如何与孩子有效沟通 如何与孩子沟通交流
如何与孩子有效沟通
人活在这个世界上，满足自己所追求的欲望是很重要的一件事。甚至有人会为此超越理性常规的束缚，做出违法乱纪的事来。欲望的强弱，是决定行动积极与否的大因素。所以，在劝说中竭尽全力满足对方的欲望，是提高成功率的切实方法之一。
人类有很多欲望。有些欲望若有似无、含糊不清，但它的确是存在的。因此，在努力成为说话高手之前，必须清楚了解对方有什么样的欲望，在进行具体的劝说行动前，锁定他心中强烈的欲望，再对症下药，进行劝说。
杰里斯有天下班回家的时候，看见小的儿子提姆躺在客厅地板上又哭又闹。原来提姆第二天就要上幼儿园，而他说什么也不愿意去。杰里斯的本能反应是把孩子赶到房里，警告他比较好乖乖上学去，别无选择。但是，他立即想到，这并不是让儿子喜欢上学的方法。
杰里斯想:“假如我是提姆，什么会吸引我到学校去呢?”于是他和太太列出许多提姆会喜欢做的事，如画画、唱歌、结交新朋友等，然后付诸行动。他们一太太、另一个孩子鲍伯都到厨房的大桌上画画，大家画得兴高采烈。没多久，提姆就走过来看热闹了，并且要求加入。杰里斯说:
“啊，不可以，你得先到幼儿园去学怎么画才行啊!”为了激起小儿子更大的兴趣，杰里斯把刚才列在纸上的项目，逐一用他能够了解的话表达出来去打动他一当然后告诉他，这些东西幼儿园里都有。第二天，杰里斯起了个大早，一下楼发现提姆坐在客厅椅子上，他等着去上学。
另一位父亲一直为自己的小儿子操心。他的小儿子体重过轻，而且不肯好好吃东西。他用的是大家常用的方法一责备和唠叨。“妈妈要你吃这个和那个。”“爸爸要你以后长得高大强壮。”
这个小男孩怎么也听不进去。这位父亲后来也发现了错误，便问自己:“我的儿子想要什么?我如何能把自己的需要和他的需要联系起来?”小男孩有一部三轮车，他喜欢在自家门口附近骑着到处跑。街的另一头住了一个喜欢欺负弱小的大男孩，常常把小男孩从车上拉下来，然后把车子骑走。
自然，小男孩会哭叫着跑回家，然后妈妈便会跑出来，先把大男孩从三轮车上赶走，再让小男孩骑着车子回家。这事几乎天天发生。
所以小男孩想要什么，这并不需要名侦探福尔摩斯来回答。小男孩的自尊、愤怒和渴望都促使他要采取报复行动，比较好能一拳把那大男孩的鼻子打扁。这时，这位父亲就趁机向小男孩解释，假如他能把妈妈所给的食物吃下去，终有一天能足够强壮得把大男孩痛揍一顿。此法果然奏效，小男孩从此不再有饮食方面的问题。他肯吃菠菜、牛肉一凡是可以让他快快长大的食物都吃，因为他实在太渴望早日把那个大男孩狠揍一顿，好一解长久以来所受的怨气。
哈利·欧佛垂在极具启发性的《影响人类行为》一书中写道:“行为乃发自我们的基本欲望……不论在商场、家庭、学校或政治上，对那些自认为是‘说客’的人，有句话可以算是比较好的箴言:要首先激起别人的欲望。凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。”
如何与孩子沟通交流
