让人信服的沟通技巧
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1. 让人信服的沟通技巧
我们每天都在说话,但鲜少有人会考虑其中的说话技巧。情商高的人都知道,说出来的话最难得的是既让人听着舒服,又能达到巧妙说服的目的。想知道让人信服的沟通技巧吗?看看下面的文章吧。
1. 换位交谈法
人性的一个弱点就是不愿意承认自己的错误，即使非常明显是他不对，他也不愿意承认，特别是在大庭广众面前，所以我们与人沟通交流时，尽量避免与人争论，学会换位交谈，就是站在对方的思维角度展开沟通交流，你必须明白一个简单的道理，争论是争不出输赢的，不要再做让人讨厌的没有任何意义的争论是换位交谈的核心。
2. 静听鼓励法
一个人要有良好的人缘和威望，必须有优雅的谈吐，融洽的交际关系，最重要的就是有静听的能力，很多人之所以不能给人留下好印象，就是因为他不能很好地倾听别人的谈话，如果你能静静地听完一个怒气冲冲的人的话，并感谢他告诉你为什么怒气冲冲，很有可能他的怒气会消失的无影无踪，如果你能成为他忠实的听众，十有八九他会重新审视自己的行为，他会对你尊重有佳，还愁他不信服你吗?
3. 聚焦兴趣法
要让别人对你感兴趣，就要知道别人对什么感兴趣，有什么爱好，了解到这些兴趣爱好之后，才能知道别人真正想了解什么，真正想谈什么，这样才能让别人更容易接受我们，与别人交流沟通才会有双方感兴趣的话题，你所谈论的内容才更容易被别人所接受，久而久之，你才会让别人更信服你。
4. 回避争论法
不但没有赢家，到最后反而是两败俱伤，人都有很强的自我看重感，都认为自己的观点是对的，即使是错了，也不会轻易放弃自己的观点，在这种情况下，我们与人争论实际上是在浪费时间、浪费精力，在做没有意义的事情，当我们避免与人发生冲突时，承认别人的观点是正确的时候，他们便会易于我们交流，我们的沟通才能更加顺畅。
5. 指责转换法
人们之所以在人际交往中树立制造敌人，绝大多数是因为太自以为的指责别人，也许别人确实是错的，我们也不应该立即就当面把对方的错误指出来，如果当面指出对方的错误，他会觉得自己的自尊心受到了挑战，受到了侮辱，我们不妨换种方式，换一种方法来解决这个问题，不直接指出对方的错误，而顺着对方的思路继续前行，让其自己看到其中的问题所在，这样更容易让对方接受自己，而不至于给自己制造更多的敌人。
2.赢取别人信任的沟通技巧
永远不要与人狡辩
你赢不了争论。要是你输了，你当然也就输了;如果你赢了，可你还是输了。真正的推销精神不是争论。人的内心不会因为争论而有所改变。
天底下只有一种能赢得辩论的方法——那就是避免辩论。
如果你争强好胜，喜欢与人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。
在你与人争辩的时候，或许你是对的，但你若想改变对方的想法，你可能会一无所得，正如你错了一样。
千万不要指责他人的错误
无论你用什么方式，例如用眼神、声调或手势，指责别人说他错了，就像用话一样来明显地说他错了，你以为他会同意你吗?不会!因为你直接地打击了他的智慧、他的判断力、他的自豪和自尊。这只会使他起来反击，但永远不会使他改变他的看法。即使你搬用所有柏拉图或康德式的逻辑与他辩论，也改变不了他的看法，因为你伤了他的感情。
如果你能承认或许是你错了，那么你永远不会惹来麻烦。这样做，你不仅可以避免所有的争论，而且还能使对方和你一样地宽宏大度，承认他也难免会犯错。
当我们犯错的时候，我们或许会自己承认。如果对方待我们非常和善友好，我们也会向别人承认，甚至会对我们自己这种直率坦诚而感到自豪。但如果有人硬是要将难以下咽的东西塞进我们的喉咙，那可办不到…
我相信如果你径直指出某个人的错误，那么不仅不会收效，而且还会适得其反。你指责别人，是在剥夺别人的自尊，并使自己成为不受欢迎的人。
