原来每个客服都有这样一个初恋
原来每个客服都有这样一个初恋在你刚入职场的时候，陪你时间最多的就是一部老气的电话，有时候分不清是和电话还是和电话那头的人聊天。你可以把所有的怒气通过狠狠地挂掉电话来发泄；你也可以耐着性子去理清缠绕在一起的电话线；而TA始终只是一部电话，守着自己的颜色和位置。电话就像客服初入职场时的初恋！可是你知道这个“初恋”的曾经么？今天七小鱼和你们聊聊电话。要说电话最古老的起源是可以追溯到商周时期，那时军队已经掌握了用烽火传递消息，而最出名的莫过于周幽王烽火戏诸侯，这大概是人类历史上第一个“骚扰电话”。可是要说到真正的电信设备，那不得不提电话界的女娲——贝尔。通过液体发射机，贝尔成为电话的发明人，或者是说第一个申请专利的人。之后人类的通讯事业便开始了迅速的发展，各种类型的电话被想象力旺盛的发明家们创作出来。西门子公司推出了第一批投币电话，成为了日后投币电话亭的祖宗。不要以为视频聊天是现在才有的事，早在几十年前就已经有发明了可视电话，只是在那个黑白时代，视频看起来有点瘆的慌。随着时代的发展，一款旋转电话成为早期中国最流行的电话。小时候一直很好奇：为什么电视上的主人公转几圈就打通了一个电话？再往后，电话慢慢开始挣脱了那根线的束缚。而传统的电话也慢慢地被赋予各种有意思的内容。九十年代的史努比电话。而中国也不甘落后，做了一个熊猫电话。金象电话，这可能是最早的土豪金电话！到现在，你以为它是一只鞋，其实是一个电话。电话的发展史，就像一个人的成长历程，先完善器官功能，再装扮外表而现在，在普通人家中几乎已经见不到传统电话，被清一色的智能机代替而在企业中，客服的桌角也不再是一台深蓝色的电话，因为呼叫中心进化了。（图片：视觉中国）