父母要让孩子敞开心扉和自己说话，就要首先懂得孩子内心的秘密。而孩子内心秘密是情感，特别是情感的焦虑。因此，父母必须要掌握情感交流的方法，才能走进孩子的内心世界，增强彼此之间的信任和感情。
作为孩子，如果遭遇了问题或烦恼，首先求助的是父母。如果做父母的不善于与孩子交流，从一开始就会阻断了与孩子之间的融洽关系。
小花是一个紧张而又爱哭的女孩子。她的表妹小羽来跟她住了一个假期，暑假快结束时，小羽就要回家了。小花非常舍不得，眼泪汪汪地对妈妈说:“羽羽就要走了，以后又是只有我一个人了。”
妈妈很轻快地说:“你会另外再找到一个好朋友的。”
小花回答说:“可是我还是会很寂寞的。”
妈妈开始安慰她:“过不了多久，你就会忘了。”
“啊，妈妈!”小花说着就哭起来了。
妈妈生气了:“你都快念中学了，还是这么爱哭。”
小花狠狠地瞪了妈妈一眼，跑进卧室，哭得更伤心了。
为什么会出现这种结果呢?原因就在于孩子对于友情、亲情的渴望。他们很在意自己的感情需求。然而，成人由于世故与冷漠，往往对孩子的这种情感需求很不在乎。这样，就会忽视孩子的感觉，对孩子细小的情感波动表现出冷酷。这种对待孩子情感的反应方式显然不利于父母与孩子之间的情感交流。
事实上，孩子们需要的就是父母对他们的重视，哪怕是当时的实际情况一点也不严重，父母也不能掉以轻心。或许在故事中的母亲看来，女儿不应该因为与表妹的分离就流泪哭鼻子，但是她的反应却不应该没有同情。做母亲的应该这么想:女儿很难过，我应该尽努力来帮助她，尽量设法使她知道我明白她内心的感觉。如果这样想，母亲就可以用以下方式来安慰女儿:“羽羽走了，让人觉得很寂寞。”“你们俩这么要好，真舍不得让她走。”“你会想她的。”这种反应使父母与孩子之间产生亲密的感觉。孩子的内心感受一旦被父母了解了，他的寂寞和情感创伤就会消失。父母对于孩子的了解是情感的绷带，可以治愈孩子受了损伤的自我。因此，要实现和谐美满的亲子交流，做父母的必须要学会情感交流的技巧。
做父母的如何才能架设好与孩子之间的情感交流的“桥梁”呢?比较实际的做法，就是从克服自己与孩子进行情感交流的障碍开始。通常而言，当孩子试图与你谈论他内心的烦恼时，如下的反应方式，都有可能形成交流障碍:
用命令、指示或指挥的语气，告诉孩子该去做什么事情，给他下命令:“我不管别的父母如何做，你必须给我……”
以谩骂、嘲笑或羞辱的方式，把孩子归入另类，使孩子感到自己犯傻，羞辱他:“你的行为像一个不懂事的孩子……”
而正确的反应方式则是基本不需要表达自己的意见、评判和感觉，让孩子把自己的意见、判断和感受充分表达出来，给孩子打开一扇门，引导孩子去说话，使孩子在交流过程中发泄自己的情绪，理清自己的思路，进而自己找到解决的方法。以下一些回应方式是比较简单而又有用的:
“我懂了!”
“有意思。”“怎么样了?”“真的?!”
“我简直不敢相信，真是这样?”
其他一些反应在诱导孩子去讲、去说方面更为有效:
“把这件事情讲给我听听。”
“我想听听这件事情。”
“后来呢?”
