人际沟通口才训练
不要以为只有进入军队的人才需要训练，沟通也需要经过一些训练才会变得更完美。下面介绍一些沟通的基础训练方法:
语智结合法
从一定程度上来说，沟通能力和思维水平紧密相连。大多数人在沟通的时候往往只能知道怎么说，但是不会运用巧妙的语言表达出来，这是一种典型的语言表达障碍。因此，我们需要进行一些语智训练来越过语言表达障碍。
1.句子连接
这种训练方法需要有助手配合，先由第一个人说出一句话，然后由第二个人接下去说，以此类推，循环下去，要求意思有联系、表达简洁明了。比如，第一个人说:“周末我们可以一起去公园”，第二个人可以说:“我们带些食物去那里烧烤吧”，接下来的人可以说:“我们九点在公园门口集合”……这样就能叙述出一件完整的事情，同时也能让别人理解。
2.词语接龙
一般有两种，首字母相接和尾字母相接。前者要求第二个人说出的单词跟第一个人的首字母和字母数是一样的。例如，第一个人说“like”，第二个人则可以说“look””love””last”等;相对而言，尾字接就是要求第二个人说出来的单词与第一个人说出的尾字母和字母数一致。例如，第一个人说”cook”，第二个人可以说“kick””link””fork’，等，可以通过增加字母数来适当增加难度。
经过这些语智训练，可以让练习的人培养出优异的言语表达和理解能力。
巧用心理法
许多人不敢在公众场合说话，究其原因，心理上的因素占了绝大多数。克服心理上的障碍，需要进行一些训练来改变这种处境。
1.练心
你可以让自己的家人、朋友、同事帮忙，让他们充当听众，然后你站在这些听众面前，看着他们，不需要开口说话。训练时，你在心理上要进入那种说话的氛围当中，感受那种特有的心理体验。每次站立目视的时间为5—10分钟，并且不用开口说话。这可以减轻你的心理负担，直到你完全不觉得紧张才停止。
2.练口
经过上一步的练心，你已经克服了心理负担，这时候需要开口说话了，也就是进入了练口阶段。你可以先说一些自己熟悉的话，内容也随意，每次讲话的时间大约是3-5分钟。经过多次现场交流，你能够在人面前流利地说话，就表明训练收到了一定的效果。
3.主题表达
经过前两个步骤，你完全能够合理把握语言的速度、力度和表情。现在，根据一个选定的主题，与人沟通。如果你能够流利地与人交谈，并且内容没有脱离主题，则说明你训练成功。
4.全面练习
当你能够熟练进行命题性质的演讲之后，就可以进行一些随机选题的临场练习。
按照以上4个具体步骤进行训练，你一定能够取得显著的效果。
估计很多人跟我一样，害怕在即将下班的时候收到通知要开会，然后饥肠辘辘地坐在会议室内，听老总滔滔不绝地说话。内容无非就是这个月的业绩怎么样，每个部门的表现怎么样，听着听着就忍不住想到了一桌丰盛的晚餐，或是即将开演的球赛，然而老总的谈话却丝毫没有停的意思。
会议终于结束后，人们便如鸟散状离开了会议室，至于老总都说了些什么，恐怕只有上帝才知道。反过来看那些话少的人，当年林肯总统在盖茨堡的演讲只有226个字，但却给人们留下了深刻的印象，可见有时候话不在多，而在于精。所谓的“精”，就是用词简明扼要，让对方清楚地明白你想要传达什么内容。林肯总统的演讲我虽然没有机会参加了，但是却在偶然间参加了一个我经历过的所有会议中，短的一次会议，会议的主持者名叫简。
临下班前，简告诉她的秘书，召集整个部门的员工到会议室，她要开会。当员工陆陆续续走进会议室并坐定时，简没有用以往那些老掉牙的开场白，如:“今天召集大家开会，主要讨论一下这个月的业绩问题”，员工听到这样的开场白，心里就会暗暗叫苦了;或“耽误大家几分钟时间，把我们这个月的工作总结一下”。虽说是几分钟，但常常要持续一个小时，或是几个小时。
简一上来就直接点明了主题:“这个月，我们部门的业绩同比下降了20%，在公司内排名倒数第三。怎么办?”所有人都在沉默当中，他们等着简的批评，或者给出解决的办法。
然后简也同样保持了沉默，就这样看着大家。一分钟过后，大家有些局促不安，想说话又不敢说话。又过了一分钟，简说:“散会。”整个会议维持了3分钟，但是却好像一个世纪那么长。每一个走出会议室的人，脸上的表情不是如释重负，而是面色凝重，他们都在想“为什么?”甚至已经过了下班的时间，还有人坐在办公室内冥思苦想。
一个月后，简所在部门的业绩重新回到了原有水平，两个月后，登上了公司业绩第一名的宝座。在年底的庆功会上，许多人提起那次简短的三分钟会议，都表示自己那一晚上都没睡好，脑子里只有三个字“为什么”。
这就是简短的力量，没有一句多余的话，所以重要的信息才会刻在对方的脑子里，同时不会引起对方反感的情绪。作为上级在开会时，不要说多余的话，那么作为下属呢?下属要向上级汇报工作情况，是不是就可以长篇大论呢?
