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一夜改变一生

很多年以前,在一个暴风雨的夜晚,有一对老夫妇走进一家旅馆的大厅要求订房。

“很抱歉”,柜台里一位年轻的服务生说:“我们这里已经被参加会议的团队包下了。往常碰到这种情况时,我们都会把客人介绍到另一家旅馆,可是这次很不凑巧,据我所知,附近的旅馆也都已经客满了。”

看到老夫妇一脸的遗憾,服务生赶紧说:“先生、太太,在这样的夜晚,我不敢想像你们离开这里却又投宿无门的处境。如果你们不嫌弃的话,可以在我的房间里住一晚,那里虽然不是豪华套房,却十分干净。我今天晚上要在这里加班工作。”

这对老夫妇因为给服务生增添了麻烦而感到很不好意思,但是他们还是谦和有礼地接受了服务生的好意。

第二天一大早,当老先生下来付住宿费的时候,那位服务生依然在当班,但他婉言拒绝了老先生,说:“我的房间是免费借给你们住的,我昨天晚上在这里已经挣取了额外的钟点费,房间的费用本来就包含在里面了。”

老先生说:“你这样的员工是每一个旅馆老板梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一座旅馆。”

年轻的服务生听后笑了笑,他明白老夫妇的好心,但他只当它是一个玩笑。

过了几年,那个服务生依然在那家旅馆上班。有一天,他忽然接到老先生的来信,信中清晰地叙述了老先生在那个暴风雨夜的遭遇。老先生邀请服务生到曼哈顿去和他见上一面,并附上了往返的机票。

几天以后,服务生来到了曼哈顿,在第五大道和34街之间的豪华建筑物前见到了老先生。老先生指着眼前的建筑物解释说:“这就是我专门为你建的饭店,我以前曾经说过,你还记得吗?”

“您在开玩笑吧?”服务生不敢相信地说。

老先生很温和地说:“我的名字叫威廉.渥道夫.爱斯特。这其中并没有什么阴谋,因为我认为你是经营这家饭店的最佳人选。”

这家饭店就是美国著名的渥道夫.爱斯特莉亚饭店的前身,这个年轻的服务生就是该饭店的第一任总经理乔治.伯特。乔治.伯特怎么也没有想到,自己用一夜的真诚换来的竟是一生辉煌的回报。

经济学告诉我们,最稀缺的东西最值钱。在商业活动中,什么是最稀缺的呢?是真诚。尽可能真诚地帮助更多的人,成功就会来陪伴你

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