勇敢地承认自己的错误
如果你是对的，就要试着温和而巧妙地让对方同意你;而如果你错了，就要迅速而勇敢地承认。这远比自我辩护更加有效。
和平常人一样，那位警察也希望得到一种自重感，所以当我开始责怪自己时，能增加他的自尊的方法，就是对我表现得宽宏大度。我没有和他正面争论，我承认他是正确的，我是错误的，我爽快地、坦白地、真诚地承认这点。我站在他的立场上说话，于是他也就反过来为我说话。这件事就这样在平和的气氛下结束了。
假如我们知道自己免不了要受责备的话，为什么不抢先一步，积极主动地认错呢?难道自己责备自己，不比别人的斥责要好受得多?要是你知道别人正想指责你的错误时，你就应该在他有机会说出来之前，以攻为守，自己把他要说的说出来。很有可能，他就会采取宽厚谅解的态度，而宽恕你的错误。
一个有勇气承认自己错误的人，也可以得到某种满足感。这不仅只是消除罪恶感和自我辩护的气氛，而且有利于解决实质性问题。
学会善待他人
人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善——非常温柔，非常友善——我们就能引导他们和我们走向一致。
一句古老的格言说：一滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕到更多的苍蝇。对人也是这样。如果你要让别人同意你的观点，你就要先使他相信你是他真正的朋友。这就犹如一滴蜂蜜，用一滴蜂蜜赢得了他的心，那么，你就能使他走在理智的大道上。
3.与人沟通的注意事项
1、不要试图改变他人
聊天是一个信息交流往来的形式，不是为了争胜负。所以不要为了一时冲动，强行改变对方聊天的观点、打压对方的兴趣。要明白，正人先要正已，我们能控制的只有自己，而不是别人。
2、寻找共同点
人与人之间都是存在吸引力的，如果你能找到与对方的共同点，那么你们的沟通将更加高效。比如你们共同的家乡、共同的爱好、甚至共同喜爱的明星等等，这些，都是能提升你沟通能力的小方法。
3、建立边界
不要打探他人的隐私，也不要随意吐露自己的隐私，不公开讨论一切敏感话题，不管自己多么抵触，试着多交朋友，特别交两个知心朋友，你就会觉得这个世界原来也存在很多有意义的事，并非是灰暗和不堪的，对社会，自己，生活有一个新的认知。
4、善于倾听
子曰：三人行，必有我师，和人交流，要学会倾听他人观点和故事，要让对方有一种受到你重视的感觉。而且尽量不要让自己出现消极负面的情绪，消极的情绪往往会转变成消极的态度和极端的心理。
5、尊重对方
每个人都是希望被尊重的，与人沟通先是尊重自己，同时也尊重他人、体谅他人，在换位思考的情况下，富有同理心地关注他人的需求，帮助他人。
6、从善意出发
要永远记住“善良比聪明更重要”。每个人都有不易，我们与人沟通时，要永远怀有真诚和善良的心，这样才能有真正的朋友和良好的人际关系。
7、主动出击
要善于与别人沟通，同时主动与别人沟通还能占有说话的主动权，可以让对方围绕自己的观点走，从而提高自己的沟通能力。同时要在大场面主动展现自己，比如公司年会主持年会节目，或主动参与公司的培训并当培训讲师。
8、换位思考
在沟通过程中，站在对方的立场看问题，不要只想到自己不在乎别人，多从对方的角度想问题，了解他的想法，这样沟通起来事半功倍。切忌不要刻意地打听人家的隐私，让人知道会引起反感。
9、语言情晰
让对方明白你的想法，我们每天都要说话，但是“会说话”的人并不是很多，爱说话也不代表“会说话”，话痨说不到点儿上、吹牛皮这样的语言表达很有问题，妨碍沟通，如果想让别人准确理解你的意思，一定要克服上述问题。
10、言行一致
让对方感受到诚意。有句俗语“做得好不如说的好”，我不认同，这样的人只能蒙蔽一时。良好的沟通不仅要用语言来表达，行动也是不可缺少的，言行不一致，说的天花乱坠，做起事来又是另一套，这样的人很难让人信任与信服。