产主管，拥有MBA学历的玛西雅在她的笔记本上痛苦地记下了这么一句话： “不幸就隐藏在变化当中。” 半个月前玛西雅还拥有令人羡慕的家庭和美好的事业，现在那些令她引以自豪的东西都已经成了过眼烟云。天有不测风云，人有旦夕祸福，在短短的十五天里，她的生活发生了翻天覆地的变化，玛西雅遭遇了她这一生中从未遇到过的不幸。 她的丈夫罗查德原是一家...
老板和员工：谁到底忠诚谁
接到很多公司的老板的电话开口就是谁要离开了，谁谁又要自立门户和自己做对了— 也听到很多员工埋怨老板的，黄世仁猪毛拔— 但凡是老板，在看待员工时，都希望员工忠诚，可说到忠诚的对象就模糊了。当公司小时，可以说老板说的忠诚，是忠诚于老板，别人来挖，打死不走，而且要“读老板的书，听老板的话，做老板的好员工”。并严格执行老板的指令，为老板负责。但大公司，说到忠诚，那...
ＰＫ和孤立，如何化解员工的对立情绪
案例： 王强和周飞最近有点烦。两人同在一家公司的销售部，因为上司的一番话，让以“兄弟”相称的两个人关系变得微妙；更让人郁闷的是，原本融洽自在的销售团队，现在却把他们两个当透明人，当空气！ 事情的起因很戏剧性。 王强和周飞是公司销售部的两名大将，这两人的销售额占了公司营业收入的一半。要说平时的明争暗斗或多或少有一些，也都是业绩上的一比高下；但各自负责的区域不同，所以也谈...
领导力 构造员工追随你的世界
“满意的产品源于好员工，企业都想要顶尖的员工。但是，好员工是否能长期留下来，取决于他对领导的使命和执着是否认同。”？——丹尼尔·皮诺 “哈尔茨堡”进入中国 德国欧中经济技术交流促进会会长杨佩昌对比德国经济发展所走过的道路与今天中国经济发展的现状，看到了一个至关重要的问题，那就是：如果一个国家的经济高速发展呈现奇迹，从宏观层面看，那一定是靠着...
新知：五招提升员工认可度
最好的认可制度不只包括面向全公司实施的正式措施，伟大的公司更会教育和要求他们的经理们，面向下属提供一对一的、正式和非正式的反馈机制，以强化雇员对企业目标的认识。 非正式的认可制度往往是工作场所里最普遍的认可方式，包括各种行为，如亲自或以电子邮件的形式提供实质性的反馈，或自发地向某个雇员赠送小礼品，以示感谢。由于这种形式是瞬间发生的，具有个性化的特点，是经常发生的，而且不局限于...
管理沟通的三大作用
不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。“民可使由之，不可使知之。”片面强调被管理者应无条件地服从，“理解的执行，不理解的也必须执行”。从而认为除了告之对方做什么、做到什么程度之外，再...
你能抵抗这五大“诱惑”吗？
领导者怎么样才能鼓动下属士气领导者必须了解所有员工的困难，心态和目标，通过下面五个诱惑，你认为你可以抵抗吗？ 利诱 利诱，顾名思义，就是以“利”诱之。这里并不说只有钱，钱只是其中一种，“利”，用一定的好处作为激励物资，最终达到使其他人为我所动的目的，谈到“利”，就是“钱”，这是不全面的，这其中的“利”是包罗万象的， 三国时，曹操...
学习孔繁森，真正走进员工心里
毫无疑问，现在的领导越来越难做了。一则言论自由逐步放宽，一则诸如手机、电话、Email、MSN、QQ等人群信息交流工具越来越普及和多样化，一则如影视、平媒、网络等信息传播渠道越来越广泛，领导和管理者的言行举止越来越“透明化”和“公开化”，无形中为领导者在身边树立了无数面旁观和自省的镜子。民众的监督力度和广度加强了，领导者稍有不妥不当之举，很快就能被察觉并无可避免地...
美丽的笑话
美国的“阿罗兹”饼干是一个知名品牌，主要销售地在澳洲。经过几年的市场开拓，“阿罗兹”饼干销量扶摇直上。 圣诞节后的一天，阿罗兹食品公司突然接到一个可怕的消息，一个匿名电话向公司宣布，他在澳洲某一地区待售的饼干中投了毒。“阿罗兹”饼干在澳洲有上千个品种，当月批发量已达到４０００万澳元。如果仅查封这个地区的饼干显然不能消除消费者的疑虑。 几个小时后，...
麦兜教我们如何以笨制胜
《麦兜响当当》作为麦兜系列动画电影第四部，秉承着其一贯的温情、无厘头的搞笑风格。这部影片推出一个多月，叫好又叫座。沉闷的职场上，一股麦兜的潮流如清新的空气般席卷而来，“麦兜”迷们以麦兜精神为榜样给自己打气。 在这个聪明人过剩的时代，聪明不再是稀罕物，没有多少人喜欢那些聪明到精明的家伙——相反，职场上、生活中，那些看起来笨笨的、钝钝的、善善的、憨憨的人，成为...
赞美要让他人知道
在那个可情的暴雨和雷电交加的晚上，当蒸汽渡轮“埃尔金淑女号”撞上一艘满载木材的货轮并沉没之后，船上393名乘客全部掉如密歇根湖水中，他们拼命挣扎着等待救援。一位名叫史宾塞的年轻大学生奋勇跳入冰冷的湖水中，一次又一次救出溺水的人。当他从几乎能把人冻僵的湖水中救出第17个人之后，终因筋疲力尽而虚脱，再也无法站起来。此后，他在轮椅上度过了自己的余生。 多年后，在回答一家报纸采...
抄底越南 王永庆的91岁冒险
这可能是现年91岁的台湾“经营之神”王永庆晚年干的最冒险的一笔大买卖。 奇英县，位于越南首都河内以南400多公里处，稻田一望无际。在8月的酷暑高温中，来自台塑的工程人员正在商量着怎样炸开那座100公尺高的山，将路修到山另一头的海边。 这可能是现年91岁的台湾“经营之神”王永庆晚年干的最冒险的一笔大买卖。 这个地方所属的河静省，是越南最贫困的地区之一，也是越南最早的革命...
给微软讲课的快乐“的哥”
聊天聊出个“超级的哥” 2月1４日下午两点多，将一位客人送至徐家汇后，像往常一样，臧勤将车开到了不远处的美罗大厦。没有生意，他耐心地又兜了一圈。 第二圈，他看到一位夹着笔记本电脑包、白领模样的人出了大厦门，他将车径直开到白领跟前。 17年出租车司机的经验帮了他的忙：白领要到浦东机场，这单生意100多元 一路上，臧勤和白领聊上了，和高素质的人聊天，能长不少知识。臧勤喜欢这样。 ...
赚钱要靠钱以外的四种功夫
我发现一个非常有趣的现象，李嘉诚在创业的时候，许多人都比他有钱，但后来那些人不见了，或者财富排在他后面。比尔-盖茨创业的时候，比他钱多的人也很多，但盖茨今天成了首富。中国许多企业家也是如此。为什么？ 因为，在中国由计划经济向市场经济，由封闭向开放，由野蛮的市场经济向文明法制的市场经济转型过程中，最重要的恰好是钱以外的因素。 就像你驾驶一辆汽车在高速公路上要并线转弯，既要车不能翻...