人际交往成功的例子
人际交往成功的例子
在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站,情报站就是你的社交网络,人缘有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。
商场上称人缘信息为“情报”。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢?我们所知的有效的方法是:一,经常看报;二,与人建立良好关系;三,养成读书习惯。换句话说,生意人重要的情报来源是“人”。对他们来说,“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。
日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是很好的例子。他被同行誉为“情报人”,对于情报的汇集别有心得,有趣的是他自创的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”
把人的情报比喻成鱼非常有趣。一位知名评论家也说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调比较好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从人身上得到情报及处理情报,这样的工作,其实是和编辑人一样的。许多记者都知道:在役有新闻时,设法找个话题和人聊聊。生意人也是这样,也许没有办法随时外出,那就利用电话来跟朋友们讨教吧!
日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的十名智囊团成员。这也就是我们所谓的“人的情报”。
一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的社交网络为你提供情报,成了决定工作成败的关键。环绕我们四周的多半是共同寻乐和有利害关系的朋友,和他们交往虽然愉快,关系却不能长久。我们很容易分析得出结交朋友的过程,总不外因为某种缘分与别人邂逅,对对方产生好感,然后开始进行交流,于是进入“熟识”阶段。对朋友觉得有趣或愉快,通常都在这个阶段。熟识之后,开始有一种共患难的意识,彼此间产生友谊。认为朋友会对我们有帮助,通常是在这个阶段。这个阶段的友谊,联系性强,彼此间也容易产生超过利害关系的亲密感。说得更具体一点,交往的本质其实也就是互相启发和互相学习,彼此从不断摸索中逐渐改变、逐渐成长,建立起稳固而深厚的友情。在我们的工作和生活中,可以作为智囊的朋友,大抵可分为以下三类:
第一类提供给我们有关工作情报和意见的,称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作,即使你不频频打扰,对方也会经常提供宝贵的意见,像上述的“电话智囊”就是这一类。
第二类提供我们有关工作方式和生活态度的意见,称为“顾问”。这种人多半是专家,甚至是本行业内的第一人,我们可以把他们视为前辈或师长。
第三类则与工作无直接关系,称为“游伴”。原则上不是同行,通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的,有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”,有时甚至是我们的“监护人”。
处理好人际关系的好处
唐太宗说过:“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。“人缘资源”的第一层意义,便是从人与人的交往中学习,从人缘资源中获得一种“人生资源”。在与人交往中,我们可以学到以下三种东西:
处理好人际关系的好处之一:了解自己。
一般人都爱犯一个毛病,就是自以为了解自己。事实上,我们对自己的所知极为有限,几乎无法具体地描述自己的个性、能力、长处和短处。当你以为“这就是真正的自己”时,通常只看到“有意识的自我”和“行动的自我”,而这些都只是自我的一部分而已。
我们很难掌握自己,罕有的的办法只有拿自己与周围的人比较,或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己,有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后才能恍然大悟,了解真实的自我。“以人为镜,可以明得失。”除非有别人作为镜子,否则你永远不会知道自己是什么样子。
处理好人际关系的好处之二:了解社会。
我们习惯于从日常生活中了解这个社会,别人的生活经验、书报杂志和传播媒介也可以帮助我们了解社会。可是从生活体验中捕捉到的社会毕竟太狭窄了,就如“井蛙窥天”一样,使我们难以作出准确的判断。报纸和其他传播媒体所提供的也只不过是一张“地图”,光靠这张地图,当然更掌握不到活生生的现实。像这样经由片面的个人经验塑造出来的世界观,都可能随着人缘资源的扩大才慢慢得到修正。
我们都记得从学校刚毕业时,常常听到父母师长训勉我们:“外面的世界很现实。”的确,外面的世界和我们理想中的世界是太不一样的。简单地说,只有与人交往才有可能掌握真正的现实社会,进而树立自己的世界观。
处理好人际关系的好处之三:了解人生。
我们的一生中无时不在受着他人的影响,这些人可能是父母亲友,也可能是自己的上司和同事。从他们身上,我们不仅可以看到自己,更能了解整个社会,同时也因为他们的生活态度而认识到人生是什么。
人缘是一面镜子,通过它不仅可以了解自己,还可以了解社会和了解人生。日常生活里,我们还可以从周围的人身上学到很多东西,对于启发灵感及增长智慧不无帮助。
如何建立人际关系网
每个人的人际关系都是不一样的,但是有一点毫无疑问,就是你的人际关系网必须广泛,各行各业、各色人等都应该包含进去,这样才能为你的生意提供各种各样的帮助。不要以为那些地位低微、所做的工作与你相去甚远的人就不需要结交,要知道,你并不能确定自己在什么时候、在什么地方会需要什么帮助,所以,你的人际关系网越广越好。软件银行总裁孙正义的人际关系网就极其广泛,从东半球到西半球,上至美国总统,下至一般的菜贩子,可以说遍布海内外。
如何建立人际关系网?虽然每个人的人际关系都不一样,但国外的学者认为,有八种人是一个人的人际关系网中必须拥有的,因为它直接关系到你的人生品质和事业。你的关系网中有这几种人,你的生活、工作以及生意就会左右逢源、轻松愉快。虽然国外的情况与中国有所不同,但从内容实质上看,他们介绍的这些东西对我们还是很有参考价值的。这几种人分别是:
1.能够提供难以取得之门票的人。
你重要的客户喜欢看球,明天晚上正好有一场甲A联赛,你想送给他几张票。可是你打电话间过所有的票务公司,都说没有票了,这时你该怎么办?所以,你必须结识一些能够搞到票的人,尤其是那些很难买到的票,以随时准备充当结交关系的工具。
事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,但你必须知道要找谁才能买到票。
2.旅行社的人。
对于同在一架飞机上的旅客而盲,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。1000元的票价,你可能800元买到,别人可能700元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?
3.人才市场或猎头公司的人。
除非需要一份工作,否则大部分的人不会和人才市场的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系,这样你或者可以通过他们找个好工作,或者可以通过他们结识更多的优秀人才。那些猎头公司可是专门和优秀人才打交道的,多好的资源啊!
4.银行的人。
银行在各种投资理财中的作用是越来越重要了,做任何生意都离不开这个现代商业社会重要的角色。有了银行这个稳固的关系,当你的资金运作出现问题时,就知道该打电话给谁了。
5.当地公务人员、警察。
几乎生活和工作中的每一件事:填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入等等,都需要当地公务人员、警察,因此他们也应该成为你的关系对象。除了自己用以外,你的那些重要关系同样用得着。
6.名人。
结识名人可以无形中抬高你的地位,为你的生意提供各种便利。但是名人一般是很难接近的,你该如何结识呢?别忘了,所有的名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方,也有经纪人、宣传、公关人员及教练等。先去认识这些人,然后请他为你安排一次与名人见面,或替你打第一通电话。
7.媒体联络人。
在现代社会经商你不能不和媒体打交道,因此将一些报社、电白的记者、编辑纳入你的人际关系网络,使他们成为你可靠的资源,就是生意成功的一个必要条件。
8.律师。
社会是复杂的,各种各样的人都有,没准什么时候就会遇上什么纠纷矛盾之类。所以,认识一些有名的律师,你的麻烦事会少很多。