人际关系的沟通技巧

人际关系的沟通技巧

说话的魅力不在于你的口才多么流利,讲话多么滔滔不绝,关键在于在谈话中是否善于表达真诚。流畅但缺乏诚意的话语,就像没有生命力的花一样,虽然美丽但不鲜活。而善于在言谈说话间表达出自己真诚的人,能够把自己的心意传递给听者,使听者达到情感上的共鸣而打动听者的心。

一位朋友小丁曾经有过这样的经历:用真诚和赞美为一位想轻生的女孩子带来了希望。

一天,小丁在海边看到了一个女孩子,她独自坐在海边,脸上写满了忧郁与哀愁,眼角还挂着泪痕。小丁微笑着走上前去,问她:“你好,我叫小丁,能跟你说几句话吗?”

女孩子没有回答。小丁继续温柔地说:“虽然你心情非常糟糕,让你显得有些忧愁,但你依然很美。你有什么伤心痛苦的事情,可以跟我说说吗?”

女孩想了一会儿,开口向小丁倾诉了起来。当她说得动情时,还流下了眼泪。而小丁给她的一直是真诚的眼神、用心的倾听和适当的点头。小丁的聚精会神,让女孩子感受到了一种从未有过的关注和理解。后,女孩子还说,自己今天来海边,就是想结束自己的生命。因为自己爱上的那个人,在事业有成后就把自己抛弃了。

小丁听完,不但为她感到唏嘘、忧伤,还气愤地大骂那个男士没有眼光。后,她真诚地鼓励女孩:“你放心吧,天底下好男士多的是,你一定会找到一位有责任心且很有爱心的男士的。你看你长得多漂亮,连我这样的女人都喜欢,更何况是男士呢?所以,你一定要振作起来。”

后,女孩用极其感激的语气对小丁说:“从来没有人和我说过这么多话,我感觉自己到今天才算是真正地了解了自己。我现在才相信,活下去会是很美好的。”

每个人都希望获得别人真诚的关怀、理解和尊重。大多数时候,一句真诚的语言,可能只花你一分钟或几秒钟的时间,但对于听者来说,你的简单地一句话可能会影响他一天、一年甚至一生。

大家肯定都学过物理这门课,在书中讲述了作用力和反作用力,他们总是同时出现,相互作用,相互影响,这种影响在真诚中也同样适用。当你真诚地关怀他人时,他人也会真诚地为你着想。如果你对对方悉心关照,处处为其设想,他必然也会懂得做点什么来回报你,即“来而不往非礼也”。因此,要想获得别人的真诚相待,你必须真诚待人。切记,只有真诚才能换来真诚!

在人际交往中,真诚的话语能够使人产生一种信任感和安全感,我们有必要在与人交谈时,在言谈话语间表a出自己的真诚。只有我们真诚地关注别人时,才能够获得对方的信赖,也才能赢得别人的关注和支持。

在人际交往中,只有恰到好处地去表达自己的真诚,才能破除阻碍,赢得人心,达到感染、打动对方的效果。可见,真诚是交际中一笔无形的精神财富,如果将这笔财富运用到说话办事中,一定能收到意想不到的收获。

人际交往的基本技巧

在人际交往中,我们要留心对方的弱点或者是对方的缺陷,尽量避免把话题扯到对方的弱点或缺陷上来。也就是不要当着和尚骂秃子,当着矬子说矮话。一般人们都会很忌讳别人当着自己的面谈论自己的短处。

有缺陷或弱点的人往往都很自卑,非常不希望别人直接地说自己的痛处。在与人交往时,一定要平等对待,要避开对方的痛处,表现出自己对对方的尊重和敬意。当你尊重对方时,对方也会还给你十二分的敬意。这种交往会凸显你的良好品质,让你赢得更多人的尊重,也会增加你说服的魅力。

严军小时候曾经因病毒感染得过一场重病,这场病使他患上了严重的白斑风。所以为了遮盖满身的白斑,无论夏天多么热,他都要穿长裤穿长袖。这成为他生活中痛处。他也因为自己这个毛病而感到苦恼和自卑。

有一次,他的一个同事因为租房到期了,要到他这里将就着住一晚。那一晚,严军害怕自己的秘密被同事发现,所以不敢脱衣服睡觉。因为是夏天,天气太热,房间里又没有空调。到了后半夜,实在太热,严军只好把上衣脱了,然后就睡着了。

第二天醒来,怕的事情还是发生了。同事看着严军满身的白斑,感觉非常恐怖。

严军非常难堪,慌忙拿衣服遮挡,但已经晚了。他首先的反应是,希望同事为他保守这个秘密,却因为缺乏勇气而没有说出口。

之后的一次同事聚会中,他隐约感到同事们看他的眼神都怪怪的,有的同事则故意离他远远的,还有的同事小声议论并嘲笑他。

而那个曾在他那里借宿的同事则故意走到他跟前来,对他说:“不是我说的啊!”严军恨不得找个地缝钻进去。

终,严军因为自己短处的暴a,而不得不离开公司,另找别的工作。

每个人都有自尊心,在人际交往中如果能够极好地维护自己与对方的自尊,就会得到更多人的尊重。在交际中,你一定不要揭对方的短处,不要伤对方的自尊。

世上芸芸众生,各有所长,各有所短。如果你拿自己的长处与别人的短处相比,那么就会显得你傲慢无礼:相反地,如果你拿别人的长处来与自己的短处相比,则会使自己失去自信。

在交际中,尽量地避开对方的短处,是非常重要的一方面。每个人都有自身无法改变的短处。如果我们总是嘲笑或打击对方的短处,那么就不会有人再愿意与你交往,这样一来,你的朋友就会越来越少,你在交际中就会失败。

