一般人对于说话，通常只讲究如何口若悬河、辩才无碍。说话，固然是一门艺术，如何会听话，更是一门学问。一个人如果不会听话，就不能通盘了解人事、人情，甚至不能了解人心；如果懂得善听、会听，则家人、亲戚、朋友、长官、部下，甚至整个社会民情风俗、政经脉络，你都能了然于心。因为你从对方的言语里，得到很多的道理，得到很多的讯息。因此如何听话？有四点看法：第一、能知言者的人品：有些人一开口，就能从他说的内容里，知道他的品格道德。有的人喜欢挑拨是非、捏造事实；有的人言语如冰、语带讽刺；也有的人“乌鸦嘴”，爱逢人说项，甚至口出脏话恶语。但是，也有人惜言如金，有人一语如千斤之鼎。像东晋王献之少言，宰相谢安赞许他贤良