“听起来你对这件事情有话要说。”
“这件事看起来对你很重要。”
“咱们一起来讨论一下吧。”
对比以上两类沟通方式，我们不难发现，后者更有益于孩子的健康成长，也更利于家庭的和睦。
如何与上司有效沟通
话不说不清，礼不摆不明。沟通有时能起到预想不到的效果，尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候。而这时沟通的艺术性就显得非常重要。
面对上司的冷淡态度，你千万不能意气用事，横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找上司进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场所，并选择好时机，在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。如果大老板找你谈的话可以公开的话，你可以对你的直接上司讲明谈话内容。自己的工作业绩得到公司领导肯定和表扬，得真心感谢上司的帮助和栽培(这不是奉承，事实肯定也是如此)。让上司明白:你是真心真意感谢他，你不是一个忘恩负义的人，你的每一点进步，都与他的培养密不可分。
接着你要诚恳地指出自己的缺点和不足(每个人身上肯定会找到一两点!，希望上司能继续对你严格要求，帮助你改掉缺点，使上司处于一个帮助人的位置上，他就会尽其所能，为你创造机会，为此他很容易看到你的进步与他是分不开的，找到一份属于自己的成就感和满足感。
总之，与上司经常进行富有艺术性的沟通，可以帮你建立一个融洽和谐的工作环境，这也是事业取得成功的必要条件。
与上司交流是一门学问，要摆正心态，更要学会技巧。
首先要明确:不管受到了怎样不公正的待遇，你的上司如何不讲理，一定要勇于提出要求!如果隐忍不发，没有人知道你心中所想，任何利益都是自己争取来的，不是你给我什么我就必须接受什么。
谈的时候，重要的是自信!当然，这一点基于你提出的要求是合理的。
一定要认清这一点:你的上司也是普通人，他的任务更重，也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言，他愿望是更好更快地完成任务，而不是从一上任就想刁难谁。
如果你觉得他对你不够公正，首先要冷静几分钟，想一想“他为什么这样做”?如果你过于情绪化，或者一向对上司有成见，可能会和他大吵一架，而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”，了解他的真实想法，顺应他的思路，冷静、客观地提出要求。
在方式上要心平气和。如果是待遇问题，要列举你付出的劳动，所得到的回报，并举出别人待遇合理的例子，请上司告诉你原因。如果沟通无效，可以直接去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告，“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是，当你觉得问题得不到解决，还是要勇于改变状况，对顶头上司说“不”!
切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见，可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补，而且促成低效率，而向外传播简直就是自毁形象。
当然，在职场中也有一段时间需要忍耐。初你与上司刚刚开始合作时，有一个相互取得信任的过程，你要努力证明自己的实力，对小的不愉快要忍耐。你不妨和上司经常做一些小沟通，汇报工作进展，请教如何改进。你可以这么问:“你能给我一些建议吗?”“我这一阵子总是不能做到完美……”
实际上，你的上司在这个职位上也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通，也不易获得朋友似的友谊，正所谓“高处不胜寒”。有个员工以前总认为他的老板很挑剔，两人合作不愉快。一次郊游，他无意中对老板说:“你近做的一次策划挺棒的。”老板很吃惊，顿有知音之感，随即俩人谈起了更多的工作计划，关系渐缓。有时候，老板也会常感孤独，也需要赞扬。
当然，作为上司，要摆正自己的位置，官威十足的上司是讨厌的。缔造松下王国的松下幸之助有一句名言:“管理的定义很简单，过去、现在、未来都是沟通。”据调查，70%的优秀经理人的主要工作时间用于沟通:和客户、平级部门、上司，当然，也包括和下属。
现代企业倡导这样的上下级理念:密切合作，相互支持，没有森严的等级观念。现代社会崇尚团队精神，因为没有人能靠单打独斗取得成功。
上司一定要相信:没有一个下属愿意跟你作对。员工有勇气提出意见是很不容易的，而你能听到反馈是幸运的。听到不同意见，首先考虑:这对部门和企业利益有什么影响，对实现终目标有什么影响。
鼓励每个人说真心话，应当是企业文化中的重要组成部分。上司应设身处地从员工角度考虑问题，“把脚放进别人的鞋子里”。如果员工抱怨待遇不好、天天加班，你就要考虑工作是不是过量?他是不是期待更高的回报?你不一定答应员工的所有要求，但一定要解释原因。
作为上司，还要谨防陷入这样的误区:我必须是正确无误的;如果情况不改变就是我的无能;所有的技术我都要精通。过于追求完美，你可能会变得苛刻、固执、自以为是。