当然不是，领导害怕遇见一个说起来没完没了的下属，与下属害怕遇到开会时滔滔不绝的领导是一样的。因为领导远比一个普通的员工更加繁忙，他哪有那么多时间听你说一堆废话呢?
艾丽斯刚进公司不久，是公司设计部经理助理。一天，她走进总监办公室，站在门口向总监汇报工作。
“去年圣诞节派对的气球没有用完，剩了不少，我觉得扔掉比较浪费，就在派对结束后拿了回来，送了一些给销售部的丽莉，还剩一些我放在咱们部门的杂货间了。剩下的这一些足够再办一次派对所用的了，实际上去年用了一半都不到。今年的预算不多，我想我们可以省一些钱，一些不必要采购的东西就不进行采购了，比如气球，我们用去年剩下的，怎么样?您觉得这样可以吗?”艾丽斯这一堆话说完，经理早已经感到不耐烦，连忙挥挥手说:“可以，我现在正忙，这些小事情你来处理就可以了。”然而当圣诞节派对来临时，经理看着满屋子的气球，厌恶地皱起了眉头，他叫来艾丽斯，责问道:“去年就用气球来装饰，今年怎么没有换点新花样呢?”艾丽斯一脸委屈，为自己辩解道:“经理，我之前向您汇报过的，您答应了，并让我自己看着办。”
经理听罢，没有再为难艾丽斯，可是他怎么也想不起来艾丽斯曾向他汇报过。你不能怪经理贵人多忘事，只能怪艾丽斯的工作汇报没有突出重点。
很多人在工作中都会犯和艾丽斯一样的错误，说了许多细节，却忽略了什么才是应该说的重点。如果艾丽斯将上面一大段话改成:“经理，这次圣诞派对我想用上一次剩下的气球，这样可以节省一笔费用。”
如果经理对此有什么想要知道的细节，或是有什么不同的看法，他就会询问，或是提出来，如果没有，就会表示同意。当然，说话简练不能仅限于上下级之间，同事之间、朋友之间，甚至包括夫妻之间，在表达自己观点时，都要尽可能地简练。当然，夫妻之间增进感情的情话，可以多说一些。
沉默，这显然是个非常有趣的话题。在日常生活中，我们习惯于关注演说，因为发表一场酣畅淋漓的演说，毫无疑问，那种感觉是十分美妙的。但话又说回来，在演说和演说的缝隙之间还存在着沉默。
正如演说一样，沉默同样拥有锃亮的外表，相同的质量和密度。如果说演说像一对坐拥在天边晚霞中的情侣，它几乎是优美的。但是，在另一些时候，演说更像是一把锋利的刀，它会在无意中捅到别人的痛处，撕掉别人的伪装，使得对方落入尴尬。这对于我们来说是一件非同寻常的事情，一场毫无顾忌的演说往往能断送一个人的美好前程。
所以，你在这个社会中挣扎，没有忠告、没有鼓励，反之你更要在各种场合下学会分析情况，根据情况少说或多说。其实如果学会沉默，你便可以免去绞尽脑汁地去准备说辞。因为有的时候，适当保持沉默是一种智慧。
假如有一天早上，你因为路上堵车的缘故上班迟到了。中午休息的时候，大家拿你取笑:“你家跑进了一只大蟑螂，大到可以咬坏你的拖鞋。”像这样无伤大雅的玩笑，你大可不必去计较，比较好是听过就算了，也不用反驳，由对方去得意，这是智慧的表现。
在与人交谈的过程中，或许你已经发现，类似“应该如何对付贫穷”或“现在的年轻人究竟是怎么一回事”的话题会让人不知所措，不知从何谈起;而如果你选择一些小事情作为谈资，提出一些明确具体的问题，或许别人会很乐意回答。如果你满脑子充斥着“全球金融危机”、“生态大环境”等不着边际的话题，那么你比较好选择沉默。
或许你真的会有一种强烈的表达欲望，会不由自主地流露在脸上:“现在的时代真让人能以理解。”但你比较好还是不要在公司发表这样的感慨。这并不是说你的话晦涩难懂，相反，这是每个人都知道的事实，而你的问题在对方看来真是愚蠢至极，甚至还让对方无法回答。
说到这里，你应该明白，在为人处世中，沉默是比较好的化解尴尬的良药，但是沉默的力量并不限于这些范畴，有的时候，适当的沉默还能为你带来财富。