交际中,你不要把对方的不足挂在嘴边。如果在需要说的时候,你可以转变一下方式再说,这是交往的技巧,是获得良好的人际关系的技巧。

当人有短处时,内心都会比较自卑,都很怕被人戳穿,不愿被人提及。在交往中,我们可以避开对方的短处,再从正面关心对方的角度来帮对方出主意,想办法来弥补对方的不足之处。

这样做的结果是,你会赢得对方的赞美和认可,甚至会得到对方的信任和感激。

每个人都不是完美无缺的,每个人都有自己的弱点或是短处。所以,我们在交际中一定要给每一个与自己交往的人留有情面,不故意或主动地去揭别人的短处。其实,给别人留情面,就是给自己留后路。也就是说你尊重别人,别人才会尊重你。

在交际时,你不要去挑对方的毛病。相反,应该努力看到对方的优点,真诚地赞美和表扬。

在谈话当中,一定不要议论别人的短处或是隐私。一定要回避那些议论别人短处的场合或人群,更不要说人闲话。

在你朋友的恋爱、婚姻正遭遇一些挫折或正经历事业的失败时,当你的同事受到某种打击、情绪低落时,当你的朋友……你千万不要炫耀自己的得意之事,这样会戳到对方的痛处,让对方更加难过,更加失意。对方还会因此对你产生反感的情绪,并觉得你是个小人。

在办公室里,与同事相处时,一定要多赞美同事的优点,避免去谈论同事的短处,这样你与同事之间的关系会更好更融洽。与同事之间把关系搞好了,会免去工作中很多的麻烦和不顺,你的事业也会顺顺畅畅的。

当与有缺陷的人交往时,一定要平等对待。多赞扬他的优点,避开他的缺陷。只有你尊重别人了,别人才会尊重你。

要想在交际中有所作为,就要学会理解、包容、赞美、尊重他人。只有尊重了对方,才能获得对方或更多人的尊重。尊重别人关键的是不要去揭别人的短处,维护他人的自尊,避开对方的弱点。揭人之短,伤人自尊;赠人玫瑰,手留余香。

搞好人际关系小妙招

动物不勤快,就会饿死。人也一样,人不仅有对食物的需求,在人脉上同样也有需求。每个人都是社会中的人,是需要与人打交道的人,没有谁能为自己修建一座孤岛,一生一世与世隔绝。假使你对现实世界不满意,为自己打造一个世外桃源,如果没有别人的参与,那所谓的“怡然自得”、“悠然恬淡”也不过是孤芳自赏。因此,人来到这个世界上,不仅要存钱,也要存人脉。有人说,人脉就是命脉。从中,人脉的重要性可见一斑。

一个人如果要存钱,那就得勤勤恳恳地工作,天上不会掉馅儿饼,即使掉,也要起得早、要、勤快,不然馅儿饼也是别人的。同样,要为自己积累人脉,也得勤快。如果你觉得等到你有求于人的时候再去和别人交际就行了,这是大错特错的。虽然人的高贵之处在于其理性思维,但也不能忽视人的感性思维的重要性。“如果你对我不好,我为什么要对你好?”所以说,人脉不是平白无故就能得来的,也不是轻易就能积累下来的。

要知道,即使有一日千年极寒,也不可能让冰冻到三尺厚的程度。大自然总是以简单直白的现象,告诉我们实用的道理。因此,想要积累人脉,想要赢得人心,千万不要等到有求于人或有利益关系的时候,才舍得拿出自己的真情实感去投资,相反,即使在役有利益关系时也要进行感情投资,舍得付出,平常能得人心,有求于人时才不至于吃闭门羹。

例如,同是生意人,没合作的时候,也要进行感情投资,和对方搞好关系,这样一来,遇到合适的机会想与对方合作时才不至于被拒绝。要看到,如果等到想与对方合作时才开始着手促进双方的关系,才舍得投资感情,那无异于“三十晚上开始养猪”,再用心用力也不可能瞬间就让猪长壮。

所以说,即使在役有利益关系时,也要进行感情投资。潮水来得快,去得也快,而细水却能长流。搞好人际关系也需要明白这个道理。平常舍得付出感情,涉及利益关系时,一般对方也不会辜负你的期望。人心都是肉长的,你肯付出,别人自然也就愿意回报。而平常舍不得付出的人,口渴了才想起挖井,通常都只有渴死的份儿,而这也是咎由自取。

因此,人际场上进行感情投资,要勤快、要懂得细水长流的道理。此外还要注意分寸,因为不失分寸的感情投资才悦人悦己。不然就可能出现真,L付出了却不讨好的情况。

例如,平常见人就送礼,甚至被人称为“送礼大王”,结果,礼是送出去了,别人却不记你的好,这就是在进行感情投资时没有分寸的表现。虽说礼多人不怪,但是礼多了也会让收礼的人形成一种收礼的惯性,如果哪天你忘了给他送礼,反倒得罪了人。鉴于此,进行感情投资时,要送礼,也要送得有分寸,把礼送到对方心坎上,让对方记住自己的好,这样的礼比泛滥却又不被喜欢的礼物有效得多。

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