改善人际关系_改善人际关系矛盾
改善人际关系
1、认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。
2、忌情绪不佳，牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。
3、对上司――先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表)，干到这个职位上，至少有某些过人处。
他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。
所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
改善人际关系_改善人际关系矛盾，一、妙语几束：
1、沟通多一点，问题少一点。
2、了解多一点，朋友多一点。
3、心平气和点，问题解决点。
二、换角思考：多站在别人的角度去考虑问题，感受别人的感觉如何，你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸，这就是换角思考的好处了。现在补充：特别是多站在客户的角度去想问题，把自己当做客户来思考，就知道对方的一些想法了。
三、两人相处：两个人相处在一起，除了基本的真诚相待以外，更重要的是：理解(理解对方的处景或难处或苦衷或表现)，然后要做自我调整和改善(就是调整心态，改善行为哦)，接着是关心和照顾。
四、当出现矛盾时：1、凡事要先在自己身上找问题，不要先抱怨人，把问题推到别人身上。2、要让事情改变，先改变自已;要让事情变得更好，先让自己变得更好!3、想要别人尊重你，就要你先尊重别人。
五、先要付出：每个人都希望能够得到别人的理解、关心和爱护，那如何得到呢?嘻嘻，就一句话啊：希望得到别人对你好，你就要先对别人好。也就是说先付出你的理解、关心和爱护，你就会得到相应的更好的回报。
六、心胸宽广，对别人多加理解和包容。一个新时代人应海纳百川，多吸收别人的优点;对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，不要太放在心上。所谓"大事聪明，小事糊涂"，把有限的精力用在主要的事情上，比如说，搞好自己的学习或工作。
(1)相处距离，首先是空间距离。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳，发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方，于是继续交往与沟通，在继续交往与沟通中达到进一步的相知，从而结为知交。
(2)一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人，对人有吸引力;能力较强的人，容易引起他人的敬佩感，自愿与他建立良好的人际关系。一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有平凡的一面，使人感到好接受，产生安全感。
(3)由交往而建立密切的人际关系，重要的条件是交往双方的相互吸引。如果一方对另一方热情、羡慕，而另一方却表现冷漠、蔑视，就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。
善待他人
你如何对待别人，别人就会如何对待你。如果你对别人有礼貌、尊重他人、对人和善，那么大多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动，主动接近和善待他人，而不是只是站在原位等待别人靠近你。
认真倾听他人
倾听是人际交往和沟通中一项非常重要的技能。每个人在表达的时候，都希望自己所讲的能够得到对方的理解，在倾听的时候，要集中精神投入地去倾听，并适时给予反馈，这能让对方感觉到你有用心在听。
主动关心他人
生活中，学会主动关心别人，日常生活中的问候，别人生病时或挫折时的一句问候和关怀，会给人带去一丝温暖，会让人感觉到你的善意。他们会更加认可你，欣赏你，肯定你。
主动帮助别人
在你力所能及的范围内，主动去帮助身边的人。助人也是一种快乐，帮助别人解决困难，你自己也能从中获得一种满足感。
