人际交往应该注意什么
俗话说“话不投机半句多”,在社交中要想与人交流舒畅,其实只需要做一件事把话说到对方心里。当然这是需要很好的道行,我们都知道每个游戏都有自己的游戏规则,同样做这事之前,我们也要知道这事的禁忌,下面给大家介绍几点人际交往的禁忌:
1.忌提及对方的隐私
在人际交往中,每个人内心深处都有一些不愿向外人公开的秘密。尊重别人的隐私,是尊重他人人格的表现。因此,当我们与别人交谈时,切忌随意提及对方的隐私,只有这样,对方才会觉得我们遵循了人际交往的“礼貌原则”,从而愿意跟我们交谈。相反,如果我们盲目地触及对方的“雷区”,不仅会影响彼此之间的谈话效果,还会让对方对我们产生不良印象,进而影响双方的关系。比如,当对方的恋爱、婚姻正在遭遇某种挫折,而且又不愿向旁人透露时,如果我们在交谈中一味地刨根问底,就会引起对方的反感和不满。
2.忌提及对方的伤心事
在与人交谈时,要特别留意对方的情绪,不要随意触及对方的“情感禁区”。比如,对方遭遇了某种不幸或打击,情绪比较低落,这时候,我们比较好回避谈此类话题,以免让对方再度陷入“伤感的旋涡”,进而影响彼此间的交往。
3.忌提及对方的尴尬事
当别人在生活中遇到了某些不尽如人意的事,而又不愿主动诉说时,我们在与对方交谈时比较好不要提及这些令人尴尬的话题。比如,对方遭遇升学考试不及格或未能如愿升迁等,如果我们不顾对方的主观意念和感受而主动问及这些事,那么,对方很可能会陷入尴尬的境地。
爱德华·墨菲工程师提出了一个知名的心理学效应—墨菲定律(如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种方式将导致灾难,则必定有人会选择这种方式)。对于墨菲律和“乌鸦嘴”,简单的理解是:你越怕什么,就越会发生什么。因此,“乌鸦嘴”是十分讨人厌的。
在人际交往中,每个人都喜欢听好话,得到赞美的人如听到“喜鹊唱枝头”,精神会为之振奋,从而对说话者产生一定程度的好感。相反,人们讨厌听难听的话,如同碰上了“乌鸦头上叫”,对说话者会产生不同程度的反感,甚至会产生敌意。
获得成功的人都付出了艰辛的努力,自然很希望得到别人的认可和赞美,这是对自身价值的肯定。所以在赞美别人时,语言要热情洋溢。
公园里,大家都在享受着冬日里少有的温和阳光。一般到这里锻炼的多是同一小区的居民,所以相互之间也较为熟络。这时,李老师兴致勃勃地说:“我在北大读大三的女儿,托福考试获得了645分的好成绩。”
此时,孙先生抢先接过话头说:“645分的托福成绩虽然不低,但是也不高嘛!听说北大的一个年轻厨师还考了650多分呢。”李老师听完之后,脸色一下子就晴转多云了。这时,另一个人接过话头说:“才上大三,托福就能考645分,真是了不起!我同学的孩子都上大四了,托福才考600分。您女儿真棒!出国时别忘了叫上我们去贺喜啊!”大家你一言我一语地纷纷赞扬起来,李老师渐渐沉浸在大家的祝贺声中,脸上也洋溢着幸福的笑容,而孙先生却很尴尬被大家冷落在一旁。
对他人引以为豪的事情我们要感同身受,而不要随意指责。如果你实在不认同对方的观点,你宁可选择沉默不语,也不要随意批驳。
每个人都喜欢珍藏自己心爱的东西,以便在适当的场合展示,希望得到人的喝彩和肯定,这样才能体现出珍藏的价值,这对珍藏者来说,无疑会使他觉得脸上很有光。相反,如珍藏的爱物在展示时,遭到对方的嘲讽,对收藏者来讲无疑是精神上的打击。
作为旁观者,不要吹毛求疵。总而言之,在交际场合,“乌鸦嘴”的人总是容易陷入悲惨的境地。一个人之所以受欢迎,这是因为他与人为善,讨人欢心,总能够发现别人的亮点,从而营造和谐欢乐的氛围。
赞美可以消除对方的戒备,让对方视你为知己,化解原本尴尬的局面,改变对方原本对你敌对的态度。所以,在交际场合要学会适时适当地赞美他人,而不要成为令人厌烦的“乌鸦嘴”。
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在现实生活中,大多数人都想得到别人的赞美,却很吝窗去赞美别人。有些人认为赞美就是奉承,奉承就是献媚,而献媚就是侮辱人格,不仅降低自己的人格,还会遭到人们的唾弃。所以那些自认为不是“凡夫俗子”的人,就自命清高,认为谁都不如自己,即使身边有美好的人或事,也不会加以赞美。
赞美和奉承有着本质的区别,人们反对虚伪奉承的人,更不喜欢说言不由衷的话的人,但真诚的、善意的、美好的赞美却会给人带来美的享受。赞美别人时要注意以下3个原则:
1.真诚
赞美别人要真诚,所讲的内容是对方确实具有的优秀品质或特点,而不要口是心非,让对方感觉你言不由衷,或另有所图。
2.迎合对方的心理需求
你所赞美的内容,应是对方感兴趣或是能够引起对方兴趣的,如称赞已婚女性身材苗条,赞扬老年人身体硬朗,说孩子聪明伶俐。
3.赞美的话要具体
赞美的话切忌模糊笼统,否则就会给人以敷衍了事的感觉。你要细心地观察,然后发出肺腑之言,对方才会欣然接受。
总之,赞美要真诚,要发自内心,而不是言不由衷、言过其实,否则就会变成阿谈奉承,其效果也会适得其反。