与人交往时，往往第一句话就能决定交谈的深浅度。一句动听的开场白，很可能使谈话双方成为无话不说的知己;一句不入耳的话，很可能破坏交谈的整个气氛，失去结交朋友的机会。这就要求人们在交谈时把握好说话的方式。那么下面让小编带大家来学会人际交往的技巧
(1)让第一句话拉近彼此距离
赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的开场白是：“我，子瑜友也。”子瑜是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，与鲁肃是忘年之交。就这样，鲁肃与诸葛亮拉上了关系，拉近了双方的距离。任何一个人都不可能离开人群而独自生活，只要彼此都留意，不难发现双方存在的那层“亲戚”关系。
这种初次见面互相攀认式的谈话方式，很容易搭起陌生人之间谈话的桥梁，使人在短时间内产生一见如故的感觉，从而给对方留下良好的第一印象。
(2)用第一句话让人体会到尊重
对陌生人表示敬重、仰慕，是礼貌的第一表象，是拉近双方距离最有效的方法。采用这种方式必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能胡乱吹捧，说话的内容要因时因地而异。
(3)在第一句话中就把问候送出去
无论是初次见面，还是与熟人见面，问候是少不了的。见面后，第一句话，最好就把问候摆出去。一般情况下，“您好”是最常见的问候用语，如果能因对象、时间、场合的不同，而使用不同的问候语，效果则更好。
人生无处不相逢。与陌生人交谈并不可怕，也没有必要过于拘束、不自在，只要主动、热情地同他们聊天，努力探寻双方的共同点，遇到冷场时，能及时找到话题，制造谈话气氛就可以了。只要学会了这些技巧，就能赢得对方的好感，这样才能拉近彼此之间的距离。
(4)第一句话就使人感到体谅、关爱、包容
生活中，朋友、亲戚、家人之间，总会出现一些矛盾，此时，第一句话起着决定性作用。一句不得体的话，不但会使矛盾加深，还可能伤害到彼此间的感情。所以，在张口前一定要三思。不妨往语言里加些关爱与理解，这样，再深的矛盾也会因为爱而化解。
与人交谈时，第一句话非常重要，这要求人们要管好自己的嘴，虽然做不到口吐莲花，至少也要让别人听了感到非常舒服。
所谓“话不投机半句多”，在两人意见不统一的时候，与其毫无意义的争论不休，不如保持沉默。
在激烈的竞争中，有能力的人往往容易遭人嫉妒与暗算。因为很多人为了保全自己的地位，会不择手段地排挤给他造成威胁的人。在这个时候，如果沉不住气，与对方发生口角，那就掉进了对方设下的陷阱。那么有哪些人际交往策略可以让我们避开这些陷阱呢。
阿旺是某机关一名职员，工作能力十分出众，但他从不因此而炫耀，平日只是默默工作。同事闲谈时，他总是面带微笑站在一旁静静地倾听。
机关里来了一个忌妒心非常强的职员，名叫阿才，只要他发现有比自己能力强的同事，就要主动向对方发起攻击，因此，机关里的老员工不是辞职就是请调。最后，老员工中只剩下阿旺一个人，阿才为了巩固自己的势力，终于将矛头指向了阿旺。
一天，无意中抓到了阿旺的把柄，立刻点燃火药，劈头盖脸地向阿旺发起了一阵猛攻。不料，阿旺不但没有被阿才激怒，反而向他送去一抹微笑，一句话也没说，只是偶尔蹦出一个字：“啊?”
阿才见此状况，灰溜溜地离开了阿旺的办公室，心里一肚子气，却不好发泄。
半年后，阿才却向机关领导递上了辞职报告。
阿旺与阿才是职场中两个典型的代表人物，倘若阿旺没有用保持沉默的态度对待阿才的挑衅，而是与阿才针锋相对，一同陷入争斗的旋涡中，阿旺恐怕早已被阿才赶出了机关。
阿才因为忌妒心强，所以不择手段地排挤他人，挤走了机关中许多老同志，但是他的这种排挤方法对于一直沉默的阿旺却不奏效，反而自己卷铺盖走人了。由此可见，话不投机时，尤其是在别人故意找茬时，最好的办法就是保持沉默，这样一场无谓的争吵就会避免。
其实，只要有人的地方，就免不了有争斗，所以每个人都要做好面对外来袭击的心理准备。人们可以不去加害别人，但为自己披上一身“防弹衣”，还是有必要的，而保持沉默就可以起防弹衣的作用，让任何争论望而却步。
生活中，很多人既不聋也不哑，每每听到不顺耳的话，就要以同样甚至更强的力度回敬对方。殊不知，这样的蠢行正好中了对方的计，
如果你持久地沉默下去，并且不时地表现出一副不解的神情，发出一些疑问的声音，如“啊?”那么，对方更觉得没有面子，只能结束争吵。沉默是对无理争吵进行反击的有力武器，与其卷入争吵的漩涡当中，还不如以沉默的方式，使自己置身是非之外，这既是说话的技巧，也是与人交往的技巧。